將 Uber 和 Airbnb 模式引入到在線教育領域的創業項目Studypool以“學生有償提問老師競價解答”的方式，為高中生和大學生群體搭建起一個在線課業答疑平臺。在線學習平臺這樣玩，也是醉了。這其中，有哪些運營模式值得我們借鑒的呢？請看——

Studypool 的答疑流程是這樣的：登陸網站并注冊后，學生若選擇“簡單問題”，則基本可以在 8 分鐘以內獲得平臺上老師的快速解答。如果問題較難，學生可以對該問題進行付費提問，老師則根據自己的專業能力和可解答時間向學生“報價競標”。提問學生可以根據不同老師的專業背景、系統評級、學生評價進行篩選，被選中的老師給出答案，學生根據滿意程度進行付費。

創立于 2014 年春的 Studypool 目前已擁有超過 2 萬多名教師和 4 萬多名學生用戶，并已積累了約 15 萬個問題和另外 5 萬多篇相關知識。用戶的問題涉及到數學、經濟學、金融學、商科、編程等眾多領域。Studypool 的用戶偏向大學生，但高中生的數目卻在快速增長，截至目前已有 30% 的用戶是高中生。

同樣都是 UGC，看起來好像和百度知道以及國內很多在線教育答疑 APP 很像，但 Studypool 在產品設計方面有著自己的特點和優勢。

為了保證每個問題的回答是專業的 Studypool 要求入駐平臺的老師提交官方資格證書和教育學歷檔案以獲得平臺的身份“認證”。每位老師都有自己的個人頁面，類似淘寶賣家一樣，在個人頁面展示這位老師的專業背景、個人簡述、系統評級、答疑歷史和學生評價。而最大的特色就是對老師專業技能進行圖像可視化，幫助學生在眾多老師中尋找最合適的。

關于涉及到個人隱私方面的問題，Studypool 也有自己的解決方案。首先，它允許用戶匿名提問。其次，如果問題中涉及到個人信息，平臺可以進行隱私加密處理。平臺對用戶提出的第一個私密問題提供免費加密服務，之后每次需要加密處理的問題平臺會向用戶收取 2.85 美元服務費。

Studypool 直接用現金對老師進行激勵，一方面可以吸引更多的老師入駐平臺，另一方面增強了在線老師盡可能多次答疑的積極性。此外，老師們還可以通過在自己的頁面上傳售賣課件教材賺錢，平臺抽取 20% 傭金。

Studypool 在一開始就有較為清晰的盈利模式。它對學生的每次付費提問進行 20% 的傭金抽成，還會提供其他多種付費增值服務。這一次 120 萬美金種子輪融資將用于繼續擴大它的用戶基數和發展相關產品服務，包括對現有網站的升級改進以及引入手機端 APP 的產品開發等。

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