隨著互聯網技術的發展,企業在線學習體系的應用越來越多樣化,同時在線學習在企業培訓中占據了越來越大的比重,那么該如何打造企業在線學習體系呢?以下三個維度是根本:
1、內容為王
知識管理體系是智庫型企業大學的基礎設施,地基工程。基于知識管理理念和體系的課程體系,就是在線學習的核心關鍵。以招行為例,招銀大學在課程建設的實踐探索中,確定對全行課程開發的整體規劃、運營管理、專業支持及人才培養的四大策略。課程開發圍繞“領導力、專業條線、新員工”三大培訓體系搭建,有效支撐招商銀行各層級各崗位員工的學習發展需求。領導力課程橫向分為管理自我、管理業務及管理他人三個維度,縱向包括從新任管理者到分行行長共七個層級;專業條線課程橫向主要按照業務類型劃分為公司金融、零售金融、信用風險、運營管理、信息技術等維度,縱向包括初、中、高三個級別;新員工課程主要包括業務基礎、招銀文化及職業素養三個方面。
2、渠道制勝
組織的要求和員工的需求之間,需要暢通的知識與信息交互渠道。這就是互聯網時代帶給企業大學最大的福利。用好先進技術,實施重點突破。深入把握學習技術的規律,針對在線同步學習具有快速、多種技術融合的特點,在推廣時先營造學習氛圍,利用現有課件資源與異步學習、面授培訓活動結合。同時,把握員工“參與、分享、互動”的心理訴求,構建學習社區,促進個性化、協作化、互動化學習。不將2.0停留在概念層面,而是將之作為引導員工自主學習、促進學習價值實現的技術手段。
3、管理有道
建立線上員工發展路徑圖,明確各層級各類別員工的重點學習內容,讓員工明確學習重點,并能兼顧未來發展。通過全面實行學習積分制和崗位后備人才選拔、培養與管理方法,將學習發展與員工的晉級、轉崗、任職緊密掛鉤,并通過后臺量化記錄、管理員工的學習活動,將“要我學”轉變成“我要學”。
通過這三大維度的基礎建設,才能搭建起穩健的企業在線學習體系,然后從學習體驗和效果層面考慮不斷優化,發揮在線學習在企業培訓中的價值。
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