2020年開局炸裂，澳洲大火、新冠疫情、美股熔斷、原油暴跌……一系列的“不尋常”，讓人不禁惶恐。其中，新冠疫情更發酵成為全球“黑天鵝”，在全世界肆對肆虐橫行，打亂了大多數人的生活。

在疫情的沖擊下，各行各業遭受重大打擊，不得不面臨巨大的不確定性，培訓行業也不例外。雖然國內的抗疫戰已經看到勝利的曙光，但“后遺癥”卻依舊將影響親歷者們很長的一段時間。那么，面對動蕩不安的2020年，培訓從業者該何去何從呢？

1、逼至懸崖，更需要提升“核心力量”

裁員、減薪、失業、吃老本……2020年，這些字眼刺痛著無數培訓從業者的心。無論是職業培訓師或者企業內訓人員，大部分人在今年都感受到了不同尋常的“危機感”。一系列的風波，將眾多企業推至風口浪尖，而依附企業而生的培訓從業者們，更是被“變化”逼至懸崖。

但要知道，這是一場核心力量上的較量，身后即萬丈深淵，力量不足，不能附崖而上者，終將墜入懸崖。何為培訓從業者“核心力量”？對于培訓從業者來說，核心力量是一種綜合競爭力，包括你的從業經驗、授課能力、講臺風格、成功案例、職業資格等。

為什么說這是一場核心力量上的較量呢？因為在風波之中，世界經濟形勢在下滑，除了小部分趕上風口的行業，大部分企業還是處于艱難前行的狀態。自然而然，許多企業需要節衣縮食以度日，人才需求的口子在縮小。這無論對于職業培訓師與企業培訓人員來說，都不是一個好形勢。

在這段由疫情造成的“空窗期”中，培訓從業者與其急著去競爭，不如潛下心來，提升自己的“核心力量”。而培訓從業者“核心力量”的無非就是復盤以往經驗，學習新知識技能。

2、面對變革，心智模式需改變

應對風波與危機的正確反應是改變與革新。企業在改變，培訓從業者自然而然地要去適應這種改變，甚至主動出擊去引導某種改變。

改變的核心與根本是什么？不可否認的，是“心智模式”。直白地講，心智模式就是我們對客觀世界的“看法”和待人處事的“套路”。“心智模式”包含思想認識基礎、思維方式載體和實際行動計劃三部分。每個人心智模式的形成與其教育背景、實踐經歷及成長環境密切相關，由此每個人的心智模式都不一樣。

企業文化的鼻祖埃德加·沙因曾經用一個睡蓮模型去說明企業文化的三個層次：

(1)花與葉代表第一層：文化的外顯形式，包括組織的架構和各種制度、程序；

(2)枝與梗代表第二層：公開倡導的價值觀、使命、愿景、行為規范等；

(3)根代表第三層：各種視為當然、下意識的信念、觀覺和知覺。

這個比喻很形象，心智模式可以借鑒這個比喻，分為從外到里的三個層次：行為定式、思維定式、潛意識。心智模式是一個復雜的事物，其表現為一定的行為模式，包括溝通模式、思維模式、更深層次的就是潛意識。為了表述與運用方便，人們往往把這些等同于心智模式。而心智模式是一個中性詞，沒有好壞之分。

心智模式是人面對環境快速反應的一種捷徑，任何人都不可能有絕對全面的信息和絕對正確的決策，人必須選擇性的接受信息、分析信息和得出自認為正確的結論并作出相應的行為。我們不可能改變人的局限性，但我們需要認識到我們有局限性，甚至能覺察出自己局限性的所在，并不斷修煉提升自我和組織，這就是學習和研究心智模式的意義所在。

寫在最后，2020年在有條不紊的一日日推進，在接二連三的危機與風波中，學習成長、提升自身實力都是永恒不變的話題。也許數年之后，你再回首2020年，會不會覺得這一年的“不平凡”，正是自己轉變的開始，也是你職業生涯中的一個階梯。

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