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    企業培訓沒有短平快,培訓人應該注意這三點
    發表時間:2020-03-17 來源:培訓每日談 3982閱讀

    見過一些企業大學,老板重視時轟轟烈烈,業內持續發聲,一兩年后偃旗息鼓,悄無聲息;遇到過一些學習項目,老板在萬般無門之時,想到了培訓手段,寄予厚望,執行力、責任心、主人翁意識……一系列培訓展開,熟料,給了培訓不能承受之重;也見過一些能人,號稱培訓能推動文化變革、幫助企業轉型,最后不了了之。

    培訓有沒有作用?當然有!但是很多培訓的作用很可能是不能立馬見效,我們需要予以耐心,悉心澆灌照料,等待花開。企業培訓沒有短平快,培訓人應該注意以下三點!

    企業培訓沒有短平快,培訓人應該注意這三點

    1、企業培訓的效用需要融入業務

    “自嗨論“、“孤島論”在培訓界不絕于耳。如若僅靠培訓手段,很可能是使盡蠻力也無果。

    從楊三角來看,有允不允許、能不能、愿不愿等要素;從吉爾伯特模型來看,有環境、組織、個人、信息等要素共同作用,而從價值鏈來看,有進銷存、企業運營等多要素鏈接作用。所以說,絕不可孤立來看培訓,而應該從業務發展的自然規律尋找培訓的用力點和突破口。

    在國藥大學時,我們課程開發的題目都是與當前業務發展中的痛點和困境相關的課題,比如增值業務銷售、應收賬款管理等,因為在企業內外部環境來看,這都是當務之急要解決的問題,在管理制度來看,也是績效考核里的重要內容,這就有了落地的組織保證。在2013年移動發布iPhone定制機時,廣東移動學院基于產品知識的學習需求,開發了與此相關的序列微課,幫助業務解決了很大難題。今年上半年,銀聯支付學院結合業務部門推廣業務的需要,推出了基于結構化思維的商務演講訓練項目。

    值得一提的是,最后培訓真正能夠為業務發展帶來多大的改變,我們不易也不宜評估,因為業務發展是公司所有部門一起努力帶來的結果,如果每一個部門和要素都去評估自己的貢獻,相信相加之和會大于100%。只要培訓能夠融入、關聯和支撐業務需要,相信一定會帶來一定的改變。

    2、企業培訓的投入需要持之以恒

    “十年樹木百年樹人“,培訓不是一時興起就大力投入,一時無趣就縮減投入。

    曾到上海的麥當勞大學交流學習,麥當勞大學成立于1965年,是在麥當勞創辦不久就成立的。到現在已經過去50多年,投入仍不減當年。看了他們的門店運營手冊,厚厚的幾本,各個細節非常詳盡,堪稱門店運營寶典。這是多少代人用工匠精神打磨出來的成果,對于培養員工起到了不可磨滅的功勞。這些寶典大多來自于具備一線運營經驗的Professor,每年會選拔部分儲備的干部到麥當勞大學掛職2年,成為Professor,相當于我們常說的兼職內訓師,其工作除了講課外,就是不斷完善這些手冊。

    反觀有些企業大學,開展工作未免浮躁了些,缺乏沉淀和積累,尋求短期效應。須知一個企業的知識沉淀不是一朝一夕能完成,人才的培養更不是一朝一夕可實現。

    3、企業培訓的發展需要與時俱進

    培訓的技術和方法從沒有像今天一樣變化這么快,一方面來自于互聯網技術打破了知識傳播的圍墻,消除了時空的隔閡;另一方面企業的實踐為培訓發展提供了沃土,實戰的沃土往往來自于甲方。

    固步自封會離業務越來越遠,我們反而應該多向業務學習,學習他們的務實與創新,學習他們落地的方法。同時,不管是什么樣的方法與技術都不可能學來就能見效,而是基于業務實踐的迭代和優化,是方法論的進一步設計。

    企業培訓的發展需要與時俱進

    一家很牛的企業大學曾抱怨說:市面上能玩的都玩了,今年還有什么好玩的?技術上的與時俱進不算什么,基于業務發展需要的與時俱進才是根本。所以,我們發現眾多學習技術都在試圖與業務鏈接,將系統化問題分析和解決技術用于業務問題分析和解決形成績效改進、將引導技術應用于業務策略的研討、將復盤技術鏈接到業務案例學習……相信這種應用將成為一種趨勢。

    因此,培訓人應該用工匠精神研究學習技術,更要用客戶和用戶思維解決實際問題。

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    (本文來源于培訓每日談,作者張立志,版權歸原作者所有,如有侵權請聯系刪除!)

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