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    ASTD更名引發行業變局
    發表時間:2014-06-13 來源:中國遠程教育雜志 7546閱讀

          2014年5月6日,全球最大的培訓與學習發展行業協會--美國培訓與發展協會(American Society forTraining & Development,簡稱ASTD),在成立71年之際,在其總部所在地華盛頓正式宣布更名為"人才發展協會(Association for Talent Development,簡稱ATD)",并發布了新的愿景與戰略。一時間,這一消息引起了全球培訓行業的廣泛關注。作為現場親歷者,第一時間聽到這一消息,并親身見證了一夜之間從ASTD到ATD的神奇換裝,我和許多人一樣深為感慨。這一字之差,會不會像"蝴蝶效應"那樣,引發一場行業變局呢?讓我們拭目以待。

     

    成立71年,ASTD主動求變為哪般?

     

          對ASTD歷史稍加了解就可知,這并不是ASTD第一次改變。事實上,成立71年以來,ASTD已經數次應變:從最初的"美國培訓管理者協會"到后來的"美國培訓與發展協會",ASTD一直在擴大自己的內涵與外延,并逐漸發展為世界上最大的行業平臺性組織,服務范圍包括會員、出版、研究、認證、會展等,匯集了優秀的實踐和各方面的專業人士,也推動并引領著學習與發展行業的發展。

     

          據行業資深人士Jay Cross所說,大約十年之前,協會就發生過要不要再次更名的討論。當時主要的關切包括兩方面:協會是否應該國際化?培訓是不是主要關注點?爭論之后,決定擱置此事。但數年之前,這兩方面的壓力又凸顯了出來:一方面,全球化已經成為所有知名商業組織的基本存在,"美國"的標簽顯然有了局限性;另一方面,"培訓"這個詞的局限性更加明顯。因此,本次更名是ASTD籌劃良久的戰略性舉措,是應變的必然選擇,絕非心血來潮。事實上,從會場上到處可見的ASTD logo一夜之間神奇換裝,所有展板、條幅、易拉寶和背板等上面的ASTD logo都變更為ATD,就知道他們是有備而來。

     

    一字之差,大有文章

     

           雖然從表面上看起來,新舊名字只有一字之差,但實際上,二者有著顯著差別。首先,"A"的含義由"Amer ica(美國)"變成了"As sociation(協會)";其次,"T"的含義由"Training(培訓)"變成了"Talent(人才)"。在我看來,ASTD本次更名透露了兩個方面的重要信號:

     

           第一,學習與發展行業的全球化進程加快。在ASTD的新名稱中,已經不見了標示其區域范圍的"American",取而代之的是標示其組織性質的"Association)",同時,按照ASTD的新戰略,就是加大國際化力度,更好地服務于其覆蓋全球的會員。

     

           事實上,這并不是ASTD全新的戰略,更多的是對事實的順應。因為成立歷史悠久、專業專注,ASTD逐漸吸引了來自全球各地的專業人員加入,其自身已經是一家國際性組織,在全球六大洲127個國家擁有41000多名會員,每年一度的ASTDICE也是國際級的行業盛會。但是,由于總部位于美國,缺乏在全球各地的直接服務,ASTD對美國之外會員的服務并不令人滿意。

     

          本次更名彰顯了ATD致力于成為一家國際組織的追求,不僅進一步擴大了其潛在客戶(會員及認證課程、出版、研究等)范圍與市場,也可以更好地獲取并滿足本地客戶的需求。雖然面臨新的挑戰與考慮,但在今天,全球化已經成為人們的一種生活狀態與客觀存在,不僅一些大企業的人才開發必須考慮全球化因素,即使一些小企業也可以善用全球資源,例如現在風起云涌的MOOC和在線學習資源。可以預見,全球化這一話題將深刻而長遠地影響著學習發展行業,我們每個人都無可回避。對此,ASTD的更名是對我們的再一次提醒。

     

           第二,順應行業發展大勢,從培訓走向人才發展。在A S T D 的新名稱中,標識其業務范圍的"培訓與發展(Training & Development)"被標識其目的的"人才發展(Talent Development)"所取代。這說明,從名稱和ASTD的新戰略來看,它不再僅限于"培訓",而是聚焦于學習的結果(人才發展)。概括地說,"培訓"是手段和形式,而"人才發展"是目的。毫無疑問,為了實現為企業培養人才、繼而促進組織發展的目的,僅僅依靠培訓是不夠的,要綜合運用包括培訓在內的各種技術與方法,包括近年來行業關注的"70∶20∶10"、績效改進、領導力、知識管理、教練/輔導等。

     

           從這個角度看,ASTD更名并非什么新的創造,更多的是對事實和行業發展趨勢的順應。縱觀近年來ASTD ICE的主題,雖然仍有相當數量的主題是關于"培訓"的,但新的學習技術以及多樣化的人才開發、組織發展理論與實踐,如雨后春筍般蓬勃發展,這也是不爭的事實。

