目前，以隨時隨地，即需即學、即學即用為特點的移動學習開始得到越來越多的培訓管理人員的青睞，但是如何在企業內部開發卓有呈現的移動學習體系？很多人并沒有明確的方向，問鼎云學習根據多年的產品運營經驗，在此以產品經理的角度分享八個步驟，供大家參考！

第一步：定義學習收益

明確學習對象

開發卓有成效的移動培訓體系的第一步，就是確定學習對象，明確他們需要通過移動培訓平臺獲得哪些知識。通常情況下，移動培訓體系針對的是工作時間和辦公地點不確定的流動辦公一族，他們之所以選擇隨時隨地學習，是因為他們可以在任何時間任何地點隨時登陸到移動學習管理平臺。

設計培訓課程

因為定位即學即用，所以課程的設計上應該以技能類和工具類課程為主，并做好有效的碎片化處理。確保結構體系化，知識點碎片化。同時，需要分析學習者的背景和學習需求。如他們的教育背景與工作經驗是否能夠消化特定的行業術語？是否設計到了新舊知識的連接？是否引入了多種表現形式優化學習體驗？學習場景是在辦公室，家里，還是路上等等。

第二步：明確內容交付載體

多平臺適配

從目前的情況來看，企業內部實現BYOD似乎并不可能，如果要確保課程內容能夠在不同的手機系統上完美呈現，技術開發上就必須要做好多系統的適配。確保所有圖文課件可以在所有設備上訪問。必要時需要確保課程內容支持盡可能多的設備，盡可能讓所有的學習者從電子課件中受益。同時，移動設備的屏幕大小適配性也需要慎重測試。例如，如果我們設計的移動培訓課程是根據iPad 屏幕設計的，那么一定用 iPhone再測試下，保證所有的學習者都能看到無折損的課件內容。

交付形式

移動培訓內容交付方式也是最重要的考慮因素之一。有的e-Learning 開發者在創建移動培訓平臺時，可能會使用 web 交付；而有的開發者會選用APP，這些應用可以從應用商店直接下載。因此，哪種交付最適合也需要謹慎對待。

第三步：開發碎片化學習內容

內容開發環節是移動培訓體系中關鍵的一環，因為對于移動培訓APP來說，傳統培訓中的課程不是學習耗時太長就是內容太冗雜。如何快速將線下的龐大體系化課程轉為碎片化知識點，我們必須要尋找更為簡單快速的移動培訓課程制作/轉化工具。如增加音頻、視頻形式、圖文等內容形式。

第四步：激發學習參與度

學習者可能會在上班的路上學習課程，這個時候如何保證學習者的參與度，從一開始就吸引學習者。我們必須設計更多的參與策略，如提供獎勵的游戲化設計，學習課程結合現實生活案例等。此外，如果能夠讓學習者在學習經驗獲取過程中融入情感因素，學習則能獲得事半功倍的作用。

第五步：整合社會化學習渠道

移動培訓的特點是學習者可以自定步調控制內容。當然，如果我們能做到整合多種社交媒介、協作學習工具、虛擬課堂等渠道，開發互動和參與度高的學習課程效果會更佳。

第六步：保障平臺安全性

鑒于智能手機和其他移動設備都有下載信息的能力，移動培訓最首要的因素就是安全性。因此，保證移動培訓平臺的加密或者密碼保護功能以防止信息泄露非常必要。

第七步：測試、修改、發布

正式啟動移動培訓課程之前，必須要完成測試環節。公測之前，先進行多輪測試保證產品沒有系統漏洞，如在不同的設備上訪問課程，以保障一切都在正常的運轉之中，包括功能和界面等。條件允許的話，課程上線之前，可以先讓征集一部分學習者進行友情體驗，并做一份體驗報告，例如"通過這個平臺學到了什么"，"如何評價整體的學習體驗"等。

第八步：迭代優化

移動培訓是一項動態工程。使用過程中，我們還需要持續搜集學習者的反饋和意見。切記，要實現學習者收獲的最大化，移動培訓體系也需要像產品運營一樣，不斷改進、迭代優化。

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