本文根據中信出版社新書《會講故事才是好演講》書評與書摘整理而成。
來源 | 筆記俠
卡邁恩·加洛，暢銷書《喬布斯的魔力演講》《像TED一樣演講》作者，作為世界知名的溝通技巧培訓師，總結出了一系列講故事的藝術法則。
如何講出一個好故事？
講好故事的前提是能說出好故事~
重塑你講給自己的故事
很多人害怕分享自己的想法，因為他們害怕公開表達、害怕自己的想法受到別人嚴苛的評判。
傳播學家發現，這種恐懼其實是人類的本能，是經過上千年進化之后一種自然而根深蒂固的表現。
因為人類為了生存，需要得到社會群體的接受。我們那些不在乎別人看法的祖先早已被驅逐出部落或村莊。所以想要被人們喜歡是完全可以接受和理解的自然反應。
害怕公開表達想法的人經常會對自己說一些很消極的話：我根本不擅長演講；我以前很緊張，把一切都搞砸了。我真是個糟糕的演講者；沒人愿意聽我說，我太無趣了。
成功的講述者不是天生擅于消除這種恐懼，而是他們會學著管理自己的恐懼，在給別人講故事之前，先重塑講給自己的“故事”：把消極的心理暗示轉變為積極的心理暗示，讓你身體的每一部分都相信自己能做到某件事。
開場就打破聽眾的期待
在這個信息層出不窮又容易共享的時代，如何講一個抓人眼球又不容易被遺忘的故事？
“違背期望理論” 在人際交往中，我們總是對別人的行為有某種期望。如果一個人偏離了這種期望，就產生了“期望違背”。違背的結果可能是消極的。
例如，在一間嘈雜的咖啡店，坐在你旁邊的人正在打電話，你是不會介意的。但是如果這個人是在安靜的電影院里打電話，而且剛好是電影開場的時候，那你就會非常惱火。在電影院的情境下，你所“期望”的是安靜。
違背期望是一件讓人不爽的事。但是講好故事的時候，這種讓人不安的感覺是相當有用的。
把整個故事分成三部分
三要素原則是溝通的基石。
幾十年前，研究人員就發現人類的大腦在短期記憶或者“工作”記憶中只記得3-7個要素。
我們為什么會對“3”這個數字情有獨鐘？人的思維方式是模式化的，而“3”是能夠建立起一種模式或進程的最小單元數。
比如，電影導演們所說的“燈光、攝像、開始”，短跑選手習慣于聽到發令員說“各就各位、預備、跑”。例子還有很多，這些口訣確實都很有效，而它們之所以有效，就是因為簡單好記。
三要素原則能讓故事更加打動人心，因為它能讓觀眾不斷咀嚼回味這個故事。優秀的作家都遵循這一原則。
托馬斯·杰斐遜用三項“不可剝奪的權利”改變了文明的進程：生命、自由和幸福。
我們最喜愛的兒童寓言也離不開“三”：三只小豬，三只小熊，三個火槍手，圣誕節的過去之靈、現在之靈和未來之靈等。
在商業故事中，三幕結構對于簡化說明和推廣產品同樣重要。
你的客戶不會想要了解你產品的全部200個特點，你只要介紹他們最關心的3個特點就好。
你的客戶也不會想要聽到52種營銷理念，你只提出最棒的三種就可以。
你的投資人也不會需要知道投資你公司的23個理由，你只要列出他們會有收益的前三個理由就可以了。
用具體和相關聯的細節充實故事
也許你有全世界最優秀的產品或者最棒的點子，但是如果人們不能理解它們所解決的問題，就絕對不會為其付錢。
史蒂夫·喬布斯曾經說：“簡化可能要比復雜化更困難。你得努力讓自己的思維清晰，從而讓事情變得簡單。”
同樣很擅長講故事的埃隆·馬斯克，也明白簡潔易懂是傳遞故事的核心法則之一。
有人用弗萊什·金凱德年紀可讀性測試來測量馬斯克演講內容的難易程度。這項測試是通過測量單詞長度、句子長度、和其他因素來確定年級水平，也就是一個人要想理解某篇特定文本通常所需要的教育年限。
例如，《紐約時報》上的文章適合九年級及以上的讀者，而給一般公眾閱讀的文本應當以八年級水平為目標。測試結果顯示，馬斯克的講述適合六年級甚至更小的聽眾。
好的故事不僅要有上面提到的困境、沖突和解決方案，還需要具體細節來幫助聽眾在其中找到自己的影子。細節能夠增加故事的可信度，同時能把聽眾帶入講述者的世界。
科學家利用大腦成像技術，研究了人腦在閱讀時的血流情況。他們發現，大腦對于我們接收到的畫面、聲音、味道和動作會進行生動的心理模擬。
