對于任何一種培訓來說，培訓結束后評估企業培訓效果都是最為關鍵的環節。通過培訓效果評估才能準確的對在線企業培訓平臺對員工的實際培訓效果有所了解，從而起到有效果的企業培訓。

　　那么企業培訓開始前，應該如何評估培訓效果呢，又該如何讓培訓對員工起到實質性的成果呢?

　　美國學者柯克帕特理克(Kirkpatrick)提出的企業培訓效果四級評估模型，也稱為“柯氏模型”，即反應層、學習層、行為層、成果層，是一種標準的企業培訓效果評價方法。

　　而柯克四級評價模型原則正好適用于在線企業培訓平臺，可以很容易地應用于企業在線培訓平臺上的數據積累。具體評估級別如下：

　　第1級評估：受訓員工反應評估，受訓員工反應評估可通過網上問卷調查、現場實況或視頻回放數量確定。線上數據記錄與分析良好，可作為企業后續培訓課程選擇與更新的基礎依據之一;

　　第2級評估：學習效果評估，這一階段評估可通過設計及時的考試，如延遲考試、語音匯報、小組討論等形式，以保證學習效果，從而提高記憶;

　　第3級評估：行為改變評估，行為改變評估可以通過學員線上實踐行為反饋、案例分享、故事述說等形式進行初步評估，大多數的主題可能不適合線上進行;

　　第4級評估：商業成果評估，商業成果評估主要是通過商業數據收集、商業成果對比來評估，大多數主題需要結合未來復工后的業務發展和線下培訓來評估。

　　除了以上四階段評估之外，我們還應結合短期評估和長期評估。短程評估強調員工對知識的獲取、達成一致意見和檢查學習成果，而網上評估與線下評估相結合，最終實現有效的企業培訓這一目標。

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