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    極客學院CEO靳巖:如何用互聯網打法玩轉IT職業培訓?
    發表時間:2015-11-09 來源:多知網 5553閱讀

      一年前,IT在線教育公司極客學院獲得SIG和藍馳創投千萬美元聯合注資,當時,極客學院注冊用戶量12萬,擁有300多門IT技術課程。


      一年以后的今天,極客學院CEO靳巖告知,網站注冊用戶已經達到200萬,課程數量發展到了2000門。此時據極客學院上線僅一年半時間。


      他拿極客學院與Lynda、Plurlsight數據做對比,此前被LinkedIn以15億美金收購的Lynda運營了15年時間,現在擁有100萬用戶,5500門課程;融資過億的Plurlsight 擁有75萬用戶,3700門課程。


      “如果對課程數這些數據沒有感覺,不妨參考下百度指數,百度指數是不能造假不能騙人的。” 靳巖輸入幾家線下IT培訓機構和其他幾家知名度較高的在線IT培訓網站名稱,其中極客學院最近7天百度指數為5000左右,排名第二的百度指數在2000左右。


      “我們希望重構線下。”靳巖說。


      在互聯網改造傳統培訓教育的大潮中,職業教育是相對容易在線化的。尤其是IT領域,除了達內用線下+直播的方式外,還誕生了一批純IT在線教育網站。來看看其中的參與者,極客學院到底是怎么玩的?


    錄播課程三要素:最新、實戰、系統

      

      靳巖說,極客學院的核心競爭力是教研能力、課程研發能力。有些課程的研發周期很長,需要3個月甚至半年的時間。極客學院目前的節奏是,一個月能上線100門-200門課程(一門課程包含多個課時)。


      這些課程需要圍繞三個要素:最新、實戰、系統。


      首先是“最新”,flappy bird游戲風靡之時,極客學院上線了一門《1小時教你作出flappy bird》課程,用戶學完后就可以編輯出類似的APP;蘋果每次發布新技術,極客學院會在7小時內發布相關課程。通過“最新”課程,和行業動態實時接軌。


      再來看“實戰”。“傳統的哲學是,先學理論,再去實戰。我們的哲學相反。技能類操作不需要先懂為什么,因為先懂得為什么沒有意義。什么才是有意義的?操作它、實踐它,當你有了信心與成績,再去問為什么,當你此時能理解背后的理論,說明你向前邁進了一步。” 靳巖說。


      最后是“系統”。在最新、實戰之后,極客學院推出 “職業路徑圖”,也就是系統課程。以“web大前端工程師”職業為例,共有195門課程,693個課時,176萬人學習過。“除了實戰,企業還要求程序員具有系統能力。從實戰到系統,是一個遞進的過程。”


    課程產生機制:用戶參與、系統化思維、IT體系化控制

      

      基于最新、實戰和系統,開什么課程也不是拍腦門的決定,背后有一套IT系統的管控。


      “我是理科生,我喜歡通過建模和系統化思維來解決問題。研發課程和寫文章一樣,需要遵循選題研究-研發課程-審查-發布-更新課程的流程。我們研發了一套工具、系統,管理這些課程的生命周期、運轉邏輯。”靳巖說。


      以“需求發現系統”為例,極客學院開設了一個“提交課程需求”頁面,顯示用戶共提交了4471個需求,共5976個投票,這些課程的狀態有的是“討論中”,有的“制作中”,有的“已上線”。這些需求可以按發布時間和投票數量進行排序。

      

      也就是說,人要做的是關鍵信息判斷,而IT系統是用來提升效率的。


    實時互動必不可少:用戶問題99%被解決

      

      內在的教研基于“最新、實戰、系統”三要素;外在形式上,靳巖則講了這些關鍵詞:調性、錄播、互動。


      “我們要求這些課程的展現是有“調性”的,打開網站,給人的感覺清新、舒服,我們不想把這件事做Low了,IT是高尚的,不是Low的事。”

      

      靳巖說,課程圖片大小、清晰度、色系搭配等都有固定要求,做到在用戶面前的一致性。“基本能做到用戶看到一門課程,一眼就能看出是極客學院的課程。”


      在課程形式上,極客學院只有少量直播課,大部分為為錄播課。他認為,這一選擇和IT群體的特征有關系。“IT人不那么需要直播課,他們喜歡自己玩,喜歡自我學習,基礎能力不錯。”他說,實戰課程的完成率最高的做到了80%,抽查的部分課程完成率在30%。


      “MOOC的完成率低是因為目的性不強。我們的用戶有很強的目的性——提升薪資。”他說,極客學院有50%的用戶是大四學生,“他們有的是時間,真的很能學。”


      另外,極客學院開設了一個“技術問答”專區,實時解決用戶提出的問題,回答問題的是極客學院百人規模的“外腦”團隊,他們多為工作3-5年的一線工程師。官網數據顯示,這些問題的解決率是99%。


      怎么維護這批活躍的外腦團隊?靳巖表示并不難。在創辦極客學院之前,靳巖是EOE開發者社區的創始人,積累了多年的社區運營經驗。他的結論是,IT人“并不忙”,并且愛分享,喜歡幫助他人。


      “IT人工作強度大,但是因為愛好不多,多位宅男,工作剩下的時間都可被利用。”此外,維護這批技術牛人有一套激勵機制,無非是圍繞著“名”和“利”。


    探索與高校合作課程,向線下機構輸出教研

      

      靳巖透露,在200萬注冊用戶中,有10%是付費用戶。極客學院的收費方式有三種:30元學一個月,180元學一年,260元學一年。


      除了to C的盈利模式,極客學院也在探索與高校共建課程的模式。靳巖說,極客學院已與200多所高校進行合作,進行專業共建和課程建設。比如此前極客學院與北京郵電大學達成了戰略合作,雙方共建課程。


      此外,極客學院還希望與線下機構合作,向線下機構輸入教研、課程體系,幫他們解決師資的問題。


      “接下來,我們要圈更多的用戶。”靳巖最后說。

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