從來沒有哪個企業最近可以花這么多時間在培訓上，當然我指的是線上培訓。雖然有小部分企業因為經營狀況不好削減了培訓經費，但不少企業不但經費不變，還加大了投入。
很多高管都認為因為疫情導致經營受阻，但最害怕組織懈怠，一旦員工松懈下來，恢復戰斗力需要很長時間，所以要保持生產效率，將沒有事做的員工用于培訓或干其它事情。
也有老板認為，目前雖然不能經營，但正好借此苦練內功，平時往往因為業務忙沒機會學習，如今正好乘次機會，讓員工把缺的課好好補一補。
因為疫情停工，整個二月，大家有時間，高管有要求，員工有意愿，做培訓的遇上了從來沒有過的“風口”，但這也對HR和培訓從業者提出了挑戰。今天我們看看，一些行業內的標桿企業當下是怎么做培訓的。
1、安踏的在線學習助力全員零售
疫情當下，除了裁員降薪，全員營銷成了一些企業渡過難關的法寶。2月底蘇寧的全員營銷成了網紅事件，但其實早在疫情剛開始幾天安踏就啟動了“全員零售”項目。2月份安踏集團大部分門店無法實現正常營業。
因此，疫情期間安踏多個業務部門全線專攻電商業務，超過3萬名員工及經銷商伙伴參與“全員零售”，除了銷售團隊品牌團隊，管理層及共享團隊紛紛“參戰”開微店。
從2月3日起，符合條件的員工開始居家辦公，安踏企業大學把2月定為“學習加強月”，鼓勵員工學習線上1000多門課程。安踏啟動“全員零售”，這種全新的模式，把業務轉移至線上，對每個安踏人都是挑戰。
通過“”全員零售“把對的產品賣給合適的人，如何讓很多沒有做過銷售的安踏人快速學習線上銷售的技能，成了企業大學當下的重要挑戰。通過知識經驗萃取，讓專業銷售人員線上直播，言傳身教，大家快速學習社群運營和開“微店”的技能。
從2月3日起，符合條件的員工開始居家辦公，大家相互不能見面，溝通難協調難等問題擺在眼前，如何高效遠程辦公，成為了安踏人特別對管理者來說，是一種不小的挑戰。安踏大學開設了一系列遠程辦公的課程，如《遠程管理之會議管理》等，來幫助大家應對遠程辦公的難題。
安踏的管培生一直都有一套比較完整的培養計劃。以前在門店學運營，在車間縫布料，在辦公室做方案，讓每個管培生完成了從學生到安踏人的轉變。疫情當下，無法現場實習集訓，于是把這些帶教放到了線上，除了完成線上的課程，讓管培生在線上店鋪學習做客服等，在實踐中學習本領。
我們知道，作為中國服鞋的頭部企業，安踏內部沉淀了不少經驗技巧。有些高管平時忙于工作，無法顧及培訓。如今疫情之下，高管親自授課，做直播做“網紅”，成為了安踏的一股潮流。管理者不僅傳授了知識，也進一步獲得了員工的認可，不少高管被“關注”，很多經典課程頻頻上線，高管“網紅”的影響力也與日俱增。
而安踏大學在疫情期間積極組織各種培訓，也及時基于后臺的數據進行分析復盤，及時根據員工的反饋，對課程進行迭代，更有針對性的推送。整個2月，線上培訓覆蓋3萬名員工，每周人均學習時長7.2小時。整個2月安踏的電商業務超額完成目標。
2、疫情下，直播間里的網易培訓
在這個特殊的時期，很多人停下了復工的腳步，依托于線下的很多工作也都在靜待春暖花開。而網易人才發展中心卻立下了“停課不停學”的flag，在特殊的“培訓教室”，通過各種方式開展了一場場線上培訓。
早在春節假期，人才發展中心就已經意識到將面臨至少未來三個月無法開展線下課程的窘境，開始思考“疫情下我們能做些什么”。在整理了諸多需求與資源，考察體驗試講了許多線上課程后，“遠程云充電”在線課堂應運而生，從工作技能類課課程如《高效PPT制作指南》、《問題分析與解決》到溝通人際類的《高情商提升職場幸福力》、《PDP性格測評解讀》。
此外，還在開發《如何開展云團建》《精力管理》《危機下的心理應對》等課程，每周推出兩門，最大程度豐富學習內容。但是，線上課程與線下課程差異非常大，在課程內容、環節設計上都需要重新設計。線上課體驗如何?同學們會買單嗎?
