很多時候,企業業務部門會向企業在線學習平臺方提出一個培訓需求,這個需求通常是比較模糊的,比如我要提升銷售人員的能力,我要提升基層管理這的管理能力等,業務部門很多時候都不太會深度參與項目的設計,要的只是結果的達成,所以這個時候,業務培訓項目由平臺方主導,很多細節都需要由企業在線學習平臺的運營人員來對整個培訓項目進行策劃實施。
企業在線學習平臺如何主導培訓項目運營?
企業在線學習平臺主導型的培訓項目中,通常大部分培訓都會采用線上的模式,平臺方可深度參與到培訓項目的設計、籌備、實施、轉化與評估的階段。此種模式通常適用于由集團總部某業務部門發起的面向全集團的培訓項目、由關鍵部門發起的面向重要人群的可復用度較高的培訓項目。
企業在線學習平臺如何主導培訓項目運營?
1. 在培訓設計階段,平臺方協助業務方開展培訓對象的分析、內容需求的調研與分析、支撐項目實施的平臺功能或板塊的建議,業務方負責培訓對象、時間、內容、方法的確定;
2. 在立項籌備階段,平臺方主導培訓項目方案設計、促學機制設計、功能方案設計、功能頁面設計、功能開發、運營規則配置等平臺方擅長的設計與實施工作,業務方主要負責提供材料與評審方案;
3. 在運營實施階段,平臺方全程主導項目的運營、監控與推廣,業務方負責效果確認與建議反饋;
4. 在轉化促進階段,平臺方負責教學結果檢驗的收集、整理與反饋,業務方負責轉化過程中的輔導與跟進;
5. 在評估總結階段,平臺方全盤訓后結果評估、認證表彰與總結分析,業務方配合確認與反饋。
企業在線學習平臺如何主導培訓項目運營?由此可見,企業在線學習平臺主導的培訓項目是有很多事項需要注意的,包括平臺功能的設計,學習內容的選定,學習活動的運營,學習效果的檢驗,以及對業務工作的實際支持作業的評估等,這樣一條龍的項目實施非常考驗企業在線學習平臺運營人員的統籌能力,同時也更能體現出培訓工作的價值所在。
問鼎云學習
移動客戶端掃碼下載
關注微信公眾號
獲取更多培訓干貨