同樣的，對于企業內部活動而言，討好用戶也是核心點所在。但很多時候，我們作為負責人，會忽略掉很多因素。比如我們會理所當然地認為：員工有責任去參加活動，管理人員有責任去推廣活動，培訓管理人員有義務去執行活動……

那么，如何定義或者說去推行一個企業內部的活動？筆者最近在跟兩家企業合作去推他們各自的培訓app（簡稱A公司和B公司，他們的目的都是想增強他們的學習app的用戶活躍度）。

在推廣形式上面他們都很相似，更多的差別是在于后期的資源整合和激勵行為，所以想通過這兩家企業的案例講一下：企業內部活動如何獲得更好的活動效果，或者更具體地針對培訓類活動來說，如何更好地讓學員參與到活動中來：

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活動需要多種資源的整合

活動是一個很有效的工具，我們必須將活動和你的營銷工具箱中的其他工具如公共關系和廣告進行整合。

部門：A公司想到的是一個自上而下的推廣。這種方式一個很重要作用就是“示范作用”和“指導型推廣”，很多時候，員工都是惰性的，恰當的指導會具有促進作用，成功率就會更高。另外，除了培訓管理員，其他的部門管理人員也一起加了進來，從轉發文章，分享H5和海報圖，到主動跟員工推薦，分享心得，這幾乎是一場全員推廣的活動。

領導：雖然平時員工都喜歡吐槽領導，但很多時候員工都是期待領導能親近自己，能得到領導的引導，領導的激勵。所以在動員大會上可以請領導說一些激勵的話（當然，筆者不是指官話，而是扎心的、接地氣的鼓勵）。

渠道以及形式：微信微博推送少不了，線下海報圖展覽少不了，另外的就是app各個位置的海報。在內容上，線上推廣可以結合現在熱門的小H5游戲以及一些趣味問答程序；線下的海報可以做一些跟品牌貼合的海報圖，或者吉祥物，渲染一些故事以及情懷的東西。這里強調一下，要是員工太年輕化，就不要再單純的拉紅彤彤的橫幅大字報啦，那都是上個世紀的產物了。

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活動需要一系列因素的組合

記得在上個月參加的梅賽德斯-奔馳公司的培訓講座時，麥克爾斯先生講到：

“我們傳遞的信息是`你是最優秀的，這也是第一流的轎車`，我們希望他們親身體驗這種車，我們邀請他們駕駛、坐在后座、體驗放腳空間和轎車的豪華。但僅僅將消費者帶到展臺上的車的跟前是遠遠不夠的。我們在每個城市的展臺上，展示與這些轎車相匹配的昂貴、豪華的服裝，從而使整個活動彌漫著高雅和華貴的氣氛。"

企業內部活動也一樣，不僅僅展現單一的優惠力度或者獎勵，也要基于企業環境，承上啟下，他必須還要是持續性完善的。換句話說就是：不僅要有骨有肉，還要有生命會成長，還要有靈魂會思考。

承上：好比新一屆政府不能完全不顧上一屆政府的成績，有必要時還可以獎勵一番。為了更好的鼓勵先前在app上努力學習的學員繼續參加這次活動（并作為帶領作用），B公司在推行這次活動前，評選出了上三個月內在app上學分排名前十八的學員，予以獎勵，并請獲獎學員提供個人照片和分享一句話，制作團隊進行潤色制作成長圖文，在企業微信號和其他網絡端口，作為活動宣傳素材備用。

成長：一般的培訓類活動，持續時間都會是一個月甚至更長時間，一開始的活動形式或者內容很可能會隨著人員的變動或者參加的活躍度的變動，會變得越來越不適合，所以必須依據不同階段的情況進行調整。而A公司在活動后期已經出現用戶參與度下降的情況了，很大一個因素是獎品激勵沒有跟上，但A公司依舊沒有改變獎勵機制，最后平平收場。

反過來看B公司，B公司發現員工就單純的自己參加活動，而沒有太多的互動，所以B公司的負責人團隊決定在活動中期，根據執行情況從活動中尋找相關的爆點（如采訪每周獲獎人員，請他們發表個人學習感想、課程內容評價及建議，制作熱點進行宣傳），并讓管理人員加大推動力度，持續性的曝光。

用同一個聲音說話 企業在各個渠道、地點、時間階段的宣傳，必須統一自己的主張以及調性。倘若一個快餐品牌在城市宣傳的是“便捷與綠色”在農村宣傳的卻是“便宜與美味”，那樣就不會再大眾心中留下一個既定的印象。在這個快消時代，能給大眾留下印象的品牌，要么是獨特風格的，要么是全民普及的。

回到活動本身，活動主題、風格可以不一樣，但宣傳的品牌價值、品牌調性必須得一致。那如何體現品牌調性？從細節處體現企業調性。舉例B公司，他們這次的玩法是“集字”：學員通過學習相應課程，就能隨機拿到一個字，集齊四個字的成語就會獲得相應獎勵。B公司是一家金融類公司，所以選擇的成語是“厚積薄發”、“正身明法”……

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激勵的雙向性和進階性

雙向性 文章一開始也說到，做內部活動時，我們經常會忽略掉我們的管理人員。這也是A和B兩家公司的差別之一：B公司在獎勵上考慮到了培訓管理人員，因而增加了“優秀管理獎”等獎項，而A公司卻沒有。雖然是分內事，但通過激勵往往能提升管理人員的工作熱情，從而促進學員的學習管理。

進階性 根據馬斯洛需求層次理論，人得到某階層的需求滿足后就會往更高級需求層級走。應用到獎勵理論，員工得到“滿意”后就會趨向“滿足”甚至“不滿足”，所以獎勵必須是持續性的，進階性的。A公司在整個活動中的獎勵幾乎沒變的同時，設計也過于單一，吸引度不足，導致了后期的乏力。

很多企業在剛購買學習app的時候，會理所當然地認為這是對員工有用的，只要在app上面把內容做好就會有人看。其實這就好比讀書，對于大多人來講，讀書是有用的，但為什么現在越來越多學校提倡多元化學習，趣味化學習，作用就是不斷的“催化”。

企業內部做活動也是同樣的道理，我們需要不斷地通過活動去提升活躍度，提升學習度。