一提到組織學習的信息化支撐，大家想到最多的就是企業elearning學習系統，在以學習者為中心的學習體系下，我們需要的信息化支撐的重心不是管理，而是學習，信息化的目標是要實現三個方便——方便取得學習資源，方便獲得學習支持，方便進行學習交互。

方便取得學習資源

當組織建設了企業elearning學習系統及學習資源后，看似學習者能夠非常方便的取得相應的學習資源，實則不然。因為學習者要從龐大的資源中找到其所需要的學習資源并非易事。因此，我們需要從學習者的角度為其針對性推送相關資源。一是按學習者的崗位，優先推送與工作密切相關的內容；二是按學習的能力層級，優先推送符合其學習梯度的內容；三是要為內容設定評價部分，為其優先推送有較高評價的內容；四是要能滿足其搜索式學習的需求；五是能夠判斷并記錄其學習偏好，優先推送其偏好的內容；六是根據相關性原則，推送與其學習主題相關的內容。

方便獲得學習支持

學習是一系列復雜的活動過程，在學習者進行學習進行看、聽、理解、記憶以及應用的過程中，需要有相當多的支持性活動以幫助其更快更好地學習。企業elearning學習系統應該能夠方便地為其主要的學習活動提供支持。一是要方便其設定學習目標并提供目標進展的報告；二是能夠記錄其學習進度，以便其每次開展學習時都能夠從上一次的進度開始；三是為其提供強化記憶的支持，如知識技能點的提示、練習與測試等；四是能夠為其提供自我評估的支持；五是能夠支持其學習成就的需要，為其展示積分、等級、排名等數據。

方便進行學習交互

“獨學而無友，則孤陋而寡聞”，古人早已意識到學習交互的重要性。尤其是社會化網絡的興起，交互與學習已經相融共生。因此，企業elearning學習系統應該方便進行學習交互。一是方便信息交互，不僅可以吸收信息，而且可以更新信息；二是方便各種資源之間的交互，不僅是內容資源，而且與其他學員、專家、教師等進行交互；三是學員與系統界面的操作交互，界面要簡潔，操作要簡單；四是要方便學員進行群體聚集，滿足其社交學習的需求。

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