抱著“試試吧”的態度，第一期線上課程《PPT制作》與《高情商》上線了。意想不到的是——人氣爆棚!原計劃容納30個同學的《PPT制作》課程，居然有60人上車，還得拒絕同學們后續源源不斷的報名熱情。《高情商》課程同樣也是秒空，一分鐘發車完畢。
幾節課程下來，人才發展中心的老師們已經摸索出線上課程必須滿足“時間短、節奏快、干貨多”的要求，并開始按照這個要求迭代課程。
“在平時課堂上，可以與同學有互動交流。但線上授課，一旦沒準備好，口頭語言就會顯得特別繁瑣。”為了線上課程，網易的夢姐把早已爛熟于心的《講清楚說明白》課程重新組合，精簡知識點，寫下7400字的逐字稿，增加PPT里動畫效果，重新設計互動環節，在90分鐘內講明白原本一天的課程。
《想清楚說明白》課程獲得了4.94的高分，得到上課同學的一致肯定。為了更大程度吸引同學，《高情商》課程的授課老師親哥在家反復琢磨男女兩角的案例演練。每每開始表演案例的時候，同學們都紛紛刷屏“老師戲精上身了!”，他也笑稱自己是“演員請就位”。
彪彪同學是課程的助教，在線助教有一個重要任務，就是幫老師在聊天區活躍氣氛，保證課堂互動的參與率。“評論區可以玩成像彈幕一樣，大家在里面一邊聊一邊聽課”。在助教和老師配合下，《高情商》課程同學全程聚精會神，互動熱烈。
對于校招新員工培訓項目“易計劃”，今年不同于往年的做法。今年入職網易的校招生們，早早就拿到了公司資深專家為他們定制的專屬在校學習禮包，并且和公司安排校招生導師1v1深入交流過了。
最新上線的2個在校學習平臺，也實現導師與學生的無接觸零距離親密互動和交流，讓他們在家寫論文的時候，也能順便學習職場的專業技能。在遠程辦公這一特殊時期，同樣誕生了新的培訓需求。
人才發展中心在遠程辦公的第二天就推出針對個人與管理者的提高工作效率的文章，第一時間對遠程辦公初期遇到的困難進行解答。遠程辦公對于周報、日報的要求提高了，為了滿足這個需求，人才發展中心收集業務部門提供的周報案例，提煉出周報常見的問題并制作長圖文《工作周報撰寫指南》觸達員工。
在撰寫指南的幫助下，員工對于遠程辦公更為得心應手：“非常有用!反思一下自己的周報”。對于遠程輔導經驗比較缺乏的管理者，講師YY在輔導課程的基礎上，結合了優秀的遠程管理案例與自己遠程管理的經驗，開發了全新課程《遠程協同指南》，在第一時間解管理者之急。
人才發展中心的同學們說：“這次的疫情是挑戰，更是機遇。由此我們探索出更多更好的方式和模式來分享知識，彼此成長。待春暖花開，疫情過去，云充電也將繼續下去，將學習進行到底。畢竟，已經愛上做主播的感覺了呢。”
問鼎云學習成立于1996年，23+年深耕企業培訓行業，依托領先的研發技術與專業的運營能力，為企業提供體系化和智能化的在線移動學習解決方案！
(本文來源于HR360工坊，整理自安踏企業大學校長George的分享，以及公眾號《網易有文化》，版權歸原作者所有，如有侵權請聯系刪除！)
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