UNESCO相信移動技術能夠為不同地區和環境中的學習者擴大并豐富其受教育機會。

本位譯自《2013年UNESCO（聯合國教科文組織）移動學習指南》，對當下仍有指導意義。

現在越來越多的數據表明無處不在的移動設備——尤其是手機，以及最近新出的平板電腦——被全世界各地的學習者和教學人員用以查詢信息、精簡管理，以及用創新的方式促進學習。

移動學習指南用途及適用范圍

2013UNESCO移動學習指南旨在幫助決策者們更好地理解移動學習的定義及它特有的好處，可以用來加快全民教育的進程。該指南是在20多個國家及地區的共同研討下合力完成的，有著廣泛的應用和實踐基礎，并且能適用于大多數教學機構，包括K-12學校、大學、社區中心大學以及職業和技術院校。我們希望該指南中的一些建議能夠為決策者采納，在必要的時候進行修改以適應特殊的需求或者適應當地的實際情況。

移動學習涉及移動技術的使用與移動設備的使用，不管是單獨使用還是與其他的ICT（信息通信技術）結合使用，來實現隨時隨地學習。學習可以通過一系列的方式進行：人們可以通過移動設備訪問學習資源，與他人進行溝通，或者是在教室內外創建學習內容。移動學習還包括一系列的能夠促成全民廣泛教育目標的行為，如學校系統的有效管理，以及還有學校和家庭之間的溝通改善。

移動技術不斷發展：當下市場上的移動設備種類繁多，從廣義上講，包括手機、平板電腦、電子書閱讀器、便攜的音頻設備以及手持游戲機。當然，以后還會不斷發生變化。為了避免定義過于精確，UNESCO便對移動設備進行了廣泛的定義，即數碼的、便攜的、通常是為個人所有和支配的、能夠接入網絡的、有多媒體功能的、能夠進行大量作業的，尤其是交流相關作業的工具。

移動技術設備的另外一個關鍵特征是泛在性。國際電信聯盟預測，到2014年年初，全球手機用戶將超過70億。目前全世界71億人口中有68億手機用戶，手機成為世界上應用最廣泛的互動ICT。在發達國家，平均5個人里面就有4個人擁有并使用手機，當然，發展中國家的手機使適用范圍也在飛速拓展擴大。據估計，到2017年，發展中國家將有二分之一的人至少擁有一個常用的手機。平板電腦等一些較新的移動技術進一步改變了ICT。行業專家預計，到2016年，觸屏的平板電腦的銷量就能與PC相平行甚至能超過PC。現在已經有一些國家，包括土耳其和泰國，宣布其為其學校配備平板電腦的偉大計劃。

移動學習是教育ICT的一個分支，然而，由于移動學習利用人們更能夠支付得起的、個人更有能力獲得并管理的技術，因此它需要重新定義傳統的技術使用模式。電腦和數字化學習項目一直以來受硬件限制較大，這些硬件設施昂貴、易損、笨重且需要在嚴格的設備中使用，而移動學習項目則更傾向于保障學生沒有技術方面的問題。移動技術越來越容易使用，這就需要政策制定者重新思考ICT在教育中的潛力。該指南詳細說明了移動學習為教育帶來的獨特好處，并提出了一些高端的政策建議，旨在幫助決策者對ICT的潛力進行重新思考。

移動學習為教育帶來的獨特的好處

現在，甚至是在學校、書本和電腦匱乏的地區，移動技術也很常見。隨著手機價格的不斷下降，越來越多的人，包括那些極度貧困地區的人們，也能擁有屬于自己的移動設備并且知道如何使用。

越來越多的移動學習項目顯示，移動技術與設備為拓展教育機會提供了一個完美的介質，它能夠使那些之前沒有機會接受高質量教學的學習者接受教育。拉丁美洲和亞洲的BridgeIT計劃，通過移動網絡為那些偏遠地區的學校提供最新的學習內容；移動網絡使沒有固定網絡鏈接的教學機構能夠訪問網絡。另外還有一個大型的移動學習項目，是它由哥倫比亞政府投資，為25萬人提供廉價的裝有教育軟件的電腦，該項目的主要的目的是掃盲。這些項目通過引入新的學習方法、改善現有的教育質量來提高教育的公平性。通過利用移動設備獨特的可支付性，這些項目并不是取代現有的教育資料，如書本、基礎設施、硬件、培訓或學習內容——移動學習只是傳統學習方式的補充。

