企業 L&D 部門和培訓經理們是否對以下場景似曾相識：老板一邊說要少花錢、立竿見影。另一邊又說要緊跟科技發展，引入移動學習、在線學習等新興的學習技術和理念。
“面授 or 在線”，“投入 or ROI ”近年來一直是縈繞在培訓人心頭的疑問。據英國人力資源協會（CIPD）于 2015 年在世界范圍內的會員調查顯示，截止目前，面授式的學習和培訓仍然占絕對地位。盡管如此，三分之二的機構正在使用新型的學習技術，并且有更多的公司表示將增加對企業學習技術的投入。研究表明，學習技術的利用率和企業的規模的增速成正比。
近期，美國第三方企業學習研究機構 Brandon Hall 發布了一項 2016 年科技在企業學習中應用效果的報告。其中，48% 的企業表示正在為企業學習尋找新的學習技術。44% 的機構積極的表示，希望在近期更換學習管理系統（LMS） 。目前，擁有優化的 UI 設計和用戶體驗以及加入社交化、開放式功能的 LMS 成為了企業的心頭好。
報告顯示，進入 2016 年以來，企業最希望引入的學習科技前 5 名分別是：社交/協作工具（43%）、移動內容傳輸（41%）、數據分析（36%）、虛擬教室（29%）、內容管理（28%）。
社交化學習和移動化學習不出意料的成為了時下大部分企業在線學習的優先選擇。此前，英國人力資源協會（CIPD） 在 2015 年曾預測，移動學習技術和社交網絡將對未來五年的企業學習起到重大的影響。其中，包括云計算在制造業和生產機構的廣泛應用。
從以上報告中反應出的情況來看，大部分企業對于引入學習科技的需求并非空穴來風。科技在生活中的普及已經改變了我們的生活習慣，同時也影響了我們的學習場景。
移動設備使用習慣
在智能手機上學習
隨時隨地的學習場景
員工期望的學習方式
Brandon Hall 方面在調查中發現，利用了新學習科技的企業在 KPI 上有明顯的提高。在營收、工作效率、員工投入度三項 KPI 上提高了 10% 以上的企業分別占到受訪企業的 40% 、53% 、53%。與此同時，26% 受訪企業的成本和 16% 受訪企業的員工流失率都在學習技術實施后出現了下降。
其實，學習技術的應用伴隨著員工 KPI 的提升并非偶然。研究表明，企業對員工的職業技能進行投資能夠增加員工對工作的好感度，同時降低企業的員工流失率。從學習的形式上看，傳統式的學習加上科技的輔助支持將最大化員工的學習成果。多設備學習，自定進度的的學習，個性職業技能都已成為輔助支持員工學習的形式。
此外，有效的利用社交化學習平臺，可以幫助培訓部門通過網絡聯系更多的學員，并鼓勵內容分享，團隊合作，員工參與。優質的平臺可幫助企業培訓經理收集和評估員工的學習情況，并根據員工的需求個性化的推薦提升能力的學習內容。最終取得企業員工 KPI 的提升。
互聯網的熱潮使在線學習科技成為了教育和培訓行業的風口。值得肯定的是，學習技術的應用的確豐富了培訓形式，同時也改善了員工學習效果。對于培訓人而言，學習技術在培訓中的應用將量化員工培訓的學習效果。自此，培訓效果將不再是看不見摸不著的口說無憑。培訓人用數據向老板和業務經理證明培訓效果的情況，將在學習技術的幫助下成為可能。
本文數據參考自多個信息來源：TowardsMaturity, Bersin，BrandonHall，CIPD.
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