2014年9月26日，在魔都上海，嘉榔有幸參與由滬江網組織的第二屆全球互聯網教育大會。下午聽一個圓桌講座的時候，感覺有必要把如何按特征來尋找你的在線教育團隊，或者在線教育的團隊該如何組建的問題總結下。在此，嘉榔將圍繞人事行政、財務部、品牌、教研、技術部、互聯網運營六個部門說起。嘉榔知道大部分的在線教育創業團隊也就幾個人，所以談六大部門的話題可能有些范圍過廣。所以請大家選擇性吸收，記住吸收本文中的思想。
1、人事行政部
對于一個在線教育平臺來說，無論是初創還是創立有段時間了，挖掘人才是至關重要的事情。有的公司創始人會親自管理，有的公司則會教改行政HR來負責。所以一個初創公司，只有挖來一個優秀的人事行政的人才，才能保持后續的進行。那么怎樣才能找到這類HR呢？
作為在線教育平臺，你沒有誘人的福利待遇，也沒有光明的發展未來，那么適合你的這部分HR在哪里？他們并非源自世界或者國內五百強，可能也不是來自傳統教育機構的人事行政，這部分企業里的人事，他們對于在線教育缺乏應有的理解。所以，要尋找這方面的人就需要在互聯網企業里面找。而那一部分把招聘玩得出神入化的企業的招聘負責人，這部分人事有對互聯網的足夠的觸角，不會把人事行政限制在線下，所謂的招聘會、51job等，并且他們懂得怎么通過互聯網來找到更多優秀的人才。只有優秀的人才能走到一起，人往哪里走，就應該往哪里找人。
建議：找到本行業內本崗位玩得好的互聯網公司，無論大小，去打羅吧。
2、 財務部
是否認為這是一個沒有什么好點子的部門？那就錯了，對于在線教育平臺而言，如果招來的是傳統教育機構的財務部，大部分會把你的流程變得于傳統教育機構一樣復雜。筆者就很反感傳統教育機構設立的林林種種的報銷、申請等，這些制度一旦引進在線教育平臺會是一個阻礙。當一個互聯網教育機構，沒有與互聯網接軌進而改進自己的部門，那么到最后將會是一個公司里面最令人不爽的部門。
但既然不招傳統教育機構，那么一些專業的財務就行了嗎？非也，要想打好團隊，嘉榔建議可以尋找電商企業的財務，這部分的財務對于電商的財務得心應手。一個在線教育平臺，是有電子商務的成分的，所以這部分人：一是能夠滿足日常的需要；二是能夠幫你做好轉化財務上面的事情，何樂而不為。難道你想每天去催促財務部門辦理一些工作？互聯網公司很多事情都是以快取勝的。
3、 品牌部
每個公司都會有自己的品牌部。對于有些在線教育平臺，創始人既是宣傳者又是執行者，品牌部的概念就沒那么明顯。然而對于一些傳統教育機構，一些稍微有一定團隊規模團隊品牌部就必不可少。
品牌人員的選擇并非是他有很多資源，而是要懂得把資源盤活，盤得漂亮。當你擁有一百個媒體資源，實際效果卻比不上一個互聯網媒體資源，那么這個人就該換了。
如今很多的品牌部都不懂得運用互聯網來做品牌。一直以來，互聯網圈子有大事、大品牌、大活動發生，都會在互聯網媒體平臺上集體刷屏。從之前的QQ群、到后來的即時微博，然后就是現在的微信朋友圈。筆者的朋友圈有幾千位好友，一旦圈內有大事發生，就必定會被刷屏，接著自然會去了解。這樣宣傳效果就自然出來了。當然并非說品牌宣傳就是借助社會化營銷渠道去推廣宣傳，這些只是其中的一方面而已。
品牌團隊的打造，并非說你出自某個傳媒企業，也非是哪個公關公司，而是選擇那些懂得玩新媒體的人。不要被工作崗位所限制，也有可能是記者比起所謂的專業人更加適合。
4、 教研
我們做的是教育，落地還是要有老師，需要有教研團隊。怎么找到好的老師與教研是非常重要的。現在一大票在線教育平臺對外宣傳的都是主打某某是某某機構的名師，這種是實力與資源的體現。對大部分平臺而言，其實并沒有多少借鑒作用。那么哪類人才是最適合？他們就應該是一群在其他教育平臺有過經驗的個人講課老師。這部分資源目前來看比較稀少，需要充分去挖掘，但只要找到一個，這個平臺就是賺了。而且這位老師會帶來它在其它的經驗，進而指導平臺的建設與教研設計。
需要澄清下，嘉榔并非說其它平臺不好。但就嘉榔了解的大部分傳統教育機構的老師是沒有改變的想法的。有的只是一小部分，而這小部分能夠做好的機會非常小。另外一個就是體制內的老師，這里只有一部分值得挖掘，那是因為他們懂得如何講課。嘉榔接觸過不少這方面的老師，他們已經開始在一些平臺授課，然后再反饋給線下課堂里的學生，從而做到精益求精。
5、技術團隊
這點不用說大家都明白。好的技術團隊，是一個公司的關鍵。但是，有個情況需要注意的是：大部分的傳統教育機構的技術人員活得并非有那么好，所以在線教育平臺如果真想挖人多付出點是很容易的。因為傳統教育機構重老師，輕技術，一個老師的待遇基本頂得過兩三個技術的待遇。傳統教育機構對于程序員來說唯一的好處就是：傳統教育機構壓力小。盡管不受重視，但是滋潤。
6、互聯網運營
第六個點就是本文的重點之重點。在嘉榔兼職在線教育自媒體的這一段時間內，通過與在線教育的創業者們的交流，心里一直在留心一個問題：為什么有些在線教育平臺搞得那么個鬼樣？而有些機構又活的挺好？總結發現，他們都缺一個懂得互聯網營銷的人。
什么是互聯網營銷？并非你一個市場運營說我懂得玩互聯網，就是互聯網營銷，那是忽悠。互聯網營銷人員是應該懂得玩轉互聯網渠道，懂的如何把自己的平臺當作產品推廣出去。你們懂得一個課程里面植入聯系方式？你們懂得一個網站植入交流群？你們懂得線下課程卡植入微信嗎？你們懂得教會老師二十四小時交流？除了這些渠道之外，還必須懂的借勢外部資源。前段時間，與一位大學教師聊過，讓他們在自己講課的時候，把自己的社交賬號與學生們進行分享。過了一段時間，他很高興的對我講，之前他講課的一些東西學生們根本不聽或者聽不懂，那么他就不斷地與學生們交流并改變自己的講課方式，現在學生們都開始喜歡自己的講課。其實這些東西并非那么高大上，但是這才是真正的改變教育。
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