2020年疫情對培訓行業最大的影響就是大家匆忙之間，將線下培訓搬到線上，大多數乙方培訓公司及甲方的培訓管理人員并沒有什么經驗，多數摸石頭過河。

慶幸的是，看到中國企業目前對培訓的整體重視程度比預期的要高，即便在各種黑天鵝的經濟環境下，企業允許HR用各種方式折騰員工培訓是一件很可貴的事情，我認為在2020年后，以下的五個新的趨勢正在悄然發生。

1、數字化學習設計，成為高級培訓管理崗必備的技能

企業也逐漸意識到，數字化學習不是隨便搞一下就有效果，就如當年的電商發展一樣，這是一種全新的生態、全新的玩法。雖然學習的本質就如商品的本質不會發生變化，但是學習的方式及內容生態正在發生變化，一個搞線下實體店銷售的人，突然轉玩電商，結果必然是一臉懵逼。

同樣，將線下培訓轉為線上培訓，或許對于很多人也是一臉懵逼，顯然企業短時間內很難培養出一批懂數字化學習的人才，這個時候最快的方式就是招聘。

所以疫情一旦結束，精通在線學習、精通數字化學習的培訓經理或者是培訓師將迎來屬于自己的機會，由此我有幾個建議分享給大家：

(1)專職在線學習的項目負責人：從新零售的角度去看，零售一定是O2O的模式，在今天最牛的營銷人才應該同時精通線下實體營銷與線上的新媒體營銷，培訓的趨勢也一定如此。所以這個時候千萬別沾沾自喜，趕緊去補線下培訓項目設計的基礎知識，最終能夠打通線上與線下學習的模式，畢竟混合式學習是未來的主流趨勢，在這里誠意推薦《培訓經理必須的54堂課》，其中涵蓋了多數線下培訓項目設計的內容，可系統學習。

(2)傳統的線下培訓管理：你的緊迫感要更強，我預見在2020年后高級培訓經理、培訓總監及企業大學校長的職位說明中，都必然有一條要求：線上培訓體系設計、知識體系搭建及數字化學習的項目經驗及理論基礎，如果你需要在未來5年快速升職，系統學習數字化學習設計精要及實操的項目經驗，都是你升職加薪的必然條件。

2、直播/錄播課程，成為數字化學習的重要構成

數字化學習有很多模式，如Flash動畫、3D動畫、情境劇、圖文音頻、錄播|直播等多種形式，但是我認為在眾多的數字媒介中，錄播和直播必然會成為主流，原因如下：

(1)Flash課件：學習體驗比較弱，多數Flash課件很冗長，半天看不到終點，其次精品的Flash動畫的成本極高；

(2)3D動畫：在技術類課程中有獨特的優勢，但是制作成本太高了；

(3)情境劇：其制作成本在智能手機時代被平民化，但是情境劇的難點是劇本的撰寫、拍攝技巧及后期制作，這些對于培訓經理而言都是陌生的能力(有遠見的培訓經理要惡補)，而外包給第三方公司，則成本非常昂貴。

由此，唯有錄播課程與直播的模式的綜合成本最低，且效率不錯。畢竟多數受過訓練的內部講師有了知識萃取的基本能力，需要做的是如何將線下課程升級為線上課程，這比從0到1的速度要快，質量要高。

更重要的是，這次疫情下的培訓讓以下的兩個認知發生變化：

(1)職業培訓師：搞直播、錄播原來沒有那么難，我也可以啊，對培訓師及乙方轉型線上的呼聲及實際行動都比較高，趨勢已經形成。而在以前，優秀的培訓線下課都接不完，哪有時間及心情去搞線上產品。

(2)甲方培訓經理：經過嘗試之后發現，線上課程效果其實也不錯啊，好像干貨還挺多，2個小時就能榨取到乙方以前1天的課程內容(哈哈哈哈)，并且學習效果及學員的參與狀態比想象的要好啊。