由于移動設備通常都是使用者個人的物品屬于使用者個人，因此使用者可以定制高度個性化的服務，這種優勢是臺式電腦和多人使用一臺設備無法比擬的。比如說，根據使用者不同的知識背景和和能力的不同為其選擇難易程度不同的閱讀任務。這種方式能夠保障學習者不會被其他人落下或受其他人學習進度的影響。雖然一直以來PC也提供相似的服務，但是該技術在PC端有嚴重的局限性：學習者不便把PC帶到教育中心或從教育中心帶走，而且，許多學習者買不起PC，因此，技術（盡管學生在計算機實驗室能夠使用該技術）在本質上并沒有完全個性化。移動設備非常便攜且相對便宜，在很大程度上擴大了個性化學習的潛力及實踐的可行性。

許多項目顯示，移動學習能夠簡化評估過程，為學習者和教師提供學習過程中的即時指示。一直以來，在傳統教學中，學習者都需要等幾天或幾周才能得到他們對某一課程理解的指導，但是移動技術的互動性卻能為學習者提供即時的反饋信息。這使得學習者能夠很快找出他們理解的問題所在，重新理解關鍵問題的概念。很多數學應用既能在智能手機上使用，也能在其他基本的普通的移動設備上使用，通過這些應用，教師可以一步步向學習者解釋如何正確解答他們有可能答錯的問題。該功能有助于保證教師通過對學習者的行為進行評估來促進學習者學習，而不僅僅是排名、獎勵或懲罰。

移動技術能夠自動對評估進行發送、收集、評價及記錄，這使得教育工作者的工作更加高效。例如，很多移動應用能夠使教師很容易地發布一些簡短的小測試來確保學習者完成了閱讀任務。這些應用程序一般都支持主流的操作系統，允許學習者通過個人移動設備完成測試，而不必非得使用學校提供的工具。教師可以立即對學生做出的的答案進行評估，當然，如果需要的話，也可以同步到記分冊中，而完全不需要紙、紅筆或復雜的數據入口。

大多數的時間人們都會隨身攜帶移動設備，因此之前不利于學習的時間和地點現在也能學習。移動學習應用程序通常都可以允許學習者或者選擇學習幾分鐘的短課程或者選擇學習需要長時間注意力的課程。這種靈活性讓人在長時間休息的時候，或者坐公共汽車的時候都可以學習。

移動設備能夠記錄需要增強必要信息的內容，許多應用程序是按照人類的遺忘規律而設計的，利用高精度對數在最合適的時間為學習者安排復習計劃，提醒學習者在即將忘記的時候再學習，因此使知識從短時間記憶變為長時間記憶。為了使這些應用有效，學習者需要全天攜帶有該技術的移動設備，移動至關重要。

UNESCO的調查顯示，移動設備能夠使教師更合理地支配課堂上的時間。當學習者利用移動技術完成被動的、機械的學習任務的時候，如在家聽講座或者記憶一些信息，那么在課堂上，他們有更多的時間進行討論、與同學分享他們對同一概念的不同理解，共同學習，參與學校或其他學習中心的實驗室活動。移動學習并沒有加劇學生之間的距離，相反，它為學生提供了更多的機會通過與其他同學共同努力形成更復雜的技能。

