企業在線學習項目設計的階段最終要產出一份具備完整體驗的，包含全環節、全方面的，完整的、可實現的項目方案，為項目準備階段提供指導。策劃方案時，可通過信息收集分析、需求調研分析、學員特征分析、教學目標確定等方式幫助我們理清項目規劃的重點和各方面細節的落腳點。

● 信息收集分析：通過材料查閱、關鍵人物調研等方式收集與項目相關的信息。例如縱向分析項目背景相關發文、相關會議紀要、相關的領導講話資料，橫向查閱同業、異業類似項目案例資料。

● 需求調研分析：采用問卷、訪談、小組討論等調研方式，面向學員、學員領導、需求發起人展開調研，并對調研結果加以分析。

● 學員特征分析：挖掘、分析學員的真實學習需求、學習偏好、學習習慣等等與項目設計密切相關的要素。比如：基于調研結果，得出大多數學員的學習習慣、學習場景、認知水平；根據在線學習平臺數據統計結果，分析學員工學沖突時間、偏好在線學習時間段；根據客服渠道收集的平臺使用問題集錦、學員年齡段分析出學員對電子產品的操作水平。

● 教學目標確定：參照柯氏四級評估，從學員的反應、知識標準、行為標準、成果幾個維度考慮，將教學目標明確，以此倒推設計內容深度、教學方式、考核條件。

在確定好企業在線學習項目設計后，就可以開始進行前期的教學設計、平臺準備和激勵準備了。

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