什么是企業大學?企業大學是一種戰略性的工具,可以看成是一把發展及教育企業員工、客戶和供應商的戰略傘,以達成企業目標及商務戰略。那么,如何構建真正有效的企業大學呢?你需要具備以下三種思維,下面一起來看看。
1、客戶思維:咨詢化的思維理解需求
企業是企業大學的第一客戶。對于企業在人才梯隊建設、業績促進、管理水平提升和變革管理等方面的需求,傳統的企業大學會從培訓和評估兩個角度去落地執行。首先針對需求設計培訓項目,在項目完成后評估培訓成效。
其實,企業大學需要向前一步,以咨詢的視角去理解企業的培訓需求,真正理解需求的出發點,理解客戶的想法,然后再策劃實施培訓。
另外,“逢評估必結果層”也是一個需要警惕的信號。并非所有的培訓都要與績效關聯,但可以用績效思維去更好地理解培訓。
2、市場思維:市場化的模式運營產品
“成本中心還是利潤中心?”這是目前很多企業大學面臨的抉擇,有些企業大學也明確提出向利潤中心演進的想法。
誠然,有些利潤中心的企業大學確實發展得很好,但是,是否利潤中心一定是企業大學的終極演進目標仍值得探討。
“對內還是對外?”或許也是個偽命題。對企業大學來說,對外或對內的模式,最終不是由企業大學自主選擇的,而是企業的選擇。比如,之前摩托羅拉大學也是對外的,這是因為企業的價值鏈決定了企業大學的對外職能,要為價值鏈服務。
套用“灰度管理”的說法,事物有時候并非“非黑即白”,企業大學的發展模式是否存在另外一種,仍待探索。也許不一定成為利潤中心,但企業大學可以用市場的思維去運營。
企業大學需要建立內部市場化和外部市場化機制,用市場思維解決能力、活力和合力的問題;用市場刺激快速提升學院能力,用市場競爭激發內部活力,進而形成全員合力。
3、專業思維:專業化的視角發展自身
未來的組織是注重個體能力激發的組織。每個個體都有獨特的標簽,是個體本身,而不屬于任何一個組織。當組織有需求、有難題需要解決時,諸多個體能夠快速形成一個團隊。
企業大學的專業思維就在于促成個體形成自身鮮明的標簽,凝聚個體專業力,用專業化的視角發展自身,個體的組合和疊加最終塑造出企業大學的獨特價值。
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