現代社會，一切公眾話語都日漸以娛樂的方式出現，并成為一種文化精神。在培訓領域，游戲化學習以其用戶體驗度高、有趣互動等核心要素賺足了教學設計師們的眼球。然而，游戲化應用仍像海市蜃樓一樣，讓無數培訓師望而止步，畢竟大多數人只知道游戲化學習有趣好玩，真正懂得如何實施應用的很少。

11月24日上午，在移動學習前沿網站主辦、問鼎資訊承辦的2014企業移動學習峰會上，韓國Nolgong公司CEO Seung Taek Lee（英文名Peter）先生為我們分享了《游戲如何讓學習無法抗拒》的主題演講。他結合本公司實施的成功游戲案例和20年的游戲設計經驗，為我們分享了在游戲化應用方面的心得體會。小編整理演講資料后，總結了游戲化學習的五大關鍵應用點，希望能給培訓管理工作者一些參考，也歡迎業內人士積極參與討論。

>>>游戲能帶來學習樂趣

在大多數人的刻板印象里，"學習=枯燥"。然而，在peter看來，在成人培訓過程中，一群學員在玩游戲時會顯得特別投入，協作水平非常高，也能摩擦觸發出諸多奇思妙想。簡言之，游戲化可以帶來樂趣。在這個過程中，游戲并不僅僅用于團隊建設，而且能夠作用于商業發展的方方面面：市場營銷、提高生產率、技術創新、提高顧客參與度、增強團隊協作效率等等。

>>>游戲能激發學習參與感

在Peter設計的名為MoMak的手機游戲中，我們了解到：與傳統課程的參與度相比，游戲化學習能夠展示激情，讓學員做到100%的參與。一般人會認為，"有獎游戲"更容易刺激人參與，但peter相信：游戲參與度本身來自學員自身的情感要素，獎勵并不是最重要的因素。在他看來，游戲的奧秘在于賦予玩家的自主性和掌控感，繼而激發起其持續的興奮感。當然，這也是很多人玩游戲上癮的奧秘。游戲化思維的秘密也在于此，要讓顧客、員工、利益伙伴融入企業設計的"游戲"之中，賦予他們更多類似的有意義的選擇機會。

>>>游戲與規則的辯證統一

在大多數人看來，規則給人的感覺是限制，是枯燥的；而游戲卻是很有趣的。規則，是讓人不要干什么，而游戲則是鼓勵讓人去做什么。

然而，沒有規則，只能是純粹的玩，不能算游戲。正如peter所說，"Play is paly, game is more than paly."因為玩是隨心所欲的，沒有任何規則的限制，而游戲的必要條件之一就是規則。值得注意的是，游戲是一個體系，在系統中有玩家參與，并且被設計了人為的沖突，但所有的這些必須建立在規則之上。此外，游戲本身也需要一個可量化的結果，這個特點使得其在學習領域的應用成為可能。

舉例來說，直接給學員一張白紙，讓他們畫畫，他們自然會糾結需要畫什么。如果讓學員畫一所房子，雖然每個人畫的結果不一樣，但都能畫出來。這說明：有時候，限定因素也能起到激勵作用。同理，在做游戲化學習時，給予學員充分自由去學習，這種方式的結果往往不理想。如果給一些限制條件，他們反而還能學到一些知識。

>>>LXD理論：關注失敗者體驗的設計

在游戲的一般情境中，每個人都想成為贏家，于是傳統游戲都是基于贏家的體驗設計的。但對學習活動來說，我們更需要關注失敗者的學習體驗，韓國嘉賓peter所提出的LXD理論（loser experience design）更關注大多數人的實際學習情況。

在他看來，培訓管理工作者需要思考怎樣設置游戲規則來進行學習游戲。在這里，培訓管理者需要有一系列科學的思維活動，需要思考學員每一步會做什么。每一次嘗試都會有兩個結果：成功了，游戲就此結束；失敗了，學員就會反復嘗試。然而，只有失敗才會不斷去探索，這就是游戲的本質。從這個意義上來講，游戲里不斷探索的過程就是學習過程。

>>>游戲場景，創造魔法循環

   如何讓學習內容更有意義？Peter提出了要設置有趣的游戲場景，創造魔法循環。他以阿拉丁神燈的例子告訴我們：一般來說，學員出于理性考慮，不會輕易告訴別人關于自己的真實感受。然而，在神燈的語境下，人們就會認真思考有什么真實愿望需要實現。在游戲化學習過程中，培訓管理工作者不需要安排過多的學習內容，更重要的是能夠將學員帶入到游戲化的學習場景中。

傳統課程學習的最大問題在于，所學知識與真實世界中的工作場景存在差距。因此，學員根本不知道怎么去應用所學知識，而游戲化學習的最大優勢就是能夠讓知識嵌入到真實場景中。這樣，在游戲化環境下，學習知識的過程本身就是在應用。從這個意義上來講，游戲化學習能夠有效提升知識轉化率，提升學習效果。

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