所以說，趨勢已經形成，且必然。

3、基于崗位技能的內容生產模式

在運營與研究了一段時間視頻號與抖音(抖音太難了，基本上是放棄的心態)，結合之前自己線下教學設計的經驗，我發現2020后學習內容將從泛技能，遷移到崗位技能，具體有兩個分支：

(1)技能類課程，普遍受歡迎：例如，全網賣得最瘋的是PPT課程而不是領導力課程，在抖音中最受歡迎的知識類作品是：如何做營銷、如何直播帶貨、如何做菜，攝影或者是生活中的小常識，而在我們看來這些屬于“經驗之談”，其特點是一學就會，一用還真的能解決問題。而正是這些技能一學就會，意味著其含金量其實不高，當然這些是崗位技能中的應會，應該是崗位知識體系的一個重要構成，但是卻不是最重要的組成部分。

(2)知識理論體系及工具庫：另外一個重要的分支是建立基于崗位的知識理論體系及數據庫，并且最好能夠讓知識直接嵌入到工作任務中，這是培養崗位高級人才的必然，特別對于知識型工作者太重要了。例如：設計、研發、產品經理、營銷、開發、測試、生產制造，都屬于對綜合理論知識的應用崗位，這些崗位人才培養的核心必然是知識，而非技能。遺憾的是，很多培訓從業者并沒有意識到對這些崗位而言，知識的力量是有多么的巨大。

4、崗位教練將成為培訓體系的重要構成

實際上，在我們的研究中發現，多數人不需要培訓，但是需要交流，當然在這里我指的是技術交流，說起這個話題都是淚。

721法則在培訓圈盛行好多年了，大家都認同員工的技能70%是來自于實踐，雖然這個說法有爭議，有的是說532模式，但是不管怎么爭議，大家還都是比較認同在實踐中學習的道理。

但是，很多管理人員及培訓管理人員忽略了，崗位教練在721發揮的作用。大家都知道，培訓的目標是提升學習與成長的效率，卻嚴重地忽略了，崗位教練是加速在實踐中學習的效率，其效果比課堂培訓要高很多，如果一名管理者掌握了以下的四種教練技術，可以大幅度提升在崗學習的效率。

5、遠程輔導，培訓師或者是培訓公司必備的技能

在近期的疫情中，我們交付了幾個《從技術走向講臺——敏捷課程設計與授課技巧》混合式項目，其中項目的核心設計邏輯是：視頻課程 + 考試 + 評價報告+作業(實戰類)+ 遠程視頻1對1輔導，效果是不錯的。

這種模在本質上已經是用了學習路徑圖的技術在做，可以確定地講，為期一個月的項目運營，顯然比只是單純地上兩天課程要好很多，畢竟有實際的產出，例如：從200多個課程題目中，選定20個開發主題(內部講師很容易在選題的時候就錯了)，做了20個課件、產生了150多個創意教學事件、拍攝了100多段的授課視頻，而我們提供了人均2小時的視頻輔導一一消除講師在授課過程中的問題，起到了很好的效果。

更重要的是，疫情催生了資本的介入，如字節跳動的飛書、騰訊視頻、企業微信、阿里的釘釘、zoom都加入了這場入口之戰，而對于給培訓從業者則提供了多種便捷的視頻輔導的工具，這讓課后的落地與輔導變得更加的高效與低成本，畢竟對于培訓師而言，差旅中的交通及時間成本是昂貴的。

所以，對于培訓師而言，也產生了一個命題：講課與輔導是兩個不同的專業活，而輔導技能，特別是基于視頻的在線輔導或許也會成為講師的必備技能之一。

問鼎云學習成立于1996年，23+年深耕企業培訓行業，依托領先的研發技術與專業的運營能力，為企業提供體系化和智能化的在線移動學習解決方案！

(本文來源于培訓經理指南，作者南哥nange，版權歸原作者所有，如有侵權請聯系刪除！)

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