2014年中國游戲市場實際銷售收入達到了1144.8億元人民幣，中國游戲市場用戶數突破了5億。游戲也給人們帶來更多的快樂，對人們的生活產生越來越大的影響。

熱銷書《游戲改變世界》的作者簡·麥戈尼格爾，在TED做了一次題為“游戲是如何創造美好生活的”的演講，讓我們對游戲有了更多認知。

2014年中國游戲市場實際銷售收入達到了1144.8億元人民幣，中國游戲市場用戶數突破了5億。

愛游戲的80/90后

E-Learning也在不斷與游戲化碰撞。伴隨互聯網成長起來的80/90一代正逐漸占據企業eLearning的學習主體，他們的行為模式跟以往的受訓對象有很大不同，他們更喜歡互動娛樂，自主探索，挑戰權威，不喜歡被說教。這些需求的改變，促使了游戲化學習需求的不斷擴大。

小游戲背后有大科學

游戲化體驗使用動機技術，比如目標設定、實時反饋、競賽、虛擬獎勵以及升級等等。這些技術都能幫助學員不斷地參與、前進、協作、并最終達到預期的目的。

在設計時，可以參考下面10個實踐技巧，確保為學員呈現出最佳的學習體驗。

1.確定勝利標準

在開始游戲化學習之前，先要建立衡量游戲勝利的標準。100%的參與率？可量的業務成果還是測試的分數？若不明確勝利的意義，就很難看出學習效果是否達到了。然而，定義是有難度的，尤其是要讓所有人都認同。在游戲過程中，對勝利的理解會有變化，這種變化可能產生正面激勵，也可能產生負面影響。所以，至少在開始前，要讓參與者對勝利標準有一個共識——即使是一個雛形也可以，并進行必要的書面記錄。

2.認真考慮其他途徑

雖然筆者是游戲化的倡導者，但不能為追求所謂的創新，而把更直接、簡便的途徑擱置在一邊，游戲化的誤用大有人在。在決定“歡樂教學”前，應考察其他選項的可行性，并為內部/外部的培訓相關人員提供充分理由。選擇游戲化的前提必須是它能真正發揮作用，讓參與者產生共鳴。無論怎樣，合適的才是最好的。

3. 與業務需求建立關聯

所有的培訓和學習計劃都應從公司的實際需求出發，而游戲化更甚。玩游戲要有正當的目標，即提高業績表現，而非拿游戲化來包裝一些本就對企業培訓毫無意義的內容。

4.創造一場基于場景/故事的游戲

一個合適的場景或故事，能極大地激發學員的思考與行動。基于場景的游戲能夠幫助學員學習特定的技能。設計游戲時使你的游戲關注一些學員們在日常工作中必須要用到的技能。此外，當游戲中學員達到某個標準或者目標時，為他們提供一些獎勵。獎勵能夠激勵學員成功，而且這種激勵會延續到現實生活中，只要給這種互動創造一個故事性的理由。

5. 科學地游戲

在許多游戲化學習的開發中，有兩大機制在發揮關鍵作用：間隔記憶提取與回想練習。后者要求學習者通過回想從大腦記憶中提取信息，而不是重讀或重聽。

回顧過去的研究，我們看到，至少在一個世紀前，人們已經意識到回想練習的益處。在學習過程中,回想更能促進學習內容的長時保持。單單通過回想練習，記憶力就能提高10%-20%。所以讓學習者通過回答問題對學習內容進行回想，幫助有效掌握內容。

而間隔記憶提取指對學習者進行間隔測試，或者是把課程拆分成不同階段，其背后有確鑿的教育心理研究支持。研究表明，兩次記憶提取的間隔越長，后期的記憶保存效果越佳（24小時為最佳間隔時間）。間隔性地提取記憶，有利于學習者把信息儲存更久。其原理在于，間隔時間能促進人腦對學習材料進行更深層的加工；同時，也避免了常規學習中的兩大問題：1）一次性信息量過多 2) 學習性疲勞，外加連續灌輸導致的前后內容互相干擾。

6. 得分和獎勵機制透明化

首先，要讓得分變得容易。避免復雜的算法或公式。學習者的所有活動要能直接通過分數可視化，使他們知道離勝利還有多遠。其次，要針對不同情況定下得分標準。制定規則前，盡可能多地模擬各種場景，比如全部答錯/答對/未答的情況下應該怎么評定。也許有的情況不太可能發生，但只要你想到了，就不是例外。提前把潛在問題考慮清楚，總比在執行時被打亂陣腳要好。

7. 保持簡單的規則

復雜絕不是游戲的好朋友。在制定游戲方案時，設計和開發團隊總是會不知不覺加上很多新規則或元素，要盡量避免這種傾向。另外，可以提供一個初始教程，說明游戲規則，讓新學員也能很快參與進來；游戲應該注重學習質量，而非學習資歷。

8. 排行榜不咄咄逼人

除非你恰好是最強玩家，否則過多的排名反而會削弱競爭欲望。控制排行榜名單的長度和范圍。可能的話，讓學員可以定制自己的“對手”，與熟人在排行榜上一較高下，也可以按部門或地區劃分，使每個人在舞臺上的“戲份”變得更大。

此外，可考慮只設置相對排名，比如學員可以看到自己的前五名和后五名，不過要記住，無論在日常游戲中排名如何顯示，始終要所有人看到最高分。

9. 關卡、徽章巧妙用

使用游戲關卡來引導學員線性地學習，每一關綁定一個學習目標；在學習過程中要讓學員看到自己的進度以及關卡總數。而徽章則是顯示非線性進展的好工具，它既可以與最終目標相關聯，也可以代表其他小目標。可能的話，為學員提可以“炫耀”徽章的地方，充分發揮游戲的社交作用。

10. 試玩很重要

在大規模發布游戲方案前，先成立試驗組進行試玩。這個過程能幫助你找到游戲缺陷、“作弊”漏洞、捷徑等等，這些你可能在開發過程中都無法得知。作為地球上最有創意的生物，人類總是能給你一些始料不及的“驚喜”。為確保游戲體驗，可以事先安排兩輪甚至三輪試玩。

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