e-learning的概念被引入中國一直默默發展到2013年，才真正走進公眾視線，得到大多數人的認可。因此在線教育行業大爆發的2013年也被稱為在線教育行業的元年。經過之前幾年的默默發展，e-learning行業已經形成了一定的規模，雖然變革和沖擊仍然存在，但行業已具雛形，并逐步向成熟穩步邁進。

2014年8月19日，"中國在線教育之都"發布暨首屆在線教育投融資峰會在京舉辦。會上課通天下網CEO兼在線教育資訊執行董事倪合明作了關于《在線教育產業人才發展》主題演講。

倪合明表示：在線學習行業發展到現在，已經從最初的摸索階段進入了相對穩定的發展階段。演講過程中倪合明先生從技術供應、內容供應、服務商供應、客戶環境、客戶意識和客戶能力六個維度對現在的在線學習行業現狀進行了分析，并且對未來的發展方向進行了預測。

技術供應：由"在線學習行業成熟度模型圖"中可以看出技術經歷了正式學習平臺、非正式學習平臺、移動平臺的一系列變革。現階段的技術中正式學習平臺、非正式學習平臺已經成熟，移動平臺正處于發展階段。可以預見，隨著各種移動終端和互聯網技術的飛速發展，移動平臺將在未來的技術供應中占據主導地位。

內容供應：在信息化浪潮的影響下，傳統的通用性和行業性內容已經不能滿足企業對于在線學習內容的需求，越來越多的個性化內容相繼出現，并且受到了諸多企業歡迎。

服務商供應： 相對于技術和內容的發展迅速，服務商本身所提供的服務則相對落后，大多數服務商還停留在提供技術和內容的基本階段，有小馬拉大車之感。未來相對成熟的服務應該是能夠提供全面的解決方案的服務。

客戶環境：企業在線學習經過幾年摸爬滾打，已經出現了許多可供后來者參考的成功案例。現在企業在線學習負責人更急切的需求是與同行之間的交流。一旦模式正式形成，那么人才復制就變得更加簡單，所以客戶環境的下一個方向是專業人才的培訓。

客戶意識：從最初的淺嘗輒止，到現在成為剛需，企業對于在線學習越來越重視。也許在不久的將來在線學習將成為員工績效考核中的一部分，也就是讓學習成為一種常態。

客戶能力：由最初的兼職，到企業內部專門的學習部門，甚至是企業大學，企業對于在線學習的把控越來越成熟也越來越專業。在線學習已經成為了越來越多的企業的標配。

"現在的在線學習行業從整體上來評價屬于中級階段，屬于供應商指導客戶的階段。在未來，隨著技術的發展，人們對e-learning認識的不斷加強，客戶意識的逐漸覺醒，客戶能力的不斷加強，將逐步進入到以客戶為主導的發展階段。"作為在線學習行業沉浮多年的業內人士，倪合明對在線學習行業未來發展還是持積極樂觀態度的。同時，倪合明也很清楚，發展至此在線學習行業已經進入了一個瓶頸期。

瓶頸期我們所遇到的問題：

• 平臺個性化與成本的矛盾

• 課程需求增加與制作規模的矛盾

• 課件規模并沒有帶來利潤

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倪合明認為：想要在在線學習行業取得長遠的發展，必須要人才培養先行，人才是行業發展的奠基石。而解決瓶頸的關鍵也是"廉價"的專業人才，雖然在線學習行業前景美好，但仍然有些曲高和寡。

（本文轉載自在線教育資訊）

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