雖然很多人詢問職業選擇，表達經濟收入、城市選擇，職業發展等現實的困難。但我卻深深感知，這個新經濟時代，社會變革和跌宕起伏過程中，知識工作者的整體焦慮和窘境，才是最大的困難。有些窘境，已經無法用職業規劃和管理技巧去解決（我后面會抽時間專門寫一篇職業生涯管理的淺顯文字來交流這個問題），也無法用簡單的學習和培訓解決。

回到大的社會層面看這個問題，如果從企業角度講，我們發現，企業和人一樣，遭遇環境和問題更嚴重和窘迫，在瞬息萬變的大時代，一眨眼就被拋棄了。前面有柯達、索尼、松下、諾基亞。后面排著隊在等死的，一個又一個，合著那些衣衫的光鮮亮麗。

對于管理學，商科出身的我們學了一套又一套的原理，源頭是泰勒的科學管理思想，它指導了工商業文明一百多年的發展。我們可能曾批判過這個理論，但從未懷疑過它的有效性和指導性。一直到今天，我對一直以來堅定追隨的管控思想，開始變得遲疑起來，開始重新解構商業世界的戰略、組織和產品之間的關系。

互聯網新經濟時代的思維和浪潮，帶來了全新的震撼的認知：當企業毛利率為零、中間成本為零、人與人的冗合度為零現象的出現，企業還是賺錢的。那么，利潤從哪里來的，生產怎么組織的？人和組織是怎樣交互的？泰勒構建的管理體系和基于工業經濟時代的管理理論，顯然已無法回答這些個問題。

互聯網時代會給我們帶來什么世界？放在工商領域去看，我們借用《三體》的去思考，可能就是降維。如果商業社會將來只剩下一維，那將是什么，如果是產品，將是怎么樣的產品，產品怎么與用戶實現海量交互。似乎蘋果和小米等公司目前的玩法，已經在回答我的問題。

作為一個人力資源從業者，我這兩天忽然覺得，在互聯網時代，探索管理邊界和應對外界跌宕起伏的復雜變化已經成為我們最重要的課題，這可能遠遠比作為職能存在的人才管理和組織設計等更重要。慢慢意識到這個時代最偉大卻也是大多數人最窘迫的問題，可能是解決知識工作者的窘境問題，特別是商業領域的知識工作者，一夜醒來，世界已經全變了，做營銷的發現如果沿著賣產品的思路去做前面就是死胡同；做財務辛辛苦苦將某項成本通過復雜精細地管控降低到極致的時候，回頭發現競爭對手這項費用壓根兒是零成本，做技術開發的發現自己做的東西沒人喜歡，而競爭對手的產品在講氣質和情懷，對于技術人員來說這太難理解了；做人力資源的發現自己成天研究招聘崗位，市場上到處是人但沒有合適的，員工也留不住。所以他們糾結、焦慮、無能為力、手足無措。

思考和解決這些問題，觸摸到這個時代知識工作者最主要的矛盾和最癢的糾結和最痛的窘境。

我一個人力資源管理從業者，從來都從思考財務和經營出發去看管理，從這個意義上，我亦跨界。但這種跨界對于新經濟時代來說，遠遠不夠，回過頭來看，人力資源管理應該定位為企業知識工作者的伙伴和輔導者。應該為知識從業者這個群體提供參與并解決的思維和方案。

管理理論過時，傳統的培訓產品也慢慢開始失靈，怎么去建立解決問題的框架，去解構這個時代知識工作者窘境的范式？關注、體驗知識工作者痛并解決著的過程和這個群體的成長。是我們都應該思考的問題，用互聯網實現海量交互，實現有靈魂有生命的思想碰撞，一千次一百萬次的互動體驗和學習成長，一個立體互動的平臺生態循環；互為源頭，互相交互的迭代學習方式，以極致回應極致的交流。

這些，也許是我們將要去思考和交流的。

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