今天，移動學習已經成為一種新的學習趨勢，很多文章及線上研討會都在爭相吹捧，因為這種方式，正是新一代學習者想要的，它已經被人們推到學習的前沿成為了學習不可分割的一部分。

然而，當問起是否已經推行移動學習時，大多數學習領導者表示他們還沒有打算。雖然不能確定具體原因，但根據經歷過幾次學習技術變革的經驗，筆者斷定應該與構建起移動學習所需要的系統環境有關。

移動學習為什么如此受推崇

你關注移動學習的角度影響著你使用移動學習的方向。許多企業推崇移動學習僅僅是因為移動學習是一種流行趨勢。而其他人支持移動學習的原因只是因為人們愿意花更多的時間在移動通訊設備上。

那么，移動學習為什么如此受推崇，筆者總結了四個理由：

• 設備驅動：這是很容易理解。企業認為越來越多的人在使用這些設備，如果自己不用，就會被淘汰。

• 豐富學習形式：移動學習可以讓學習形式更豐富。

• 經濟實惠：你認為使用移動設備學習將會比你現在的學習方式更經濟，更實惠。

• 效果更佳：它可以使培訓項目比現在效果更好。

前三個理由很容易理解，也站得住腳，但是，如何理解第四個理由？筆者認為也可以從四個方面解釋：

• 方便實用：移動學習可以實現24/7(每天每周)的訪問。由于移動設備隨手可得，所以訪問很便利。如果你的核心需求是學習時間和內容的實用性，那么必須在內容和界面上有所體現。

• 內容豐實：一門課程或一個模塊能傳遞的學習內容非常有限。但是，能夠支持移動設備的學習內容幾乎是無限的。如果你的核心需求是呈現大量的學習內容，那么你的界面必須具備吸引人眼球的外觀和直觀的搜索。

• 現場學習： 移動學習意味著當一個人站在某個設備面前，他能夠獲取關于如何操作這個設備的培訓。或者，當他正在做某項具體任務的時候，能夠通過觀看任務工作的視頻，完成整個任務。這個功能從根本上改變了人們的工作方式，同時極大地增強了工作的彈性。然而，只有當學習內容確實有效以及對學習者認知水平和認知需求有清楚了解的基礎上才可能實現。

• 學習者的自主性發揮：通過移動學習，學習者可以隨時隨地獲得最有用的，最相關的信息；并且如果有需要的話，還能夠以非線性的方式學習。如果提供了足夠的反饋和評估，學習者就能夠拋開不必要的、多余的知識或技能，直接獲得關鍵信息。作為績效支撐工具，絕大多數移動學習都可以做到事半功倍，并且可以嵌入工作場所和工作流程中。

作為培訓和研發人員，最應該關注的是，我們為什么要引入移動學習，它能給我們帶來哪些改變以及個人和團隊如何從根本上改變創造和傳播它的方法。

轉變三種思維慣式

為了取得移動學習的最佳效果，我們必須擺脫三種思維慣式的控制。

• 向全方位的主導模式轉變：二十幾年來，培訓工作者一直在談論以學員為中心，然而，這種主導權利的轉移僅僅局限在課堂上，培訓的組織、研討會策劃、方案設計、培訓人員選擇、學習活動安排等方面呢？主導權是學員嗎？

• 重新思考生命周期：過去，我們的研討會設計方案可以使用很多年，我們也經常討論課程更新，并爭論應多久更新一次。在移動學習領域，這種形式絕對是不可行的。今天，我們推出的任何產品都可能繁榮很久。所以，關于學習的"保質期"和學習積極性的"新鮮期"的關注是一個新的領域。

• 教育功能的顛覆。如果我們只是在思考如何搜集學習需求并協調學習工作的各個角色，那我們追求的知識虛擬教室、虛擬的培訓銷售團隊和虛擬的管理設備。筆者認為，試圖把知識集中在一處，編撰它，然后通過移動設備傳播的思路會讓我們誤入歧途。

想想我們的國家"公園模式"。公園就在那兒，到處都是。你不能把它們移動，搜集或者混合。你能做的就是確保別人知道公園在哪里，進去之后他們能找到什么，而且能夠很容易的找到。

所以，教育的功能已經變成：探尋最好的知識在哪里，挖掘需求，提供途徑。

明確你的核心需求

• 建議與IT部門一起工作，尋找最匹配的設備，然后思考，滿足學習者期望和交付成果的最小功能要求是什么?

• 如果你打算把移動設備作為一個主要的協作工具嗎？是否需要團隊或專家的互動？這些意味著應用程序要能夠進行實時聊天、消息傳送和發送電子郵件。

• 如果你要求更復雜的學習，如要求使用帶注釋的流媒體視頻。那么，你需要保留這些群體交流的記錄以便日后進行討論交流。

• 如果你希望推動非正式學習，那么需要增加一種快速的搜索功能，可以獲得本地數據庫、互動提示、智能表單和其他演示來支持。

• 如果你的學習者需要使用移動設備做問題解決的現場診斷，那你需要一個移動圖書館進行數據的收集整合應用。

• 如果你認為監控和評估工作很重要的,那么時間表、日歷、跟蹤系統,甚至評估功能等應用程序必須重點設計。

• 許多大學，培訓公司以及專業協會經常通過移動科技來提供學習解決方案，那么，你打算怎樣把這些產品提供給你的學習者？你的計劃是什么？

• 社交網絡將在多大程度上成為你的移動學習戰略的一部分？哪些網絡？你打算抓住哪些有潛在利用的資源？

• 你考慮到鏈接問題了嗎？如果有，你將需要什么鏡像功能以便暫時將數據庫和學習模塊可以下載到設備上？

• 你也許還不能回答所有這些問題，但筆者不得不說，引用之前，你必須成熟地思考這些問題。

當然，每種技術都有它的局限性，當你不得不做時，你需要考慮的更細致。如電池續航時間、寬帶或裝置存儲容量、內容安全等等等等。如果你在BYOD（員工自帶設備辦公）的環境中，你可能需要考慮文件格式兼容所有設備，因此，你必須考慮多個操作系統，屏幕尺寸和其他標準。另外，不要忘記，移動學習顯示了自身特殊的挑戰，如戶外學習，或在惡劣的環境中，以及無法控制的干擾，甚至誰在真正使用設備等等問題。

最后，請事先做好這些準備

在實施項目之前，請自問以下問題來確認這是一個正確的選擇。

1.     你是否正在開發一個基于Web的應用程序/內容，或是能安裝在移動設備上的應用程序？

2.     程序中有交互對象么？如果有的話，你會用Flash，JavaScript或HTML5？

3.     內容顯示的尺寸要求是什么？實際分辨率是多少？它可以工作在智能手機，平板電腦或是電腦桌面上么？

4.     它的開發時間規劃表是什么？

5.     頁面上有音頻或視頻么？如果有的話，你需要確定如何最好地實現： Flash，HTML5或其他格式。

6.     如果你使用的是快速創作工具，他們支持什么格式的輸出？

7.     你的學習者將使用Wi-Fi網絡、3G或4G網絡進行訪問么？

8.     你的學習者持有這個設備多長時間？他們是否需要額外的培訓去使用或訪問你的新網頁內容或應用程序么？

9.     IT技術支持、協助執行以及答疑，能否提升設備和內容的使用？

來源: Infoline, "Mobile Learning," 2011 年11月

（本文由問鼎云學習翻譯，轉載請注明出處：問鼎云學習）

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