學生們通常利用移動設備建立學生圈。YozaCellphone Stories是一個非洲項目，它幫助年輕人利用便宜的手機閱讀短故事并對其進行評價，在實體書缺乏的地區有效地創建了學習圈。柬埔寨的Pink Phone項目訓練婦女領袖利用手機等移動設備在虛擬的社交圈里分享他們的想法觀點、信息及資源。這些女性領袖利用虛擬社交圈里女性的專有技能幫助實際生活中的人們。大規模網絡公開課系統，也為MOOCs試驗了一系列的能夠促進參與課程的學習者進行有效的溝通的方式；其他一些平臺對具有相似職業興趣的人進行集中的工作培訓。這些系統，越來越多的是為了移動設備專門開發的，它們除了比實體的院校能為更多人提供高質量的輔導培訓之外，還幫助學生提出問題，解答問題，共同合作完成任務，還有更常見的是促進學習最基本的溝通交流。

傳統的正規學習一直以來都局限于教室中，而移動設備能把學習置于情境中，使學生對學習理解最大化。就像博物館通常都提供“語音導向”幫助游客了解某一藝術品一樣，開發學習程序的領軍人物也制作了相似的適用于“特殊情境”的移動應用來促進歷史、化學等學科的學習。許多應用能夠帶領使用者（學習者）穿越城市，為他們指出重要的建筑標志，并提供一些關于這些標志性建筑的設計理念、建設及其他重要性的信息。還有一些其他的應用可以幫助學習者通過觀察某一種植物的生存環境，幫助學生物的學生學習生物課程中的某種植物。移動設備最直接地解釋了“世界本身就是一個教室”這句話。

在北美和歐洲，一些項目利用移動設備來“增強”現實。通過定位技術，移動設備能展示一些實際社會中看不到的過程及結構。比如，平板電腦上的一些軟件能幫助培訓中正在接受培訓的工程師從不同的角度“看到觀察”某座個大橋的內部支撐構架。例如移動戶外混合式浸入學習環境（EcoMOBILE，Ecosystem Mobile Outdoor BlendedImmersion Learning Environment）項目幫助中學生學習更多的關于池塘的生態系統的知識。在北美，學生們在田間游玩的時候可以利用他們的移動設備對某一個池塘周圍的地區進行探索。當他們到達某一地方的時候，老師或其他的指導人輔導教師會向他們提一些問題，給他們一些資源并鼓勵他們自己去收集一些數據進行深入的調查。這種互動的項目的實現是因為借助于移動設備中裝入的內置GPS，這一行為大大地改變了學生與他們學習的環境之間的關系，鼓勵學生們進行深一步思考、研究與合作。

無論學習者獲取內容的設備是是高端的還是基本的高端或是普通，云計算及云存儲都通過為學生提供持續的、最新的學習體驗使教育現代化。由于關于學習者學習進程的教育資源及信息被存儲在遠程的服務器而非某一個設備硬盤上，因此學生可以從各種各樣的設備（包括臺式電腦、筆記本電腦及手機）上訪問相似的資料，充分利用他們不同的功能強項。比如，固定的臺式電腦屏幕很大，鍵盤也很大，用來寫論文或進行廣泛的網絡研究很方便，而移動設備可能就適合輸入一些關于領域內收集的信息或者表述一些探索性的觀點。軟件可以通過設備同步網絡在設備上同步，因此，學生可以在移動設備上獲取他們在臺式電腦上輸入的信息，反過來同樣成立，因此能夠保證學習的連貫性。此外，由于電腦正逐步向云端轉移，因此移動設備沒有必要為了使用復雜的軟件安裝昂貴的處理器，移動設備只需要能為學習者提供網絡連接就可以了。

移動設備使正規和非正規教育之間的界限模糊，因此有助于學習。學生們使用移動設備能很容易獲取補充材料，理解課堂上教師給出的觀點。比如說許多語言學習應用程序通過手機內置的話筒與學生“對話”，而此之前，這種利用聽說聯系學習的方式需要教師在場陪同學習。此外，剛開始與熟悉目標語言的人交談的學習者可以利用移動設備對不熟悉的詞或者詞組進行翻譯，促進交流的順利進行。設備的移動性及便捷方便性使得該過程相當直接，不會像紙質字典或電腦一樣會打斷交談。許多翻譯應用軟件有標記功能，學習者可以對感覺困難的單詞進行標注，方便日后復習。而且容易混淆的詞組搭配也能引起教室中教師的注意。移動技術能夠促進教室內外的學習相互支持。

