在線視頻課程可謂在線教育的元老級形態了,從最初多貝、傳課等平臺推出在線課程,到BAT巨頭的跟進,淘寶同學、度學堂和騰訊公開課的廝殺也從錄播一路打到了直播。不管是C2C還是B2C,不管是直播還是錄播,在線視頻課程目前還處在1.0的初級階段。
在線視頻課程未來可以走多遠?就目前看來,在線視頻課程1.0階段,需要將老師和學生拉入圈子內;2.0階段,玩的是商業模式和市場營銷;3.0階段,將圍繞"人"的服務展開。
在線視頻課程1.0:積累中尋求質變突破
從形式上分,在線視頻課程可以分為直播和錄播兩類。錄播課程源起較早,九十年代的遠程課程也是錄播課程的一種。直播課程是較為新進的事物,可以說,直播這一概念是由YY引入的,其火熱的直接原因是互動性較強,用戶可參與其中。從組織者看,在線課程可分為B2C和C2C兩類。多貝曾是C2C的代表,但隨著其轉型網校通,C2C部分也顯得有氣無力。由于目前提供在線課程的多為線下教育培訓機構,因此B2C大行其道。
在這樣一個線下教育培訓機構魚貫而入的節點,雖然各家課程質量良莠不齊,但在線視頻課程在數量的膨脹中也緩慢實現著流量和"人"的積聚。值得一提的是,除了用戶行為習慣的培養,目前對教師線上授課能力和習慣的培養至關重要。在線視頻課程1.0階段做的是內容和人的準備,尤其是賣方市場的準備,當積聚的數量足夠大后,必然會出現行業內的洗牌和淘沙,而最終留下來的,才有能力進入到深掘商業模式的2.0階段。
現階段在線視頻課程正在量變的過程中,隨著行業快速的發展,在線視頻課程在1-2年內必將迎來洗牌。
在線視頻課程2.0:百花齊放百家爭鳴
當在線視頻課程發展到2.0階段,賣方市場足夠豐富和優質,此時產品的運營和包裝成為各家的賣點,O2O、電商、團購等形式都可能被在線視頻課程接受,在線視頻課程的盈利模式也會逐漸清晰。
O2O是目前最被看好的在線教育未來路徑。O2O的最終落腳點在于找到明晰的商業模式,尤其對于線下教育培訓機構來說,保持線下既有優勢同時開拓線上新業務可謂兩全其美。但不同細分領域的O2O玩法也不盡相同:對于職業考證類課程來說,線下可通過大規模模考來吸引用戶購買線上課程;對于技能類課程來說,可組織小組交流,幫助用戶發掘"長尾"同伴;對于語言類課程來說,線下可通過社會化游戲或眾包形式來應用所學的語言。由于學習具有一次性的特點,用戶完成某項學習后不后再重復購買,因此,未來線上的課程僅僅是入口,線下活動中用戶對品牌所產生的粘性和信任以及課程結束后的相關服務才是盈利的關鍵。
O2O的某些環節中,可以加入電商的元素,比如以收費的材料捆綁免費課程的方式,通過20%付費的用戶來支撐80%免費聽課的用戶。這里的材料,可以有多種變形,舞蹈課的材料可以是道具服裝,美術課的材料是畫筆顏料,考試輔導類課程的材料可以是數字出版物,也可以是獨家精編試題。另外,2.0階段的在線視頻課程可突破各家壁壘,以平臺或課程庫為單位,實現會員制、點播、打包等收費形式。這一階段在線視頻課程領域的大眾點評、美麗說等出現,幫助用戶進行課程的點評、推薦和選擇。
團購也是電商的玩法之一,只是對于在線教育來說,團購的內容是老師的注意力和時間。團購的方式可分為兩大類:提供一對一式的定制化服務或一對多的C2B式團購。定制化服務可以實現老師24小時講課答疑解惑一條龍服務,這也是對線下家教行業的顛覆。而一對多的C2B式團購可以看作O2O的另一種變形。
在線視頻課程3.0:大浪淘沙后的新業態
當在線視頻課程發展到3.0階段,最鮮明的改變是在線視頻課程地位的變化,這也將是在線教育地位的改變:學習這一行為需要借助線下和線上兩類場景來完成。這一地位帶來的變化看似簡單,實則回答了目前在線教育從業者的最大困惑。當學習這一行為需要兩類場景共同完成時,必然兩類場景都有與之相適的生態體系,這一生態體系起到平衡的作用,避免線上線下互相廝殺,兩敗俱傷。
在這樣的生態體系中,目前所熱捧的翻轉課堂、學分銀行、課程認證等線上線下相結合的新形式才有了大規模發展的土壤。原因很簡單,當線上和線上課程質量和效果趨于相近時,將二者相結合的認證體系才有意義和價值。
另外,在教育資源豐富化后,進行資源的再整合利用也是一條發展路徑。這點與在線視頻課程2.0階段較為類似,但不同的是,2.0階段的整合推薦主要依托的是興趣和口碑,而3.0階段的教育服務是圍繞人需求的服務,針對用戶的特點和數據從資源庫中抓取相應的內容與之匹配,進行個性化的指導和規劃,提供學習的解決方案。這一方案并不局限在在線課程這一形式上,而是打通學習的全過程和多方式,沿著解決方案中規劃的路徑實現保姆式的引導學習。
課程是教學活動中最常見的形式,但互聯網給了它新的玩法。目前的在線課程雖然花樣百出,但都沒走出新瓶裝舊酒的牢籠。或者我們現在應該把瓶子打破,用互聯網的調調重新吆喝吆喝。
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