在“新四化”（即“自動化、網聯化、智能化、共享化”）的推動下，汽車產業面臨著巨大的變革，汽車產業人才也面臨著轉型升級，企業不僅需要行業前瞻、引領產業變革的專家，懂新四化的汽車專才，還需要能快速適應轉型的一線技能人才，以及新型服務營銷體系人才。浙江吉利控股集團（以下簡稱“吉利”）始建于1986年，1997年進入汽車行業，一直專注實業，專注技術創新和人才培養，不斷打基礎練內功，堅定不移地推動企業轉型升級和可持續發展。為適應業務的變革，在企業人才培養方面，問鼎云學習為吉利提供了數字化人才培養整體解決方案，用數字化技術升級人才供應鏈，提升企業人才競爭力。 針對吉利的數字化人才培養整體解決方案分以下6步。

1、建平臺——平臺功能搭建

圍繞“培訓學習、文化宣貫、知識分享、數據沉淀”等核心應用場景，進行功能選用布局。平臺管理注重獨立化運營，包括橫向品牌分區管理，縱向主機廠員工、經銷商員工、內外部講師角色權限管理。

2、立標準——建立人才培養標準

搭建六位一體檢核培養體系，通過一線執行、區域檢核，夯實一線員工基本能力。業務部門主導實施，有效調動學員學習積極性。打造基于崗位的能力模型，牽引員工發展及人才認證。

3、累資源——豐富平臺內容資源

課程資源聚焦業務需求，以汽車專業+核心產品+關鍵崗位+管理技能為結構的課程體系框架，為學員提供行業知識與專業技能，滿足專業學習需求。以業務需求為主題，通過微課大賽，種子講師等活動，促進資源內生。通過線上俱樂部，進行知識資產管理運營，以汽車專業知識、營銷服務等為話題碎片化形式教學，幫助學員提升技能，鼓勵全體員工自發發帖，分享案例，疑難討論，營造全員交流氛圍。

4、嚴考核——嚴格成果考核認證

考試、場景化練習認證能力水平，能力不過關脫產培訓，將提升集客量、區域銷量、區域利潤等作為檢驗指標。

5、創培訓——創新培訓方法

不斷創新培訓方式和方法，采用混合學習模式，組織開展了新知識掌握培訓班、營銷能力提升培訓班、汽車售后培訓班等重點培訓項目，提高培訓覆蓋面和針對性。

6、做運營——年度運營服務

圍繞學習平臺、用戶、活動和內容展開一系列的運營服務，通過持續化服務建設平臺運營規范、培養用戶習慣、沉淀平臺內容資源；同時，支撐企業的人才培訓項目和講師管理需求。

針對吉利的數字化人才培養整體解決方案通過建平臺→立標準→累資源→嚴考核→創培訓→做運營，穩扎穩打6步走，解決了學員分布廣、產品內容要求學習快、一致性等問題，支撐各部門基于不同業務訴求的個性化培訓工作的開展，以低成本高效率完成企業培訓，最終實現了“三高”，即學員滿意度高，培訓覆蓋率高，管理效率高。

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