在戰爭或災難過后，移動設備比其他的基礎設施，如公路、實體院校，更容易更快修復，因此對于戰后或災后地區的學習者來說，移動學習尤有具其特殊性。比如說，在洪災或戰后，很多時候學生們可以通過移動設備與教師或其他同學聯系，利用教育資源進行學習，甚至是在傳統的學校或大學被迫關閉或不安全的時候也可以通過移動設備學習。研究顯示，在戰后或災后地區，緩和戰爭或災難對教育的影響會加速社會的恢復，有助于社會的復原。移動設備有助于保證在不穩定時期教育的持續性和統一性。

借助一體化的文本放大技術、聲音轉化文字技術、地理位置識別技術以及文本轉化聲音技術，移動設備在很大程度上能夠幫助身體、生理上有缺陷的學習者學習，這些技術不管是在資源貧乏還是資源豐富的國家都適用。比如說，劍橋非洲互聯網絡最近新發起一個項目，幫助烏干達的聾啞兒童上學。

學生們利用移動設備以及一個新開發的SMS系統訪問課程并與其他學生進行互動。對于視覺受損的學習者，免費的軟件能夠幫助他們把手機上的攝像頭換成能夠朗讀文本的工具。移動技術還能幫助那些有學習障礙的學習者。

利用移動設備發送信息通常比其他的交流方式要快、更可靠、更有效且更便宜，因此，學習者及教師越來越多地利用移動設備促進信息交流。移動設備發送信息除了能比紙墨更容易抵達收訊人之外，它還可以用來接收會擴散的信息。教師可以要求學生提供某一作業的反饋，家長也可以要求學校提供自己孩子在校內最新的學習進展情況。

此外，在亞洲、非洲、北美洲比較常見的一些項目是通過手機促進教同一批學生的老師或是教相似學科的教師或教授之間的溝通。在南非，“教生物”項目內的教師利用社會媒體平臺通過手機與其他人分享自己的課程計劃和教育想法。該項目內的教師表示這個項目同時融入了專業性和友情，這樣使他們更愿意尋求那些理解他們工作的同行的幫助。

相對于可比較的教育資源來說，移動技術的性價比最高。例如，泰國最近開啟了一項工程，為學生配備平板電腦，該工程計劃使傳統教科書逐步退出學校。雖然在現在看來該工程開銷很大，但是這些開銷會被購買、獲取、配送以及更新紙質書籍所抵消。與此類似，盡管人們還需要進行長期的支出-收益分析來比較傳統的教科書和數字教科書的總花費，但是，已經有跡象顯示移動設備能夠使成本有效性最大化，因為它能以越來越低的價格提供更加豐富的場景。

許多國家已經成功地通過利用人們現有的技術設備擴大了其受教育的機會，而不是為人們提供新的設備。一些項目通過把現有的無處不在的移動設備轉化為學習工具，保證了買不起設備的學生平等地接受教育的機會，這些項目通常為教育所面臨的困難提供了可行的解決方案。

為了實現移動學習獨特的優勢，UNESCO建議決策者能夠采取以下措施：

1.制定或更新移動學習相關政策

由于教育領域大多數的ICT（信息通信技術）政策都是在“前移動”時代制定的，因此，它們并沒有注意到要使移動技術潛在的能力最大化，就算是一些提到移動學習的相關政策也只是稍稍帶過，或者是禁止校園內使用移動設備。最新制定的關于移動學習的政策應該納入許多國家現有的教育ICT相關政策之中，為了充分利用移動設備及其他新的ICT帶來的機會，教育部官員應該不斷檢視現有政策。

