進入時代互聯網時代,互聯網思維已滲透到各個領域,如企業培訓領域。站在“互聯網+”風口下,企業培訓正在發著巨大的變革。早幾年,培訓行業更多的是以線下消費為主,并直接表現為各種類型的會議形式,但如今培訓行業超過60%的培訓師已經開始走線上引流的路。
“移動互聯網,社區為王”,進入移動互聯網時代,將從PC互聯網的突顯個性的時代,進入“物以類聚”、“人以群分”的時代。設計合理的人群性社區應用,將在移動互聯網獲得巨大的流行。用戶的互動與交流,群體個性與行為的展現,因眾多成員的參與,變得更加豐富,而且更有持續力、更富影響力、更具傳播性。因此,可預見的是,2019企業培訓在線學習平臺社區化的發展趨勢必將愈演愈烈。
社區化企業培訓在線學習平臺是基于用戶之間可以相互傳遞信息的社交網狀結構,突破地域和時間上的限制,自發形成具有共同交集點的用戶社區,通過用戶圈子的強關聯,增加平臺對用戶的黏度。良好的社區圈子一方面使得產品更易于被用戶分享和傳播,帶來更多流量;另一方面可發揮用戶的力量去滿足用戶更多的需求,使用戶在產品的停留時間增長,從而形成的良性的循環式發展。
需要注意的是,企業培訓在線學習平臺社區化不是必然產物。企業培訓在線學習平臺需要具備一些基本條件,才能更好地實現社區話,提高企業效果。那么,企業培訓在線學習平臺社區化需要具備哪些基本條件呢?
1、社區中心:社區功能支持。社區功能宜輕不宜重,先清楚用戶的需求,開發能夠滿足用戶真實需求的社區功能。在解決用戶需求的同時,進一步在功能上幫助用戶搭建人脈圈子,促活社區。
2、社區環境:社區機制支持。社區的機制一方面幫助提升社區功能使用率和用戶活躍度,另一方面也是實現社區自運營的必要舉措。常用方法如用戶培養機制、內容維護機制、獎勵機制等。
3、社區流量:社區運營手段。不定時的依托社區功能舉辦活動,促進用戶養成使用社區功能分享交流的習慣。通常情況下,社區運營分為常規運營和非常規運營。常規運營是指按照已定的社區機制進行用戶維護、內容維護和功能優化,那非常規運營是指結合一種或多種因素進行的圍繞用戶或者內容的活動設計,如線下的核心用戶沙龍、線上的內容分享活動。
移動互聯網,也是生活互聯網,而社區匱乏的企業培訓在線學習平臺,必然是相當落后的。
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