企業培訓是提高員工工作技能,推動企業不斷發展的重要手段之一。當前越來越多企業重視企業培訓,但有時候花大氣搞培訓卻沒有效果,這是因為部分企業培訓需求是沒做好,幾乎沒有結合企業自身的發展、業務發展、員工發展的需求。那么,如何提升企業培訓有效性,實現培訓效果的最大化呢?
1、培訓前必須精準找到員工需求
企業培訓是否能夠獲得理想效果,很大程度取決于對員工的需求是否能提前做好把握,并“對癥下藥”,因而員工需求分析非常重要。
此外,培訓管理者還需要樹立區分員工需求的意識,不能一個藥方醫遍全公司,這是很多培訓工作失敗的常見原因。工層次有高有低,崗位職位也有所不同,面向的工作性質更是五花八門,如果只有一套培訓方案應對,必定有一大半員工聽得昏昏欲睡,他們會想:“這和我有什么關系?”所以,培訓首先要對不同員工制定不同培訓方案,有的放矢。
2、內部需要建立好的培訓體系
企業培訓是人力資源戰略中一個重要的工作,培訓并非是一種形式,更不能只走形式。一般來說,企業內部需要建立好的培訓體系,是提升企業培訓有效性的關鍵所在。
建立培訓體系,雖然會花費很多時間,但這比盲目培訓要有效得多。有些培訓管理員對于培訓的體系不在乎,也覺得沒必要花費太多時間,還不如直接實踐教導更好,從而形成了一種消極錯誤的想法。如果當培訓管理者持有這種想法的時候,那培訓就真的只是流于形式而無法發揮實際效用了。
3、建立有效的評估機制
培訓課程結束,不意味著培訓工作的結束,而是另一個階段的開始,這個開始就是“評估”。學習效果、幫助解決問題是培訓的目標,不同人會有不同的學習收獲,這時候需要培訓人員追蹤評估,從而形成層層推進的培訓閉環。
當前全世界最通用的培訓效果的評估辦法是柯氏四級評估:
第一級叫做反應性評估,就是說在培訓的課堂上氛圍怎么樣、大家的響應熱不熱烈、有沒有感覺學到東西等;
第二層叫做學習性評估,也就是在培訓結束以后,這些人是否真正學到了東西,一般通過考試等等的方式來解決這個評估;
第三層叫做行為性評估,即這個培訓是否改變了這些人的行為;
第四層叫做績效性評估,也就是說這個培訓完了以后,對這些人行為的改變導致了什么樣的績效結果。
4、搭建專業的在線學習系統
通過在線學習系統,企業可以借助互聯網來進行內部培訓,既員工更便捷地學習,也更好幫助公司內部全流程學習計劃。這種較外聘培訓講師來說,費用是比較低的,在時間也能夠自主安排。也可以利用微信、小程序直播培訓,這樣可以讓培訓內容更加直觀、生動,有時候利用圖片來展示,更加圖文并茂。
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