政策建議：

◆ 重視移動技術帶來的特有的教育機會和挑戰，并且在適當的時候把對移動技術為教育帶來的新的機會的理解融入現有教育ICT政策中。

◆ 避免完全禁止移動設備的使用。除非有非常充足的理由，否則全面禁止移動設備的使用就會錯失教學過程中的一些教育機會，妨礙教學創新。

◆ 制定政策指南，促進新技術投資與現有的教育投資共同推動教育事業的發展。

2.培訓教師如何利用移動技術促進學習

為了充分利用移動技術的優勢，教師需要接受相關培訓來把移動技術成功地應用到實際的教育活動中。實際上，很多時候政府對教師培訓的投資比直接投資于技術本身更重要。UNESCO的研究顯示，如果沒有相關的政策指南或指導，教師通常都是在利用技術“新瓶裝舊酒”，但實際上并沒有改變或改善教學方法。

政策建議：

◆ 教師的專業發展應該放到首位。移動學習的成功有賴于教師最大化發揮移動設備在教育領域的優勢。

◆ 當學校引入移動學習方案的時候，有必要提前為教師提供技術及教學方法方面的培訓。雖然有些教師已了解如何使用移動設備，但是還有很多教師并不知道，而且，隨著移動設備越來越智能，越來越復雜，使用起來也越來越困難。

◆ 鼓勵教師培訓機構增加一些移動學習教學方法的培訓。

◆ 為教育者提供機會確保在教育資源及需求相似的情況下，他們能夠與他人分享如何有效地利用技術。

3.通過移動技術為教師提供支持和培訓

UNESCO發現，教育機構很少通過移動技術支持教師的工作與發展，雖然這是最實際、最有效的為教育者提供幫助的方式，尤其是對于偏遠的、資源匱乏地區教師的培訓與發展來說，移動技術在教師培訓方面更是顯示出其獨特的優勢。移動設備還有助于把教師培訓工作從千篇一律、高度集中的機構中轉移到學習者和教師集中的教室和學校，通過移動設備能訪問遠程的課程內容。因此，一些胸懷大志的教師可以花更多的時間在實際環境中練習學到的教育方法。正如移動設備可以為學生定制學習資料一樣，它也可以保證教師能夠對某一特定學科、學校或學生群體進行相關研究。通用的專業培訓方法對教師和學生來說遠遠不夠，移動設備能夠為教師和學生提供更加個性化的課程和指導服務。

政策建議：

◆ 在條件允許的情況下，保證教師能通過移動設備訪問課程、教育資源以及課程計劃。目前雖然許多移動學習資源對學生開放，但是很少專門針對教師開放。

◆ 探索通過移動技術對教師進行培訓、促進教師專業發展的可行性。這種方式是當面培訓的補充而非替代，這通常會改變教師的觀點，改善他們的教學技能。

4.創建并完善移動設備上的教學內容

目前一些教育內容，包括數字教育內容，都不能通過移動設備訪問，也沒有充分利用移動設備的多媒體、通信以及定位等特有的優勢。而且，即使是能夠訪問內容，由于語言因素或是不具備特定的文化素質，這些能夠訪問到的內容通常與當地的學生關聯性并不大。此外，大多數內容并不符合標準，或者不能為殘障學生所用。通過定制適用于移動設備的內容，同時保證其對不同學生群體的相關性和可用性，教育者可以在最大程度上擴展教育內容的受益群體，因為擁有移動設備的人比擁有筆記本電腦或臺式電腦的人數要多。

政策建議：

◆ 確保教育資源及內容，包括現有的網絡資源能夠在移動設備上便捷訪問。

◆ 保障移動設備內容的開放性，使更多的人能夠使用并采用，這可以通過開放教育資源（OER）來達到。

◆ 為課程開發者提供專門為移動設備開發課程內容的動力。雖然把電腦和教科書上的學習材料“遷移”到移動設備上也有可能，但是，內容設計人員應該“優先考慮移動設備”，這使得設計人員很難抉擇如何在小屏幕且輸入功能差的設備上使學習內容以最佳的方式展示給觀看者。

