為了解國內在線教育的基本情況,筆者對國內在線教育市場進行了一次梳理,就當下國內在線教育的主要業務形式、市場劃分、移動端普及度和盈利模式四個方面進行了數據統計。經過分析可以看到,在線教育市場如今的現狀是:由不同年齡段的需求區分出來的成人教育和K12教育為主,業務內容主要是自主學習類和考試培訓類兩種。
業務形式
在技術上,各類在線教育平臺提供的主要是視頻觀看、課程直播、課程買賣、資料下載和互動教學等。根據平臺實力和需求,或配套課程管理、個人管理、測試、題庫、學習資料下載等等。成人在線教育以高等教育、考證考級和興趣技能學習為主,K12教育多以線下教育機構為載體,線上配套小、初、高課外輔導課程和考試沖刺項目,同時線下有授課服務。
在國內主要的在線教育平臺和產品中,75%的平臺都提供視頻觀看,有30%的平臺可提供實時課堂直播(少量可實現實時互動);在59%的平臺上可以直接購買課程(包括線下授課課程和在線課程)、資料和視頻;有22%的平臺同時開設線下授課服務;有38%的平臺提供資料下載、題庫、測試、智能管理服務。
在業務形式的創新上,多年來在線教育的努力方向主要是:在視頻觀看的基礎上,向課程實時互動、智能管理兩方面發展,重點在提高用戶的全方位體驗,拉近用戶與課堂的距離,在便捷性、技術成熟度、教學資源質量、教學資源豐富程度上都取得了不錯的成績。
就在線教育的實踐和市場反應來看,未來成人在線教育的形式將以【視頻點播觀看】+【課程直播】相配套為主,K12在線教育長期內還無法擺脫線上線下混合的形式。同時,未來的在線教育將會要求更多的便捷工具、渠道和互動體驗,以及更廉價的學習套餐。
年齡劃分市場
在參與調查的在線教育平臺中,成人自學的在線教育平臺占了44%;考試輔導沖刺類服務中,成人和K12服務各占12.5%;另外的31%是K12課外輔導平臺。可以看出,不同年齡段需求對于市場劃分的指向性非常明顯。在線教育基本上是成人與K12,學習與考試的區劃。
第一,k12課外輔導。k12課外輔導在線教育的主力軍是一眾老牌的教輔機構。學大教育的e學大、弘成教育的101網校、學而思網校、yy教育、北京四中網校等在國內教輔行業都較有口碑,依托豐富的線下教育資源和多年來積累的經驗、資料,這些老牌的教輔機構開辦的K12在線教育大多可以囊括整個K12教育階段的輔導課程,在師資和課程質量上都有保障。而微課網、梯子網、1號教室等平臺雖然沒有強大的線下資源做后盾,但是憑借獨特的運營模式和別具一格的教育結構,為國內的K12在線教育帶來了新的思考和方向。
第二,學生考試。專業針對學生考試的在線教育平臺,都以短期課程打包銷售為主。針對市場上小升初、中考、高考的輔導沖刺需求,不少K12在線教育平臺都推出了短期沖刺的套餐,像新東方在線、學科網、人大附中網校等平臺則直接將中考、高考的沖刺輔導設置為主要業務內容。這些考試套餐和內容大多以名師、短期、昂貴為特征,同時提供配套的練習和資料。
第三,成人自學。由在線教育的特點和成人的個性需求決定了,純在線教育的形式更適合成人。早在前幾年,像環球網校、邢帥教育、希賽網、滬江網等一眾網站、平臺或個人就在嘗試針對成人的在線教育,并且在幾年內成功開拓了語言、技能、興趣等不同細分領域的市場,取得了較大成績。就2012年--2014年一年多的時間里,網易云課堂、網易公開課、果殼MOOC學院、淘寶同學、百度教育、多貝網等平臺相繼推出,不僅將成人在線教育范圍、內容和質量拓展到了國際化的程度,在技術手段、產品創新方面也令人耳目一新。在未來,成人在線自學或將成為在線教育的最大爆發點。
第四,成人考試。成人考試無論在過去還是將來,都是教育行業的一大剛需。在線的手段為大多數有公考、自考、考研、考證考級需求的成人提供了豐富的資源和資料,并節省了大筆開銷和時間,受到了廣泛的市場歡迎。跨考網校、華圖網校和新東方在線等平臺在業界擁有相當的口碑和經驗,成為了國內不少成人考試沖刺的首選。
近年來成人MOOCs和各類興趣技能學堂、課程越來越受大眾歡迎,各類產品和平臺都體現出了欣欣向榮的景象。而K12教育在積極探索和革新的同時,逐步發展出在線教育與線下授課相結合的模式,這與K12年齡段的學生實際情況和我國教育體制實情是分不開的。
移動市場將是下一片藍海
在當今的在線教育平臺中,僅有22%的平臺擁有移動端或配套的移動教育產品,這些產品多表現為視頻觀看、詞典應用、學習測試小游戲、個人學習管理、速記工具和其他便捷工具。可以預見的是,在將來,在線教育對于移動端的市場需求一定不亞于PC端。當然,各個在線教育平臺也在積極研發和推出移動端產品,移動市場在未來將成為在線教育的下一片藍海。
在線教育盈利模式待探索
在線教育的四個主要市場方向中,大部分在線教育平臺為吸引用戶都開設了大量免費課程或免費試聽,但大部分課程仍是需要繳費的。其中,課程最為昂貴的是K12課外輔導,單一課程從千元至萬元不等。其次為學生考試和成人考試,單一課程從幾百元至萬元不等。而成人自學則呈現出普遍的低收費,甚至免費的情況。
在參與調查的在線教育平臺中,僅有6%的平臺完全免費,用戶不需繳納任何費用就能參與全部課程的學習。78%的平臺會直接收取用戶費用。這些費用一部分被平臺收取,另一部分則交給授課者或授課機構。當然,一些在線教育平臺本身就是課程提供機構,用戶的費用將全部作為課程費用支付給平臺。
6%的在線教育平臺本身不收費,用戶的費用支付對象是在該平臺上提供課程的教育機構,平臺則免費向用戶提供服務。這些平臺基本上都采取了與教育機構合作的形式,向教育機構提供技術支持,課程由教育機構提供。
在10%的在線教育平臺上,任何人都可以開設、上傳課程,并明碼標價公開售賣。用戶向開課者支付費用后即可獲得課程或資料。
國外不少大型在線教育平臺資金來源主要是募捐和少量的用戶付費,這些平臺因其高質量的內容和免費、廉價的特性獲得了全球學習者的歡迎。而國內的在線教育情況不一定能照搬此類模式,要想辦教育,又想贏得教育紅利,我國的在線教育平臺都需要找到一種既能服務用戶,又能反哺自身的模式。
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