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    混合式培訓在問鼎管理人員培養中的運用
    發表時間:2014-09-29 來源:移動學習前沿 9809閱讀

    混合式培訓近年來受到越來越多企業的青睞。所謂混合式學習,就是將多種單一的學習形式組合起來,目的是降低學習成本的同時達到更好的學習效果,即1+1>2。

     

    作為18年專注于人才培養的專家,問鼎資訊對新時代基層管理人員特性進行了研究,并于今年6月底啟動了基層主管專項培訓項目。這一人才加速計劃,采用混合式培養方式,以在崗培訓為主、課堂講授為輔,線上線下相結合。為了緩解基層管理人員工學矛盾下的壓力,該項目輔助以碎片化學習,通過在線學習、分享交流、現場輔導、作業練習等形式創造基層管理人員的愉悅學習體驗。

     

    截止目前,共組織了4次月度大講堂,12次周期小講堂,積累了36個案例練習,沉淀了39條問答。4個月的混合式學習,讓基層管理者受益頗多,其對跨部門溝通、下屬培養和問題處理方面等有了深刻啟發。

        

    在線學習:精簡模塊,重點突破

     

    鑒于管理人員能力素質和崗位職責不同而對培訓需求各異的實際情況,培訓內容設計必須體現差異性,因人而異,增加個性化的培訓內容。當前,由于基層管理人員工作量大時間少,很難聚到一起培訓。但是對企業來說,只有加強管理者的學習能力,才能更好讓其更好地帶領團隊發展,也才能夠讓企業保持持久發展的動力。問鼎管理人員培養充分利用移動學習"隨時隨地碎片化學習"、"個性化選擇學習內容"的特性,建立單獨的管理云,讓學習無處不在。

        

    1、閱讀館

     

    閱讀館由優秀管理書籍、原創案例《飯局里的角色》組成。這些內容由導師親自撰寫或者推薦,含金量高,實操性強,能滿足管理者的實際工作需求。

        

    2、案例集錦

     

    案例集錦由基層管理者前一階段的課程作業及作業點評組成。一方面能夠沉淀知識成果,提升管理技能;另一方面,當管理者遇到問題時,能夠從這里找到快速有效的解決方法。

        

    3、案例練習

     

    案例練習版塊由導師原創案例練習題組成,以三國故事編寫而成,旨在培養管理人員的理性思考能力,提升問題處理能力。當前,共積累了23條原創案例,每道練習題需要選擇"鮮花"選項和"地雷"選項。做完練習之后,系統會自動分析選擇原因及注意事項。

        

    4、圈子互動

     

    通過收集管理者工作中提到的實際問題,發布在問答版塊,然后由有經驗學員自發解答,在互動中相互學習,并沉淀知識經驗。

        

    線下活動:特色形式,引領起航

     

    1、月度大講堂

     

    基層管理人員的培訓不能一蹴而就,而是一個循序漸進的過程。而大講堂主題,正是根據培訓需求分析的結果,科學、合理地確定培訓內容。管理班導師在課前調研的基礎上,會對月度大講堂課程內容進行規劃。目前大講堂主題(例如"角色認知定位"、"建立信任"、"下屬激勵"等)是根據調研發現的基層管理者急需解決的問題。

        

    2、不定期小課堂

     

    管理人員的培訓需要充分考慮實用性,堅持學以致用、講求實用、力求實效的原則,突出培訓內容的可操作性,以解決好管理人員能力素質不適應發展要求的實際問題。問鼎管理班小講堂從實際工作中搜集典型案例,每周二下午五點準時開展。截止目前,小講堂已開展了8期,每期圍繞主管、經理們遇到的現實管理困惑而展開,如:員工要離職,但人手緊缺,如何挽留?下屬工作失誤時不認同上級的處理怎么辦?畢業頭三個月有哪些關鍵時刻深化信任?&hellip;&hellip;小講堂的開展讓主管和經理們的困惑得以及時解決,讓能力提升落到實處。

     

    3、工具演練

     

    管理班導師會根據管理人員的實際工作需要制作工具表單等。這樣基層管理人員對問題進行分析時,就會有針對性,這樣就能提升管理效率。

        

    總結:戰略學家安德魯*佩蒂格魯和費普在提出"變革五因素"時強調了人力資源管理的重要性,涵蓋人們的知識、技能、忠誠度等要素。企業要想獲得競爭優勢,必須擁有一支高素質的員工隊伍。而高素質員工隊伍的建立,需要企業不斷提高其培訓能力。問鼎管理人員的培養,是通過培訓、激勵等方式最大程度開發、利用人力資源的舉措。而我們相信:混合式培訓方式是管理人員培養的最佳途徑,在充分整合線上線下培訓優勢基礎上,管理人員的崗位勝任力必能得到大幅提升。

     

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