產品知識培訓幾乎是企業的必修,對于線下培訓來說,每進一批新員工就得來一輪,每出一款新產品就得輪訓一番,而采用企業移動學習平臺,產品知識培訓則可以非常高效的覆蓋全體員工。
某企業的產品知識具有業務關聯度高、更新快、識記要求高的特點,通過移動學習平臺,可以從識記層面輔助員工,而且可以通過產品問答、案例分享,促進員工的理解記憶。以問鼎云學習為例,簡單分析一下移動學習平臺為何能夠支持產品知識培訓。
問鼎云學習平臺上,有不少支持產品知識培訓的功能,比如:
1.產品發布
問鼎云學習支持層次化的管理模式,企業產品經理可以向指定人群發布各種產品介紹課件,同時支持圖文、視頻混排模式個性化課件。
2.產品學習與演示
在問鼎云學習上,可指定學習對象可以通過“移動學習”和下載“離線學習”的模式學習課件,也可以在客戶演示現場直接利用手機為客戶推介產品。學習過程中支持學習互動評論和知識提問,學習過程的提問可以同步到“知識問答”模塊。
3.產品知識測試
問鼎云學習的測驗練習模塊不僅可以滿足學員自身檢驗產品理解度的需求,還可以滿足企業培訓管理員產品測驗的需求。
4.產品知識問答
為活躍產品知識學習模式,問鼎云學習提供了“在線問答”,“積分懸賞”等功能,鼓勵員工間進行圍繞產品知識的充分交流。
基于上述功能,通過問鼎云學習移動學習平臺,不僅可以解放培訓管理員和講師的精力,還能夠更好地激發員工的學習熱情,促進其主動學習,快速提升。
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