2007年1月9日,蘋果公司推出了第一代iphone手機徹底顛覆了手機的概念,宣告了移動學習時代的到來。時至今日,傳統的互聯網巨頭開始為手機爭搶了越來越多的桌面時間而焦慮不安,但這種焦慮與改變是必然的,因為趨勢已經不可逆轉,在這種趨勢下,企業學習已經不能再試圖去把員工拉回到課堂上、吸引回桌面上,而必須去思考如何更多地爭取他們的掌上時間,有效地利用這些時間,對員工的成長發揮最大的價值。
以 "創新"、"應用"為核心主題,通過"績效化"、 "社區化"、"網絡化"和"碎片化"等關鍵詞來全新解讀移動學習的2013移動學習高峰論壇如期在深圳海景奧斯汀酒店舉行,本次峰會由深圳問鼎資訊有限公司舉辦,來自中國移動集團管理學院、廣東移動、廣東電網、天津電力、云南電網、華為、中國夏普、中國廣播電視大學、南開大學近一百五十位企業培訓人士參加了此次會議。問鼎資訊副總經理徐中全先生首先對此次會議致開幕詞。
華南師范大學教育信息技術學院副院長焦建利老師首先就《移動學習的應用進展》做了分享,他認為,MOOCs、教育APP、社會性網絡教育、翻轉課堂、專門性培訓將是未來移動學習最有前景的幾個領域。對于移動學習應用的設計,焦老師以正在使用的一款名為quitnow的戒煙軟件為例,強調在學習軟件的設計要重點關注學員的需求和興趣,用正能量的推力和負能量的拉力將學員興趣吸引到學習軟件上。
江蘇師范大學副教授、e-learning研究領域電子期刊《首席學習官》執行主編楊現民老師就《泛在學習環境下的資源建設與應用》進行了分享,楊老師認為,泛在學習環境下的學習資源需要從面向內容向面相學習過程設計轉變,從內容共享向社會認知網絡共享轉變,從單一形態向多終端適應轉變,從靜態元數據描述向動態語義標記轉變。同時,楊老師還分享了泛在化學習的九種學習形式,即接受中學,做中學,聯系中學,重構中學,反思中學,交流中學,教中學,創造中學,比較中學。
下午,廣東移動學院總經理張世杰先生分享了《變化的形式,不變的內涵--廣東移動的u-learning實踐之路》課程,圍繞廣東移動微學習的實踐,他就微學習背景、內涵、構建方法以及應用價值進行了詳細介紹,關于終端銷售七步法和廣州呼叫中心微學習應用,受到了大家的廣泛關注,演講結束后,意猶未盡的學員紛紛向張老師提問,其中,關注最多的有兩個問題:一個是如何動員學習參與微學習的熱情,另一個則是如何保證學習效果。
素有幽默大師之稱的問鼎資訊首席顧問李宏濤先生分享了《愉悅學習,更有效的組織學習》課程,從中國足球到高考狀元、從小米雷軍到蘋果喬布斯,從育兒百科到北京霧霾,李老師通過生活中的各類熱點事件向大家說明了基于學習的一個經典發現:個體在情緒不良或高度緊張的狀態下學習潛能僅能發揮25%,而在愉悅的狀態下學習潛能的發揮將高達85%。對于如何打造組織的愉悅學習環境,就問鼎資訊多年的培訓經驗李老師重點列舉了五個舉措,分別是:規劃員工成長路徑、推動碎片式學習、設計多種學習活動、推動自主學習和創建交流平臺。
緊接問鼎愉悅學習理念介紹后,WE課件工具創始人,問鼎資訊互聯網學習中心技術總監劉少逸分享了《問鼎云,讓學習觸手可及》,他認為,問鼎云學習是將愉悅學習理念落地的最優工具,它不僅可以實現隨時隨地學習,課程人崗匹配、還是挖掘學員創新和共享熱情,為培訓管理員減負的得力武器。
26日上午,因航班延誤無法在25日早上進行分享的美國圣地亞哥教授,美國ASTD"職場學習與績效"終身貢獻獎獲得者Allison Rossett終于與學員見面,她一出場便贏得了現場學員的陣陣掌聲。
Allison Rossett 首先分享的主題為《績效支持和實時輔助--移動學習時代已經來臨》對于績效支持/實時輔助技術,她更傾向于理解為是人們生活和工作中的幫手,是信息、流程、觀點的集合,它能為人們的計劃和行動提供信息的指引。職場中,企業培訓管理人員根本不可能24小時幫助和指導學員,但以績效支持/實時輔助為主的移動學習可以做到。對于何時采用績效支持/實時輔助?她列舉了七種情景:1.任務的執行次數少,重復量低 2. 犯錯成本高 3. 知識信息的要求高 4. 關鍵的信息、程序和方法的變動多 5. 員工績效能夠通過自我評價和自我糾正來提升 6. 任務的執行周期短、程序簡單 7. 培訓的時間或資源不足。
除了績效支持與實施輔助的國際化應用外,Allison Rossett還向學員分享了《提升e-learning參與度的策略》,她認為,提高參與度需要關注五個方面: 1. 合適的內容,內容要有關聯度。2. 引導,要直接引導,提供針對性學習,針對性授課。3. 積極主動。 4.關系和社區,發揮社交的力量。 5.只能在需要時出現。如何考察電子化學習是否能夠吸引學員參與,她同時列出了諸多指標,分別是:1.內容是否有吸引力2.是否與職業生涯有關3.與挑戰是否有關系 5.是否有互動6.引導體系是否有7.學員是否清楚自己該做什么 8.是否有成就感 9.是否有人物和故事情節 10.是否有教材傳遞關鍵信息 11.有沒有社交性 12. 參與者是否能感到領導和同事的支持。
除Allison Rossett外,安利網絡大學創始人王生以幽默詼諧的風格分享了《安利網絡大學運營的實戰策略》,他將在線學習中活躍度不高的用戶稱之為"休克魚",王老師認為,導致員工線下活躍線上休克的關鍵原因是平臺運營忽略員工體驗,如何激活網絡中的"休克魚"他列出了非常多的實戰清單。
網易手游高級產品總監陳俊雄分享的主題為《移動應用社區化之路》,在越來越多企業開始關注培訓游戲化設計的今天,他分享的以夢幻西游為主的手游游戲在把握玩家需求、創造愉悅體驗方面的設計值得課程設計人員學習。
微課是移動學習的內容主體,如何制作微課,問鼎互聯網學習中心技術總監劉少逸分享了《快速、可靠的微課程建設策略》,其中演示的WE課件制作工具讓在場人員十分震撼,這款工具的界面看起來很像ppt,操作方式也和ppt差別不大,但模板更豐富、功能更強大,設計更人性,兼容文字、圖片、音頻、動畫各種形式,音頻庫還有各種地方方言。這個工具對于諸多上線移動學習的企業來說,無疑是一種福音。
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