【導讀】

游戲化教學的概念在國外這兩年處于火爆狀態，尤其以侵入式虛擬現實游戲（英文簡稱AGR）為甚。不過外來的和尚一般會有水土不服的癥狀。即便本土企業已經有網龍和北師大一起聯合探索中國式的游戲化教學，但只是出于起步階段。游戲化教學中如何構建有效的游戲化學習？在教學中應該注意些什么？和傳統的教學有哪些不一樣？

游戲化學習 VS 傳統培訓

實操培訓(Hands-on Training)的有效性并無多少新鮮之處，例如從遠古時代到現在仍沿用的師徒制。不過，游戲化學習也有課堂演講、在線學習等傳統培訓的優點，如低風險(當進行現場機械操作的安全培訓時)。更重要的是，游戲化學習具備其他明顯的優勢，學習者可以重新制定一個滿足系列條件、能多次探索不同操作結果的學習路徑。

有效的游戲化學習

一旦教育或培訓變得呆板、無趣，我們往往會失去學習的動機。換句話說，那不是自己真正渴求的學習。

“學習”不應該只是死記硬背或技能獲取，更應該讓人能夠面對各種情況，并在思維過程中作出適當的反應。

我們無需花費大量的時間去課堂學習如何應對現實世界的挑戰，我們需要更多有效的互動體驗。游戲化學習的價值正在于此。

一個好的游戲化學習項目能吸引我們進入虛擬環，即使是最系統的培訓計劃也無法覆蓋方方面面，比如如何應對我們可能遭遇的意外情境。

我們如何學習？

卡內基梅隆大境，帶來視覺和觸覺上的享受。在一個有效的游戲化學習環境中，我們努力的目標、選擇的行為和體驗的結果將清晰可見。可以在無風險的環境里犯錯誤，通過積極學習正確的方式來學做事情。所以，在模擬現實工作和生活環境中，這種能讓學員高度參與思維和行為過程的游戲化學習，是有效的學習。

相比之下，傳統的、被動的訓練方法只是提供我們相當狹隘的規則套路，然后評估我們的識記水平。另外學的Eberly卓越教學中心積累的一套基本理念，很好地描述了人的學習過程。以下是四條主要的學習原理，詮釋了如何在游戲化學習中扮演不同角色。

原理1：學員的先驗知識既有助于學習，也會阻礙后天的學習。

顯然，那些有精確的先驗知識的學習者，在一些既定的主題領域中往往富有優勢。但是，他們也有馬失前蹄的時候。這些以往的知識和技巧不會總能幫助他們解決難題。所以，倘若墨守成規，在應用游戲化學習工具時，他們的核心學習目標將難以達成，并很容易出錯。

原理2：學員的動機決定、指導著他們到底要學習什么。  

一方面，在數字化時代，大部分員工已對傳統的講座、基礎教程培訓無動于衷;另一方面，他們對游戲化學習和可視游戲卻非常感興趣。有研究顯示，學習者往往會受游戲反饋結果(如分數和評估)的影響，并且廣度和深度驚人。他們會周而復始，直至得到一個完美的得分。在這個過程中，不經意間，他們就學會了如何在游戲環境中積極思考、嘗試實踐以及如何順利完成他們的工作，獲取“教訓”，開發富有成效的思維過程。

原理3：培養學員必需的技能、實踐經驗，并使其知道何時應用所學。

學習是一個過程，“一口吃不成胖子”。因為每個學習者都在以不同的速度學習和工作。一般地，被動式培訓就遵循這種過程。這意味著學得較慢的人常常會痛苦掙扎，而快的學員卻會感覺無聊透頂。

問題的焦點在于，傳統培訓要求學員必須學習一些事實、規則或方法，并在有限時間里去應用它們。相反，有效的游戲化學習會針對每個學習者量身定制。更重要的是，游戲帶來的是一種活躍的、模擬現實的學習環境，通過學習和體驗，學員能知道如何在恰當的時間里運用正確的知識。

