PingWest此前報道過，以網絡眾包方式致力于消弭各語言之間障礙的免費在線語言學習網站Duolingo近日發布了中文版本，并且公布了其官方中文譯名：多鄰國。該網站目前提供讓中文用戶學習英語的課程。僅僅在該網站beta版本上線不到一個月的時間，參與課程的訂閱用戶就超過了一百萬。

       不過，Duolingo最近對此卻喜憂參半，甚至有些無奈。就在5月8日，Duolingo中國課程的相關負責人在百度貼吧上收到用戶反饋，稱其不論在網頁版或是移動應用上都無法登陸Duolingo的服務。隨后，幾名用戶也到Duolingo網站的論壇上反映了相似的問題，并且表示通過VPN訪問就不存在訪問障礙。這種狀況持續至今，仍然未能解決。該問題最初出現時，他們甚至猜測是否因為他們的課程中，設置了一個叫做"政治"的技能--按照場景分類的詞匯學習，而導致服務被封，但隨后這個猜測即被否決。Duolingo發現，這個問題遠遠復雜得超過想象。

       Duolingo的創始人Luis von Ahn在Duolingo的論壇上發布帖子，并尋求更多來自中國地區的更多幫助信息：

正如你們中得很多人所知道的，我們最近開設了讓中文用戶學習英語的課程。兩周前，該課程發布了iOS上的移動應用，在第一周時，我們的用戶量增長迅猛，幾乎快要超過一百萬人。然而，過去的3天，30%我們在中國的用戶無法訪問我們的服務器。我們不知道我們是不是被針對性地限制了服務，不過這個問題只發生在中國，并且絕大多數發生在使用中國聯通的用戶身上（盡管我們無法確認是不是只有使用聯通的用戶發生了這種情況）。在一系列的調查后，我們發現訪問我們api的域名無法正常訪問，影響了我們的用戶。

我們正在盡我們所有所能來解決這個問題，如果你們可以幫助我們搜集到更多的數據，我們也會非常感激。如果你在中國，并且也有這個訪問問題，請給china@duolingo.com發郵件。我們的CTO Severin會詢問一些信息來幫助確定具體的訪問失敗原因。

 

       在該篇博文的最后，Luis寫道，"給世界的免費語言教育……至少是當他們可以訪問到我們服務器的時候。"

       同樣是做在線教育和MOOC課程的Coursera在進入中國的早期也遇到了十分類似的問題，盡管并非直接被墻，但他們發現中國的用戶對他們的視頻訪問速度很慢。他們的應對策略是尋找在中國的合作伙伴--果殼網替他們解決這個問題。果殼網的創始人姬十三說："（訪問速度慢）這問題很大。視頻一卡就沒有人用了。"服務器訪問的問題，幾乎是每家海外公司進入中國都最先要面臨的一個挑戰，Duolingo方面也正在加緊與中國相關公司的聯系，尋求解決方案，盡快修復訪問問題。

       而在這篇論壇帖子的第一則評論中，Duolingo用戶jackelliot回復道："我希望這個問題能盡快解決，這只是一個教育性的工具，它想對所有人都開放。"

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