沒有好的培訓遷移，再好的移動學習也不會受到企業的歡迎
培訓遷移是指受訓員工將培訓所學知識、技能有效地、持續地運用于工作之中。在培訓遷移的過程中，主要經歷四個階段：培訓前動機激發、培訓中的學習、培訓后的績效改變和工作中的結果產生，這樣完整的四個階段，正好符合PDCA循環，在其環節任何一個環節出現問題都可能導致培訓效果打折扣。移動學習也是如此，要想讓移動學習產生好的培訓效果，也需要遵循培訓遷移的規律。否則，再好的移動學習也不會受到企業的歡迎。
影響培訓遷移的因素："ARMS"
"A"-atmosphere（學習氛圍）
在學習氛圍濃郁的組織中，管理者重視企業的可持續發展，關注員工的不斷提高，能隨時隨地都能對員工進行指導，把下屬的進步看作是對自己工作的肯定；員工上進心強，能夠抓住一切可以利用的機會進行學習提高，并樂于將學習所得遷移到工作中，創新性與協作性也隨之而提高。在缺少學習氛圍的組織中，管理者只看中眼前的利益，認為學習是個人的事情，或者生怕下屬的能力超過自己，有意無意的扼殺員工學習的積極性。員工在這種組織氛圍中將毫無學習動力，組織也將缺少生機與活力。
"R"-rhythm（工作節奏）
合適的工作節奏，有利于促進培訓遷移。例如一個組織的工作節奏快，新來者很可能被要求盡快地適應工作環境，甚至沒有過渡階段地就被安排到相應的崗位上，去完成那些本應該由更有經驗的員工來完成的工作，從而獲得更多的運用培訓所學來完成復雜、困難、有挑戰的任務的機會。
"M"-motive（學習動機）
當個人認為他的遷移行為有可能使自己的工作達到某一個期望的績效水平，而且這個績效將為他帶來有價值的回報時，他就會為達到這個績效水平而努力，反之，如果遷移與績效、績效與回報之間無關或負相關，就不可能很好的促使遷移行為的發生。
"S"-situation（學習情境）
培訓學習情境是組織成員對那些具體的促進或阻礙使用培訓所學的工作環境的感知。有利于培訓遷移的培訓學習情境必須要擁有用于提醒員工并為其提供機會在工作中應用培訓所學的情境線索，如能影響受訓者將來應用培訓所學的行為或措施線索。
把握培訓遷移的"ARMS"，讓移動學習流行起來
"A"-atmosphere：營造濃郁的移動學習的氛圍
在組織中營造移動學習氛圍，首先需要領導帶頭，身體力行。其次，可以采取項目化運作，來營造移動學習氛圍。例如2010-2011年，重慶移動人力資源部與深圳市問鼎資訊有限公司合作開展了"掌上學院"項目，經歷了造勢、蓄勢、爆勢三個階段。第一，造勢，彩信下發。激發學員興趣，培養手機學習項目和儲備學習內容；第二，蓄勢，掌上學院。啟動"掌上學院"學習平臺，初步運營，提取優秀經驗。總結M學習的搭建和運營模式；第三，爆勢，搭建M課件體系，組合有效混合型培訓項目。最后，按學習的專業成立實踐社團，借助時下流行的溝通平臺，如微信、微博，為移動學習創造交流分享平臺，從而激發移動學習意愿。
"R"-rhythm：按學員的工作、生活節奏來安排學習
移動學習的設計需要按照學員工作生活節奏設置，充分利用生活微時間，通過移動設備實現隨時隨地學習，為廣大學員在緊湊的工作生活期間提供一個最高效的學習平臺。例如針對移動客戶經理的工作特點，客戶經理經常在拜訪過程中可能會遇到各種條樣的問題、由于條件的限制，他們無法解決自己所碰到的問題，就可以利用智能手機登錄移動學習平臺尋求幫助，因此就要求我們的移動學習根據客戶經理的工作節奏來設計學習內容和學習方式。
"M"-motive：激發移動學習動機
要充分發揮移動學習相對于傳統培訓的優勢，提升移動學習體驗，通過提升學習體驗激發學習動機。一是內容設計要短小精悍，一般將內容切分成兩分鐘的片段；二是要加強與學員的交互。三是鼓勵參與/分享，激發用戶自己生成內容。組織應該將學習者組織起來，形成開放協作的學習氛圍。通過組織中受尊敬的群體帶動，可以提高移動學習內容的使用效率、提升參與度。四是讓學員通過移動學習體驗到品位和情感。移動學習必須簡單，并且應該是為了滿足特定的目的而生；根據學習者的選擇適時適地傳輸靈活的學習內容，并且以易于使用的風格和方式展示給學習者。你不能指望將手邊的e-learning資源回爐炒個冷飯，就可以應用于移動學習并取得良好的效果。
"S"-situation：按照學員的工作情境設計學習內容
首先，對活動或突發事件提供即時信息，所產生的價值遠遠超過其他的方式，這正是移動學習的優勢所在。為完成某項任務，人們需要獲取基本的知識，并結合先前掌握的技能，這是移動學習的推動力，它的投資回報率遠超e-learning。活動/事件為人們創設了活動培訓的需求，與此同時相關的學習內容能產生完全不同的績效。銷售過程就是一個很好的例子。每一個銷售周期都有明確的活動事件，包括開始、談判、收尾、跟進，等等。成功的銷售和失敗的銷售存在明顯的差異。要想促成消費者的購買，銷售人員需要具有很好的銷售套路。設計合理的移動學習能夠支持銷售人員應付這種高壓力的工作環境。在工作情境下的學習效果是最好的，最有利于培訓遷移。其次，要鼓勵用戶在工作情境中進行自我診斷。鼓勵人們去關注自己需要學習什么、需要做什么，并在任務過程中評估其實效性，這將是一條有效的學習途徑。我們應該鼓勵人們明確何時需要幫助，以及在實際任務中及時將幫助信息提供到位。這就要求組織信任員工的自我診斷能力，并采購有效的學習資源。
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