日本的在線教育事業可以說是越來越蓬勃了,今天bukop.com要介紹的是日本目前成長最快,并已經有穩定商業模式與收入來源的在線教育網站- 「schoo 」( 沒打錯,真的少一個L) 。
「schoo 」并不以升學或公職考試為主題,而是以傳授「經營創業」、「商業技巧」、「科技與IT 業界趨勢」等主題,鎖定上班族客群的教學網站。網站目前已經有高達300 人的講師群,皆是來自各領域的業界名人,為網站量身訂做錄制每一堂約一小時的線上影片。自從2014 年2 月開設以來,平日19 時30 分到22 時30 分的LIVE 教學都會吸引平均1000 人次,最大到4000人次的付費使用者觀看,以目前會員約6 萬人來說,這樣高黏著度的會員參與可說是相當活躍。
其次,「schoo 」的教學內容有80% 是以在線現場直播的方式放送,并以「LIVE 觀看人數」與「2 周內登入1 次的會員數」作為運營的KPI 指標;這么強調「網路LIVE 直播」而不是預先錄好的原因是因為社長森健志郎認為,「未來高品質的網路服務來自即時性」,網站內容的品質來自于三個層面:第一是包含講師陣容、課程內容的品質,這部分網站可以事先規劃,讓品質達到最好;但第二個與第三個層面,講師與USER 之間的溝通與USER彼此間的溝通就必須要以現場即時放送才能確保「觀看的樂趣」。
道理其實很簡單,如果是事先錄好,那其實與YOUTUBE 無異,除少部分的廣告收入根本無法構成商業模式。一般而言在一個小時的課程中,前30 分鐘會專注在課程教學上,而后半小時則是提供講師與USER 以及USER 間的討論空間,這種課程設計對「經營創業」、「商業技巧」 、「科技與IT 業界趨勢」等三個主題相當有效,這種雙向性的溝通也成了該網站最大的附加值來源。
而目前穩定的商業模式有主要的三個來源:1. 付費會員的月費( 一個月525日元,平均占整體會員的3%) ,2. 廣告收入,3. 節目平臺上架費。
可不要小看第三個上架費收入,據統計,日本全國的B2B 的大型培訓會平均一天就要舉行4000 次,如果這套課程系統能以開放式的方式,「租」給從業者使用將會使穩定的收入來源。事實上這套商業模式原型就是從日本最熱門的在線影音網站「NicoNico 」而來,其中「LIVE 直播+ 即時留言」互動的模式讓網站獲得相當驚人的流量與收益。雖說國內的使用者還是不習慣數字付費環境,但「schoo 」的商業模式對國內的數字產業相當值得借鏡。
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