一個企業的移動學習平臺光有內容是遠遠不夠的，這就好比將要遠航的巨輪，只補充燃料而缺乏專業的舵手與水手，最終將寸步難行。移動學習平臺缺乏有效的運營最終也將被學習用戶束之高閣，成為完成政治性任務的工具，失去其應有之義。年終將至，許多企業在考慮更換企業的學習平臺，但是究其根本，企業的核心問題其實是運營，而不在于系統。

　　任何一個平臺，都需要運營手段去刺激用戶使用、提升用戶活躍度，做到真正幫助到員工，為員工所用，為了幫助企業能夠快速運營管理自己的移動學習平臺，問鼎云學習提供可即學即用的運營干貨，幫助企業了解移動學習平臺運營的基礎理論，學習優秀案例，從而提升平臺活躍率與學習轉化率。

　　1. 從新員工著手，新學員的平臺使用指南設為必修課

　　在平臺上線初期或者上線很久之后，作為運營者的你會發現，即使前期在公司內部的郵箱、公告、海報等各種渠道已經做了多次關于平臺如何注冊、綁定個人信息和如何獲取平臺激勵的宣導，依然不斷有學員不停歇的向你咨詢于平臺福利(金幣、經驗值、抽獎等)要如何獲得、個人信息綁定如何操作、以及很多學習中我們已經提了很多次的常識問題等，除了消耗更多工作時間之外，也影響整個平臺運營和使用的滿意度及活躍率，學員的體驗也會不好，影響學習的積極性。

　　對于這個問題，我們可以使用平臺的必修課功能來輕松解決，將平臺使用應知、需知制作成必修課發布在APP首頁，并配合首頁Banner展現，在課程中將學員必須了解的平臺玩法拆分成平臺現有功能章節，學員必須以課程學習的方式，在花費一定時間學完每個章節的知識后才能完成此項必修課的學習。必修課的方式能促使更多學員有效、專注、集中的了解運營發布者希望學員知悉的各項平臺使用技巧知識。

　　2. 不定時的問卷調研-掌握員工真正的喜好

　　深得人心的福利比高薪更能激勵員工。企業通過問卷調查的形式向員工發送福利有關問題的調研。一方面，既能有效搜集不同屬性員工對福利的需求和期望，增加員工對福利制度的參與感;另一方面，也是對企業福利制度和已發放的企業福利產品一次記憶的強化，其傳播的效果遠強于傳統單向的公告通知、朋友圈曬圖等方式。同時，對于福利制度滿意度的提升也大有裨益。

　　3. 社交互動-論壇的重要性

　　例如：借助話題的形式讓參與年度評優的候選人將自己的主要業績/工作績效成果以及自身的精神面貌、日常生活工作的風采，通過“文字+圖片”的形式向投票者今夕展示。話題的使用場景，還有節日主題討論、社會娛樂熱點討論等等，可以讓學員暢所欲言，點贊評論表達贊揚與鼓勵。

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