很多老板都希望能夠建立起自己企業內部的培訓體系，只要有了自己的培訓體系，那么我們就可以有效的進行員工管理了，那么我們怎么進行企業內部培訓體系的搭建呢？下面我們就來了解下具體的情況吧。

1、培訓體系是什么

企業培訓體系這個話題很大，真的需要針對企業特色來做。不同規模體量的企業，有不同的培訓體系設置。如大而全的有企業大學，中型的有培訓中心，初級的是培訓部門，最小的是隸屬人力資源部下的一個培訓專員。

而企業的培訓板塊發展步驟也是從一個培訓負責人——培訓部門——培訓中心——企業大學。

而這里面大概都包含了以下三個主要內容：師資體系——講師團隊（內部內訓師團隊+外部第三方）；課程體系——課程體系；運營體系——培訓開展的各種運作保障

2、師資體系、課程體系

企業的初級培訓階段，還談不上體系，就是收集各部門的培訓需求，整合后篩選第三方公司給與培訓。這是很多小公司的操作模式。因為還沒有自己建設課程和內訓師的資源與能力。

到了發展到培訓部門，逐漸有了積淀，便可以發展自己的課程和老師了。

那么——這時所有的企業都會遇到一個問題，現有課程還是現有師資？這是很多從零開始做培訓體系企業的思考。

一般的規律是先課程，后師資。因為沒有課程，老師就算選出來了講什么？沒有講的機會，選拔內訓師意義何在。但在具體操作上可以按需執行。

筆者曾經分別做過兩家公司的培訓體系從0搭建。

一家的操作時直接選拔內訓師，選拔出來的人員做內訓師TTT培養，邀請第三方為這些培訓師講TTT課程，包含形象管理、授課、課程開發三個內容。在課程開發的培訓中，由外部老師帶領和指導讓這些內訓師自己做出課程（當然這些課程都是輕量級的）。這種操作需要公司有深厚的老員工積淀，這些老員工有能力，有經驗，能夠在學習課程開發的原理和工具后，在外部老師的帶領下做出自己的課程。這種操作適合員工經驗豐富素質較高的公司，這種公司對課程的需求是各業務條線的專業課程積淀，授課對象是各業務條線員工。

另一家是由培訓部門做出課程，然后選拔內訓師來講。這家公司只需要開發幾門標準化很高的課程提供給外部客戶，而且有專業的課程開發團隊，欠缺的是前往各個分公司區域講授課程的講師。

故而在課程和師資的共同建設中，還需要根據企業情況決定。

3、師資體系補充——

師資體系包含內訓師選拔、內訓師培養與晉升通道、內訓師文化建設三個模塊的工作。

4、課程體系補充——

做好架構、根據具體情況填充內容。

如學習地圖建設：

根據公司素質能力模型設計的課程體系，覆蓋了員工的崗位能力需求，晉升能力需求。

按崗位能力分解，做出通用能力、專業能力。據此設計課程，分通用類課程、專業類課程。組合后提供給不同崗位的日常培訓、晉升培訓使用。

（給的這個圖是比較全的，可以先設計架構，慢慢填充課程。如之前說到的內訓師開發的專業課程，便可以納入這樣的體系）

5、運營體系建設——

在具體的培訓操作中固化制度與運作模式。包括培訓部門架構、工作內容分解、運行機制等；還包括很多制度流程。

如培訓項目運作規范：培訓項目怎么開展，前期調研、準備、行政安排；中期授課保障、紀律要求；后期考核反饋、員工行為跟蹤等；還有培訓行政制度。培訓部門和外部培訓資源的合作模式等等。也包括網絡培訓平臺建設，當然最后這一點可以拿出來單獨作為一個部分。

最后的是以前的舊答案，可以在做培訓項目設置的時候參考。個人覺得很有借鑒意義，也從中獲取了一些靈感。

這家公司的培訓非常具有互聯網思維。整個思路就是，把培訓項目當作產品去做。根據不同類型的培訓產品，給予不同的資源和要求。

1、 應用級培訓產品——解決具體需求。

可以采用（1）具體課程授課的方式（線上、線下都可以，以完成某個具體課程任務為主）、（2）微課程/微視頻（如這家公司有自己的物流，就會將一些做的好員工的分揀、配送技巧配下來，配上字幕和音樂，這就是一個課件）、（3）一個文檔/一篇文章。以上的應用級培訓產品分級很明確，其每個級別的培訓對應的需求也很明朗。

這種和我們普通意義上的課程、授課很類似，特別是第一和第二點。第三個其實很簡單，就是讀完一篇文章，只要能解決員工的工作問題，也是一次好的培訓，這種花時間少、成本低，可以采用企業內部推送就可以搞定。

2、 平臺級產品——要求長期回報。

不是一門具體課程，而是一個平臺，目的是匯聚人和知識，也為企業文化和員工凝聚力服務。目前應該是有兩個：企業的視頻平臺、TED演講平臺。

先說TED演講平臺吧，因為我們也曾經想要去做過。甚至在一個地方已經做成功了。當時是每月一期，一期選3-4人主講，最開始的時候可能集中在某個核心板塊，主要是業務，后期逐漸面就很開了，財務、人力都有人報名來講，也邀請過企業高層講戰略（高層一般放在最開始建設初期的時候可以邀請的多一些）。慢慢的做起來了，報名的也就多了，也學習這家公司，會邀請一些外部的話題專家和現場演講者互動。

這種方式真的很棒，這個不光現場邀請人觀看，錄制后放在視頻平臺上。我們可以作為未來的培訓課件制作素材，甚至直接可以作為培訓的內容。

視頻平臺的話，有公開課，錄制重要的業務方向公開課放在平臺，可反復觀看。還有一些小的學習視頻，如之前說道的分揀、配送技巧這樣的小視頻。或者做一些視頻節目，這一點就類似目前很多視頻網站的操作方式了。

3、 生態級產品——打通供應商和企業合作伙伴的組織學習產業鏈？（個人理解）

“構建起解決驅動、標準、資源、運營等問題的學習生態。”這是該大學總監的原話。貌似他們還在努力吧，所以也沒有一些具體案例，所以也不多說。我個人的理解應該是打通供應商和各個合作伙伴的更大層面的培訓，將其作為資源提供方、培養方這樣的一個理念。

那么，所有的產品，都要挖掘痛點（需求）、尖叫點（產品組合）、引爆點。這個大概就是用了互聯網的用語吧，其實就是用戶需求、培訓內容課程組合、培訓項目品牌宣傳。

特別是引爆點，也就是培訓品牌宣傳，這個是目前做的比較少的。但這是符合培訓的40-20-40法則的（有小伙伴問這個40-20-40法則，補充說明一下，40、20、40大概是按培訓前、培訓中、培訓后三個階段來說明培訓的效果及作用。培訓前+培訓后對培訓的效果起到了80%的作用）。SO，前后期的宣傳準備覆蓋了非常重要的80%的成功因素。前期怎樣去宣傳引導，后期怎樣讓大家快速使用，也都是用到了一些互聯網宣傳營銷手法，比如后期的社群運營，目前這一塊我們也有一些培訓項目在學習著做社群運營。

好了，以上就是我們今天講的企業內部培訓體系的搭建流程是什么的分享，如果你想了解企業培訓的更新信息，歡迎咨詢問鼎云學習，問鼎云是國內為數不多的能夠提供線上+線下人才培養整體解決方案服務商之一。

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