◆ 鼓勵開發人員開發一些方便教室里的老師（和其他處于教學前線的人）創建或定制移動學習內容的軟件或平臺。

◆ 制定能使移動硬件、軟件、移動學習內容達到為更廣泛的、包括殘障學生在內的學習者所訪問的標準。

5.保障移動學習學生男女平等

UNESCO推崇男女有平等的通過接受高等教育豐富他們生活的權利。雖然手機豐富了婦女和女童的教育、社交和經濟生活，但是在中低收入國家，擁有手機的男性數量比女性多3億（GSMA等，2010年）。而且，相對于女性來說，男性似乎更容易掌握如何使用移動技術。男女手機使用的差距會導致更大范圍的性別不平等，最明顯的是教育領域和ICT的普遍使用和擁有率。政策制定者應該努力促進移動學習的性別平等。

政策建議：

◆ 促進男性和女性利用移動技術學習來縮小現有教育中利用ICT的性別差異。

◆ 尋找文化方式普及手機擁有率和使用率，尤其是提高婦女和女童使用手機的比例。

◆ 制定新的策略教男性以及女性相關的ICT技能。

6.保證互聯網訪問公平

大多數的移動學習依賴于可靠的網絡連接以及其他的溝通及數據網。隨著人們獲取信息的方式越來越多地依賴于經濟和社會的發展，政府應該與相關的企業合作，建立并擴大能夠促進移動學習的相關技術基礎設施。同時政府需要努力保證移動互聯網接入的平等。不管是出于經濟原因或是距離原因，如果學生不能使用移動網絡，那就相當于拒絕他參與到移動學習中。

政策建議： 

◆ 對現有的ICT基礎設施進行評估，制定實際的能夠逐步改善這些基礎設施的目標，對欠發達地區給予特別關注。

◆ 在社區內或社區間搭建強大的、符合人們消費水平的移動網絡，尤其是在教育機構中，比如學校、大學以及圖書館。

◆ 考慮為訪問移動數據或使用寬帶服務的用戶提供全部或部分補貼。許多政府為公民提供“數字化”津貼來促進人們通過電腦連接網絡實現教育目的。此外，政府現在應該考慮提倡“移動化”津貼來促進移動設備連接互聯網的能力。

◆ 建立當地點對點的網絡來支持移動學習，尤其是在網絡覆蓋不普及的地區。

7.制定為全民提供平等接受教育的策略

移動設備為教育帶來了獨特的機會，在很大程度上是因為大多數的人已經擁有移動設備，目前移動設備是世界上應用最廣泛的互動的ICT。雖然政府應該努力擴大擁有個人移動設備人們的學習機會，但是政府還需要確保那些少數的沒有移動工具的學習者同樣能夠有機會接觸移動學習。

當下，確保人們有移動學習所需的工具主要有三種最常用的方式：

(1)政府或其他機構直接為學習者提供移動設備。

(2)學習者自己準備設備，通常被稱為“自帶設備”或BYOD。

(3)政府或機構與學習者共同承擔設備的費用。

BYOD方式是最吸引人的，因為對于辦學機構來說它很便宜：設備的購買、保養及網絡連接的費用都由學習者承擔。結果是，BYOD在那些大多數人都有移動設備的國家或地區很快發展開來。然而，該項目存在嚴重的局限性：它不能吸納那些沒有移動設備的學生，甚至還會導致那些移動設備或網絡連接較強大的學生會比其他的學生更優秀，導致教育不公平現象。

政策建議：

◆ 確保所有的學生和教師都能公平地使用移動技術進行移動學習。在運用BYOD模式的過程中，政府應該采取相關措施為那些沒有移動設備的學生提供設備及網絡連接。

◆ 盡可能地讓每位學生都有自己的設備。移動學習最大的優勢在于它為校內外的學生提供了受教育的機會。如果學生沒有屬于自己的設備，那么他們就不可能將其看成個性化的學習工具，也不可能在非正規的場合中用于學習。

◆ 鼓勵政府部門及教育機構與供應商協調，充分利用大批學習者的購買力，降低價格，讓所有的孩子都有屬于自己的移動學習設備。

8.推廣移動技術的安全、合理、健康使用

與其他的ICT一樣，移動技術很容易被用于訪問不合適的信息。如果不合理使用，移動設備會導致人們不希望看到的事情發生——比如恐嚇、發送暴力或黃色信息、與危險人物接觸，這些都會加重性別或其他形式的不平等。然而，由于學校通常都不重視或禁止使用移動設備，因此，學校的教師沒有機會教學生們如何正確、合理地使用移動設備。學校非常適合指導學生如何正確、有效地使用移動技術，但在很多情況下，學生在其他地方不可能得到相似的指導。UNESCO收集的數據顯示，正規的教育系統拒絕學生們使用移動設備并不代表他們在校外也不使用。相反，學校應該提高學生使用移動技術的安全意識，避免溝通和信息開放本身存在的風險，包括過度使用或上癮。

