企業培訓系統一個重要的作用就是能夠讓學習者比較方便的找到自己所需的學習資源，所以其內容建設是基礎，問鼎將企業培訓系統的內容資源建設總結為三個層面，包括作業任務，崗位能力，職業發展。

a）作為企業員工的學習者的首要學習需求是如何更好、更快地完成工作任務。因此，有關作業任務的學習內容成為“三層面”內容體系的第一層，企業需要根據員工的崗位作業任務建設相應的企業培訓系統內容體系，主要包括相關的基礎概念與知識、作業指導手冊、流程工具與表單、案例庫、技能技巧類課程庫等。

b）學習者第二個層面的學習需求是全面提升崗位能力，以便在勝任基本工作的基礎上取得更加優異工作成效，從同類崗位中脫穎而出，為自己的職業發展打下客觀基礎。這就要求企業的學習管理者依照支持經營戰略的崗位體系所要求的勝任素質模型建立相應的企業培訓系統課程體系。一般情況下，建立課程體系有如下四個步驟：

1. 崗位分析：建立崗位體系，通過崗位分析確定關鍵崗位序列。

2. 能力建模：對關鍵崗位序列所要求的勝任素質進行分析，建立各類勝任素質模型。

3. 課程形成：對勝任素質模型進行聚類分析，形成課程和課程等級。

4. 體系建立：根據學習需求的優先順序、學習的遞進順序等原則形成課程體系。

對某一崗位而言，他所需要的學習資源即是通用能力課程、他所在崗位的專業能力課程以及一部分領導力課程構成的其崗位課程體系。

c）取得職業發展是員工在勝任崗位工作后的必然需求，因此，他需要在知識與技能上做好準備。這要求企業根據其所在崗位可能產生的職業發展變化提供相應的學習資源。當前大多數企業都為員工提供的職業發展“H型”通道，即員工可以垂直上升，也可以進行水平的崗位輪換。如果企業已經建設了基于崗位勝任力的企業培訓系統課程體系，那么我們只需要比較不同崗位的課程體系異同，就能非常方便地為學習者提供其所需要的職業發展學習資源。

根據以上三個層面去規劃建設企業培訓系統的內容資源，才算是比較完整的，能夠比較全面的覆蓋員工的學習發展需求。當組織建設了完善的學習資源體系后，看似學習者能夠非常方便的取得相應的學習資源，實則不然。因為學習者要從龐大的企業培訓系統資源中找到其所需要的學習資源并非易事。因此，我們需要從學習者的角度為其針對性推送相關資源。一是按學習者的崗位，優先推送與工作密切相關的內容；二是按學習的能力層級，優先推送符合其學習梯度的內容；三是要為內容設定評價部分，為其優先推送有較高評價的內容；四是要能滿足其搜索式學習的需求；五是能夠判斷并記錄其學習偏好，優先推送其偏好的內容；六是根據相關性原則，推送與其學習主題相關的內容。

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