企業在線學習平臺因為其不受時間和空間限制的便利性，已逐漸成為各大企業進行員工培訓的主陣地，但同時，我們也發現，很多企業的學員上線學習積極性都不高，那么如何解決參與度低的問題呢？我們提出了以下四個方案。

方案一：制定規則

良好的規則是保持學習動力、提升學習體驗、優化學習伙伴關系的基礎。通過行政或者計劃的方式建立各項在線學習規則，如下發文件、召開會議、開展評估、制定目標等，發揮行政主導作用，促使規則落實到到日常在線學習運營中。

同時，注意制訂相應的制度體系如在線學習激勵制度、在線學習保障制度等，構建落實學習者積極參與體驗的完整規則體系，維持學習者在線學習參與的動力。

方案二：充分激勵

在問鼎對企業在線學習平臺的大量研究與實踐中發現：充分的、多種多樣的激勵措施對于提升學習的參與度、積極性有較大的幫助。主要有以下幾種激勵方式：

• 一是數量化的激勵，如給予各種學習活動積分，積分可以用來兌換商城中的各種激勵物品；

• 二是質量化的激勵，如給予認證、資格證書、授予在線身份等；

• 三是給予各種榮譽性激勵，如積分排行榜、推廣典型示范、宣傳事跡等手段，形成榮譽影響力，將學習者對在線學習的“無感”轉化為“學習習慣感知”、“學習績效感知”、“結果展示感知”等，逐步形成激發學習者學習動力的在線學習生態。
  
  

方案三：明確任務

根據“五星教學模型”，一個有效果的學習，需要我們聚焦解決問題、激活原有知識、展示論證新知、嘗試應用練習、融會貫通掌握，但企業在線學習平臺的學習環境是異步的，時間、空間、物理環境均不相同，無法由教師或者指導者一一進行，而在線學習組織者也無法事無巨細。明確任務需要把握三個關鍵點：

• 一是有個完整的任務序列：針對某一特定學習領域的一系列的，有次序的，完整的任務序列，不僅要包括線上，而且要包括線下；

• 二是要有明確的任務目標：明確每一階段學習的目標，學習后應達到知識技能水準，以及在完成學習任務后可以解決的實際問題；

• 三是要及時反饋任務水平：跟進學習者的學習進度，測試與評估任務完成情況，并及時向學習者提供反饋。

方案四：滿足個性

中國古代就提出了“因材施教“即要根據學習者的情況提供針對性的教學，即要滿足學習者的個性化需求，對學習者要有個性化的學習結構、內容、路徑的支持。小鼎君認為，在線學習要滿足個性化，就是要讓學員以其工作定位為中心自主進行延伸與擴展。比如：學員發現自己需要學習的首要場景是當前崗位工作中遇到問題時，為了解決工作中的問題；在內容上他需要相應的崗位知識與崗位技能；在尋求人際幫助時他更傾向于同崗位的工作伙伴，或者處于同一項目中的學習伙伴。

在完成工作任務后，會觸發其他的學習場景，如提升工作績效，發展相關能力等。在每一個場景下，他所需要的學習內容、學習伙伴都會有所不同，所以在線學習平臺要實現讓學員以其工作定位為中心，根據所處場景與需求自主進行延伸與擴展。

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