最后，一些人擔心移動技術可能會對學習者身體健康造成危害，包括眼睛一直盯著小屏幕看的視覺疲勞以及長期受電磁輻射的影響。雖然大部分的研究表明移動技術非常安全，但是人們健康可能遭受威脅，對于那些長期使用移動技術可能存在的風險應該得到更加充分的研究（WHO，2011年）。

政策建議：

◆ 全民普及數字知識，促進移動設備的合理利用。

◆ 采取“合理的使用政策”（RUPs）而非“可行的使用政策”（AUPs）。RUPs有助于在強調健康的移動設備使用習慣的同時確保教學人員不會被迫控制移動設備的使用，面授教師每天都要面對數百名學生，禁止使用移動設備根本沒用。

◆ 對于過多使用屏幕及ICT的地方，制定相關政策平衡線上線下交流。此外，區分線上內容的有效性和無效性、健康性和非健康性。

◆ 對移動技術可能存在的健康風險時刻保持研究。

9.利用移動技術改善溝通和教育管理

有記錄顯示，移動技術能夠使教育管理更加有效，同時能改善學校、教師、學生及家長間的溝通。通過使出勤率記錄和測試結果等使教育管理工作簡捷化，移動技術使教育工作者能夠把更多的時間集中在教學上。移動設備還有助于收集數據，改善教育管理，尤其適用于那些沒有固定網絡連接地區的教育系統。

政策建議：

◆ 積極利用移動技術“強化系統”。

◆ 鼓勵學校及教育工作者通過移動設備與學生及家長進行溝通。

◆ 通過鼓勵使用移動技術拓展教育管理及信息系統的范圍及有效性。

◆ 考慮如何利用移動技術進行戰后或災后教育信息收集。

10.通過鼓勵、帶頭、交流提高移動學習意識

社會上對移動技術用于教育中的潛力存在負面的態度，這是移動學習能夠被廣泛采納最直接的障礙。通常來說，人們傾向于把移動設備（尤其是手機）看成娛樂工具，而非教育工具，因此在學校，移動技術通常會被誤解為會使學生分心、打擾學生學習。另外，移動設備的小屏幕及其糟糕的輸入功能一直以來被視作在教育中廣泛使用的劣勢。雖然人們的觀點在改變（主要是由于技術的飛速發展及大屏幕的平板電腦的面世），但是決策者仍應采取有效方式向公眾傳播移動學習的好處。

政策建議：

◆ 強調移動技術能夠促進教學、學習及管理，并給出示例。

◆ 共享移動學習項目研究及評估成果。

◆ 促進主要的利益相關者之間的對話，包括校長、教師、學習者、家長、當地領導以及社區組織，討論移動學習。

◆ 提供一個完整的藍圖展示技術，包括移動技術，深化學習目標。

總結

今年，互聯的移動設備（大部分是手機）數量首次超過全球人口的數量。然而，盡管移動設備無處不在，并且能夠提供獨特的學習方式，但在正規教育體系中，這些技術通常被忽視甚至禁止。

這意味著教育失去了一個重要機會。移動設備的學習潛能是驚人的。雖然移動學習并不能解決所有事情，但它們能夠以新的、有效的方式解決許多教育正面臨的挑戰。

當今世界越來越多地依賴于信息的溝通及交流，移動設備并非一時曇花。隨著移動技術及功能的不斷強大，它們在教育領域的使用也有望擴展，與此同時，它們在正規與非正規教育中的地位也會提高。正是基于以上原因，UNESCO相信，移動學習值得決策者對其進行認真考慮。

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