人才培養直接關聯著企業內在驅動力，針對新環境新技術打造出相適應的人才培養體系，是企業管理者或者說培訓經理的一項必要技能或者能力。而成立于1968年的美的，迄今已在全球擁有約200家子公司、9個戰略業務單位、超過10萬名員工，面對互聯網尤其是移動互聯網的潮襲，管理者怎樣在外部戰略實現緊跟潮流外，利用互聯網技術，實現內部驅動力——員工的一次次價值提升？

管理者本身的管理技能提升是重中之重，除此之外，則是人才培養體系及其載體，毫無疑問，那會是一個依托于互聯網技術下的體系。

項目背景

從互聯網+理念剛興起的2011年，美的集團就建立起了e-Learning人才培養系統，通過e-Learning對內部員工進行系列的通用能力課程培訓。但是普遍員工反映通過PC課程時間太長，學習主動性不高；冰箱事業部在2012~2013年采用e-learning對導購、經銷商和代理商進行培訓的過程中逐步發現：由于電腦設備的限制，難以確保培訓實施效果。

圖片來源：易觀

隨著智能手機的普及，移動互聯網用戶數在2012年開始超過PC互聯網用戶并逐漸拉開差距。環境的變化促使移動培訓逐步成為e-learning培訓手段的補充，甚至替代。移動培訓系統產品經過幾年的發展也逐漸成熟，為我們問鼎資訊建設m-Learning移動培訓系統提供前提和基礎。

設計方向

依托移動互聯網技術的人才培養學習體系建設：基于碎片化時間利用，滿足學習以及學習型社交的移動學習平臺。

圖片來源：移動學習前沿

解決方案

圍繞重點設計需求以及針對上述項目背景問題，我們為美的集團研發了一款移動學習平臺——美知。

1、 滿足碎片化學習：逐步擺脫PC端在設備限制以及學習體系的限制，充分利用碎片化時間，不影響工作以及個人生活時間；

2、 簡化培訓班管理：實現無紙化操作，從提交培訓班申請，到學員報名到最后效果信息反饋，實現全球范圍內員工培訓一站式管理；通過不定期抽查和公布排名，實行輕度考核機制；

3、 知識內容：所有知識進行平臺內分享，同時設計課程內容眾籌模式，提煉更多更廣的知識分享；

4、 學習社交型功能：圍繞學習這個主要功能，展開從資訊/互動/知識問答/調研以及討論區等板塊進行學習型社交延伸

5、 WE微課工具：支持圖文、音頻、視頻格式在線制作微課，實現隨時隨地的知識分享和沉淀。

圖片來源：移動學習前沿

項目成果

1、 美知移動學習平臺上線一年，已經建立并完善了學習、WE課件工具、應用中心、互動、資訊五個方面的框架搭建以及內容填充，從內容輸入到信息交互再到平臺沉淀逐步生成閉環；

2、 活躍度：美知移動學習平臺上線一年以來，在全球范圍內上線總人次達到81881人次，平臺月均上線人數超過2300人，平臺總訪問量高達3369989次；

3、 課程：截至2015年11月，平臺已經集成214多門課程，針對專業型員工，我們設計了冰箱品種類、功能矩陣類、冷柜類、核心技術類課程，幫助他們更有目標的學習專業知識，針對新員工，我們設計了基礎篇、培訓篇、企業資訊篇等內容，讓新員工更快進入狀態；

4、 基于學習的社交功能：互動與應用中心的搭建，學員通過課程學習后，可以在互動區分享課程，也可以建立群組邀請其他學員一起討論與交流。

后言

無論是基于地域差異化而做出對員工要求還是基于戰略全球化所需，員工培養對于美的來講，已經不僅僅是停留在素質、技能或者說管理方面的層面，它已經成為了美的戰略性的規劃，從內部管理層面為美的全球化發展提供了源源不斷的驅動力。

但現實中很多中小企業，在培訓方面，仍然只是停留在類似“我要讓員工更了解公司”、“員工更熟悉業務”的層面，作為一種輔助手段納入到公司規劃當中。

如前文說到，筆者認為傳統企業基于互聯網利用大數據的發展將是下一個風口所在，傳統企業對外戰略的成功勢必是這方面的成功，但企業不能外強中干，它同樣需要內驅力的強大，而人才則是內驅力的根基所在，企業若然忽略這點，難以在這個變化瞬息的時代下長駕不衰。

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