說到企業在線學習平臺,相信很多培訓人都不陌生了。隨著互聯網的興起,在線學習已經成為企業員工學習的重要手段之一。不過,人都是有惰性的,因而如何讓企業在線學習平臺“活起來”,是大多數培訓人一直苦惱的問題。今天,小編就從運營的角度出發,用三招告訴你,如何讓企業在線學習平臺“活起來”!
第一招:周期性的主題活動刺激學員主動性
想要企業在線學習平臺“活起來”,關鍵是要讓學員從被動變為主動。在學習平臺剛開始運營時,平臺上的學員大部分是被宣傳吸引來的,被動性較大,他們對平臺處于探索的階段,這時候的學員對使用平臺的積極性不高,甚至很容易將其遺忘。
周期性的主題活動起到重復增強記憶、調動學員積極主動使用平臺的積極性的作用。主題活動策劃要緊跟社會熱點、形勢的發展,通過學員喜聞樂見的新聞素材或形式策劃活動,從而調動學習參與者的熱情,提升運營活動的參與度與影響力。運營過程要注意控制與管理,學習平臺運營者要密切關注活動參與人數、上線率、活躍率、互動率、學習積分等衡量指標,并有針對性地定期進行人群分析,從而發現運營活動中的遺漏點,查漏補缺,及時調整與跟進運營策略。
第二招:長期的內容宣傳培養學習習慣
對于企業在線學習運營工作而言,需要做好長期內容宣傳的準備,制定長時間的宣傳方案,以周期性宣傳的形式,不斷提醒學員進行課程的學習,培養學習習慣。周期性宣傳一方面需要做到的是“縱容學員的懶惰”,做到除了課程學習以外的事都不需要用戶思考,增強學員對學習平臺的依賴性,提高學員使用其他在線學習平臺的成本,如在恰當的時間給學員推薦合適的課程、給學員整理讓人一目了然的課程清單等。
另一方面,要做到不經意間給學員帶來一些小驚喜,通過驚喜刺激學員習慣的養成,如不定時抽取滿足積分要求的學員,并贈送小禮品。
第三招:與企業的內在機制相結合,增加學員的粘性
配合企業的內在機制,調動學員進行學習的積極性,增加學員粘性,往往會起到事半功倍的效果。學員作為企業的一員,需要服從企業內部的一些機制,那么這時候企業就像是一個紐扣一樣,將學員與平臺緊緊連接在一起。
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