原理4：有目的的訓練結合有針對性的反饋，會提高學員學習的質量。

如前所述，傳統培訓無法提供一個恒定的、個性化的且高激勵效果的反饋。它也很難讓學習者在即時情境中多次進行思維訓練、技能實踐的全過程。一個好的游戲化學習項目可以克服這個難題。額外的反饋與互動會激勵學習者持續練習，直到他們達成既定的學習目標、掌握想要的信息。

游戲化學習環境的設計原則 

與這些通用原理相關聯的是，我們需要掌握的關于如何在游戲環境學習的具體化原則。What Video Games Have to Teach Us about Learning and Literacy一書的作者James Paul Gee所提出的游戲具體化設計的36個學習原則，就很有代表性。以下是其中的4個：

子集原則。 學習，自伊始起，常常發生在一個現實世界的“子集”中。玩家在游戲中能很容易地看到自己的行為表現，但它只是一個簡化版，省略了不重要的細節。也只有這樣，玩家才能聚焦于仿真事物所對應的學習目標。

主動評鑒原則。 學習環境必須能增強學員積極主動、及時評估的色彩，而非被動地參與學習。這意味著，玩家不僅僅能學會辨別正確的、不正確的實踐行為，還能在一個變量游戲環境中主動調整思路，繼續趕超目標。

探索原則。 學習是一個探索世界以求有所作為的循環過程：先反思某個行為活動，然后，在此基礎上形成一個假說，再反復探索世界去測試這個假說，直至誕生一個人們可以接受或值得繼續反思的假說。在游戲化學習項目設計中，游戲同樣要提供一個實用的環境，玩家能選擇不同的行為和評價角度。目標只有一個：通過選擇和探索可能的結果，找到能匹配工作目標的合理的思維和行為模式。

練習原則。 學習者只有在無數的情境練習中實踐，才不會百無聊賴。也就說，在一個虛擬的世界，游戲環境是引人注目的，能讓學習者享受連續的成功體驗。當然，不斷增加學習的難度，也會讓學員樂于接受更高的挑戰并不斷磨練他們的技能。 兩個推動因素

如今，數字化的游戲學習工具越來越普及。在游戲化學習與傳統培訓的效力比較中，我們已經能看出被動式學習的弊端。那么，為什么很多組織等到現在才采納基于游戲的培訓模式呢?有兩個關鍵的影響因素不得不提。

變化著的勞動力

學校、寫字樓及其他作業場所充斥著形形色色的人群，然而，倘若離開了可視化游戲、手機、互聯網，他們可能對外面的世界一無所知。在2006-2010年間，有近五分之一的美國勞動者都在想著退休——他們將被18至40歲、從小伴隨游戲長大的一代人替代。

此外，人們習慣性地會把注意力分散在幾件事情上。這種分散會導致學員學習與工作的競爭度比以往任何時候都要強烈。《紐約時報》就曾報道，有三分之一的人表示他們會經常在商務會議期間檢查電子郵件。在這種環境下，單向的培訓和溝通方法，比如講座、手冊、視頻或在線學習、點擊閱讀等，將很快失去它們的目標受眾人群。

所以，如何吸引學員的學習注意力已成為當務之急。這也是為什么越來越多的組織愿意投資開發游戲化學習工具的原因所在：與真實場景出奇相似，有引人注目的完整故事，融入諸多學習元素，能帶來顯著的收益。

技術進步

在過去，對于大多數企業而言，開發游戲化學習環境的成本是相當昂貴的。今天，它已在許多不同的行業得到應用，原因有四點：

有思想的互動、高度參與的培訓和教育是亙古不衰的。中國有句老話，叫作“告訴我，我會忘記。給我示范，我可能會記得。讓我參與，我將真正理解。”道理正在于此。

與此同時，那些陳舊的、被動的培訓模式與更強調互動、多媒體、用戶控制的學習方式相比，差距會繼續擴大。游戲化學習工具將是彌補這一差距的利器，并最大化地提升學習者的工作績效：擁抱學習，而不是把它視作一種負擔。

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