作者：蔡銘順
導讀：在社交網站以及應用如此蓬勃發展之下，以至于無論什么行業，都會以為所謂轉型、所謂互聯網化，就是指應用社交產品應用移動端去進行轉移，然而這只是狹隘的，實際上的轉型除了這些，它更應該是思維、理念以及戰略實施上面的轉型。
何謂思維的轉變
曾就銷售培訓和一位互聯網領域資深人士進行了探討，他說：銷售培訓最多只能培養出一個銷售精英，真正的綜合型人才都是通過自己不斷學習并在項目中反復摔打出來的。
學習是通過閱讀、聽講、研究、觀察、實踐等獲得知識或技能的活動過程，是一種使個體可以得到持續變化的行為方式。這種層面上講，培訓只是學習的一部分，不能替代學習。
互聯網環境下，員工會越發地追求個人自我價值的實現，他們逐漸從“小白”變成“高級玩家”，培訓也將逐漸成為一種“催化劑”、“導火線”。員工需要的將會是更多的自我學習。因而，我們做的即是將舊的培訓觀念轉變為以“員工學習”為導向。
7:2:1法則也直觀地說明了在工作實踐中的學習是獲得知識和技能的主要途徑，過往經驗和時代的進步都使得企業對人才培養的觀念有了提高，不再追求培訓過程的完美和課堂的熱鬧，而是需要員工勝任力實實在在得到提升的全面解決方案，這個方案就是從培訓到學習。
如何這種跨越？
不外乎學習型企業的塑造，學習體系的建立等等，這也是大多企業已經在做的事情，值得一提的是：從培訓到學習的跨越的基礎和前提首先是企業高層的共識，在這個共識下來打造企業學習型文化；以及在制度、用人政策、利益分配等機制上喚醒和維護員工的學習動力，形成一種學習的企業氛圍。
除此之外，筆者想從具體的作業范疇去說：
1、用技術支撐學習
一方面，對于很多公司來說，把重心從培訓向學習轉移，前提就是解決“工學矛盾”。而這一點在以往是很難解決的。
移動化學習技術的革新，不僅逐步解決了人們在閱讀方式改變上的問題，同時很好的做到了系統化知識的碎片化體現，讓員工可以在自有時間進行學習。
另一方面，以往的培訓管理中，培訓管理者會花很多時間在數據處理、進度調控等工作，嚴重影響了培訓的效率產出。
而當前的互聯網學習產品，使員工學習有了強大的技術支撐和產品選擇。只要選擇符合企業特點和學習設計思路的平臺，將會使學習活動變得多樣和便捷。學習管理也會更加及時和精準，通過數據分析，能更好地改善學習活動，并使學習管理者從繁雜的事物中解放出來，集中精力進行管理協調。
2、員工學習與績效進行關聯
人都是有惰性的，對大多人來講，無論在學校還是在企業，學習是一個痛苦的事情。
轉型過程中，逐步地將員工的學習情況和其績效考核聯系起來，才能更有效地促進員工的學習積極性，從管理上維護企業學習文化的養成，形成真正意義上的學習型組織。
3、建立企業的知識庫
宗旨：人是流動的，但知識要沉淀。
其一，外部的課程沒有企業自己的經驗和知識更有價值和針對性，人才可以流動，但知識必須留下，要有計劃、有政策地聚集內部知識，形成知識庫，做好知識管理。利用知識庫，并將這個工作持續下去，對企業而言將是一筆寶貴的資產。
4、學習部門與業務部門的相互支持
企業學習乃至整個社會的學習，難點在于內容，基于解決業務問題或成為業務伙伴的學習就需要有針對性很強的內容，這種內容是外部難以提供的。
對于學習管理部門的人員來講，必須在掌握行業前沿知識和經驗的基礎上，提煉知識庫成果，研發出滿足業務部門需求的學習內容，并通過培養一批具備授課能力和組織能力的內部講師，提高學習項目交付能力。
另外，員工學習的終極目標是通過提升能力來解決業務問題，一般企業的學習部門對于業務及其痛點了解不多，以至于學習項目和業務部門的需求有一定的距離，骨灰級的業務人員對業務和問題有深刻的洞察，學習部門如果有業務骨干的加盟，學習項目和業務的結合將會有很大的改善。
這樣的學習才是企業需要和業務部門歡迎的，只有這樣，學習部門才能和業務部門一起愉快的玩耍，要鼓勵業務部門參入這項工作，并給與合適的激勵。
5、結合用戶習慣而運用互聯網產品進行學習
進入社會工作后的學習是一種泛在學習，所以企業學習的形式也應該呈多樣性，除了課堂培訓、企業在線學習、師徒制、研討會、案例分析、輪崗等外，還可以將網站、社交產品和互聯網工具嵌入企業學習中，如各種在線學習網站、學習APP、微信、微博、QQ群等。
值得一說的是，當前很多學習產品的“社交功能”等同虛設。且不說其功能是否完善以及有很好的用戶體驗，幾乎所有做學習產品的公司都必須面對的一個問題就是“用戶使用率”，因為當前無論是用戶基數、使用率還是依賴度，基本都被QQ和微信占據著。
所以選擇平臺與微信端互通或者直接在微信上建立學習平臺，成為了很多供應商的選擇。
所以，作為人才培養的管理人員，倘若使用自有平臺，跟需要做的事“優化用戶體驗以及進行日常引導推廣”。
目前而言，運用互聯網特別是移動互聯網進行學習更符合現代員工的學習習慣，也能有效拓寬學習范圍，提高學習效率，同時考驗學習設計者的智慧。
想起一句話：
可怕的不是這個迅速變化的時代，而是一成不變的人。
.png)
問鼎云學習
移動客戶端掃碼下載
關注微信公眾號
獲取更多培訓干貨
工商網監 電子標識