     

    一石激起千層浪

     

           ASTD更名消息一出,立刻引起了全球培訓行業的廣泛關注。因我當時恰好在華盛頓參加今年的ASTD ICE,而這次會議的參與者不僅包括企業或政府培訓管理者或專業人士(所謂"甲方"),也有培訓/咨詢機構和培訓講師等(所謂"乙方"),還有一些研究者、"自由人"、協會組織,以及來自世界各地的各類人員(所謂"第三方")。從現場以及事后的Twitter、博客上了解到,對于ASTD的更名和新戰略,各方反應迥異,可以用"幾家歡樂幾家愁"來形容。

     

           那么,為什么大家會有差異如此之大的反應呢?ASTD更名會影響到誰?會對各方產生何種影響?在我看來,搞清楚這些問題是理解各方反應的關鍵。因為ASTD新戰略舉措會直接或間接地影響到了不同相關方的利益,有利好,也有挑戰與危機。

     

    1.對于國內甲方學習發展專業人員來說,ATD是重大利好

     

          對于廣大企業培訓從業人士來說,在我看來,ASTD的國際化讓大家更容易接觸到國際一流的專業學習資源,有助于提升培訓或學習從業人員的專業能力,推動行業競爭和良性發展。尤其對于中國,這種影響將更為直接。

     

          一方面,因為語言、距離等方面原因,只有很少的企業培訓經理能參加ASTD開發的系列認證課程和行業會議,不能第一時間、全面吸收國際最新研究成果與最佳實踐,這在一定程度上影響到了從業人員專業能力的提升。與此同時,由于市場化時間短、缺乏深入研究與積淀,國內大多數培訓服務機構的專業性亟待提高,眾多高質量的產品與服務的引進,也將大大促進中國培訓與學習行業的發展。

     

           另一方面,由于歷史悠久、會員眾多、專家云集,ASTD的專業性是毋庸置疑的,雖然不能照搬照抄,但培訓與學習的規律、底層的技術、標準以及最佳實踐,都是我們可以而且應該借鑒的,而ASTD的全球化也能把真正具有國際水準的產品與機構引入中國,這對整個行業是極大的利好消息。

     

           當然,有些人會擔心"外來和尚"是否會"水土不服"?ASTD引入的國際水平是否會過于"曲高和寡"?在我看來,答案其實掌握在我們中國甲乙雙方培訓與學習從業人員的手中。因為培訓與學習是個實踐性很強的專業,既是科學,也是藝術,必須在學習借鑒的基礎上,從實際出發,靈活應用。

     

          為此,我認為要防止兩種傾向:第一,盲目崇洋媚外,對聽到的東西不加理解消化,照本宣科、一成不變地機械行事。第二,一味強調中國國情或本企業的特殊性,盲目排外,不愿意以開放的心態學習借鑒。雖然人都有差異,但人性也有規律,也有共性的東西。企業學習與培訓也是如此。這兩種傾向,都是影響我們自己提升專業度、做好培訓與學習的"攔路虎"、"絆腳石",需要引起我們的警惕。

     

    2.對乙方和第三方來說,亦喜亦憂

     

          對于大多數培訓/咨詢機構來說,ASTD的影響并不直接,可能的間接影響有喜有憂--喜的是,由于甲方專業性的提高,培訓/咨詢機構能專心做好自己的事,同時通過ASTD的專業服務,提升自己的專業性,實現進化和發展;憂的是,由于甲方專業性的提高,乙方的壓力會越來越大,雖然從另外一個角度看,這其實也是好事,因為壓力可以轉化為動力,與高手過招可以更快地提升自己;總體來看,這將有助于國內市場的整體水平提升并優化市場競爭環境。

     

          此外,對于少數以培訓經理或學習發展人員為直接客戶的乙方公司或第三方機構來說,ATD可能成為直接的競爭對手,也可能是重要的戰略合作伙伴。雖然我們現在對于ATD的具體戰略部署和市場策略還不了解,但作為這樣一個世界級的協會組織而言,不可能采取強硬的直接對抗或全部壟斷策略,更可能采取合作與培育態度,所以也不必驚慌失措。

     

           因此,我為ATD的更名叫好,這既是ASTD主動應變的戰略性舉措,也是順應時代和行業發展的明智之舉。雖然更名與新的戰略實施會面臨更大挑戰,成敗未定,但變革本身就值得人們喝彩,在當今時代,變是唯一不變的主題,做一只置環境變化于不顧的"鴕鳥"將被嘲笑和拋棄。我期待著ATD能為中國培訓與學習行業的發展注入新的專業活力,讓我們祝福ATD!也祝愿中國培訓與學習行業發展更上一層樓!

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