當我們聽到一位講述者分享一連串具體細節時，大腦中的某些區域就會被刺激，就像你在現實生活中真的經歷了這些事一樣。
故事是我們把想法傳遞給其他人的載體。你用情感、情境和相關性包裝自己想法的能力是能讓你在下一個10年更有價值的一項重要技能。
如果我們本身就是一個故事，那我們就都是講故事的人。你越早認識到這一點，就能越早開始塑造自己的未來。
代入自己
一個精彩的故事往往充滿著掙扎與救贖、沖突與勝利，而這個故事的英雄主角如果是講述者自己的話，那會更吸引人。
蘊藏在個人傳奇中的力量
但是通往成功的道路并不容易。女孩經歷了足以摧毀大多數人的艱苦的童年。她遭受過極端貧窮、種族歧視和性虐待。16歲，她在讀過瑪雅·安吉羅的自傳《我知道籠中的鳥兒為何歌唱》后，決心改變自己的人生。 女孩后來寫道：“她寫的每一頁都是我生活的真實寫照，看到書中的瑪雅完全就好像看到了我自己。作為一個黑人女孩，我的經歷第一次得到了認同。” 受到瑪雅·安吉羅的鼓舞，女孩決心要提高自己在公開演講方面的能力，以使自己能在世界上留下印記。 溫弗瑞一開始在馬里蘭州巴爾的摩做記者和電視主播。雖然報道新聞讓她感覺不自然，而且她并不喜歡這份工作，但是一年25000 美元的工資還是讓她堅持了下來，因為當時這對她來說是一大筆錢。 事情常常是這樣的，改變她命運的一連串事情就是從逆境開始的。 奧普拉很快意識到報道新聞就像一種“不自然的行為”，并不適合自己，在直播中，她也表現出不愿意融入角色的狀態。 奧普拉的老板想要解雇她，但是又不想付違約金。最終奧普拉被“降級”為電視臺無名脫口秀的主持人。 她的第一個采訪是詢問一個賣冰激凌的人關于多味冰激凌的事情。要是換成其他“嚴肅”的新聞主播，他們一定會感覺自己被侮辱了，但是奧普拉瞬間覺得找到了自己在這個世界的立足之地： “每個人都有使命，而你這一生真正的任務就是找到它，然后積極地完成它。” 奧普拉離開巴爾的摩前往芝加哥，去追求自己的使命。 當奧普拉接到主持芝加哥當地一檔脫口秀節目的邀請電話時，當時的“脫口秀之王”是電視界有名的菲爾·唐納修。除了她最好的朋友蓋爾，幾乎所有認識奧普拉的人都認定她會失敗。但是這些都不重要，唯一重要的是來自奧普拉內心的聲音。 她曾經對斯坦福大學工商管理學的碩士生們說： “我確實是被比自己更強大的力量所引領。每個人生來都有使命，這種使命遠遠超過你對工作的定義。每個人都會經歷人生中具有決定性的時刻。”
除非你能激勵自己，否則你無法激勵任何人。學會講故事的關鍵一步就是要先深入地挖掘出內心真正的激情，找到你的使命。如果你的故事連自己都打動不了，那就不用提旁人了。
講述者的工具
奧普拉最喜歡的主播之一保羅·科埃略在自己的書《煉金術士》中，把使命描述為一種“天命”。
當一個人選擇用激情和熱忱填充自己的靈魂時，他就是在追尋自己的天命，而這時“整個宇宙都會聯合起來幫你實現”。
奧普拉發現自己并不喜歡報道新聞，也不喜歡坐在桌子后面主持節目。當她在芝加哥開始主持脫口秀時，奧普拉事實上也偏離了自己的天命。
當時的脫口秀節目總是選取一些壓迫當事人的素材（這是當時脫口秀節目的一貫作風）。其中有一集特別殘忍，讓奧普拉不得不開始改變節目的定位。
節目中的三位當事人——一個男人、他的妻子和他的女朋友，他們全部到場，一起討論出軌的話題。在直播中，那個男人透露自己的女朋友懷孕了。這讓他的妻子大吃一驚，這個消息的沖擊力讓奧普拉體會到什么叫“改變人生”的瞬間：
“我看著她的表情，感受到她的屈辱和羞恥。然后我對自己說，再也不能這樣下去了。”
奧普拉決定要掌握自己的天命。她告訴制片人自己再也不會被節目擺布，而要以節目為平臺，分享正能量的故事。
她說：“我的工作并不是采訪者或者脫口秀主持人。我在這里是為了提高人們的意識水平，把能讓觀眾產生共鳴的想法和故事分享出去，讓他們過上更好的生活。”
“你必須知道是什么點燃了你內心的光芒，這樣你才能照亮世界。”——奧普拉·溫弗瑞
當你有了自我意識，聽從自己內心的聲音時，就能充分掌握自己的命運。振奮人心的講述者能確定自己人生的核心目標。
他們的人生故事往往充滿著掙扎與救贖、沖突與勝利，他們賦予這些故事的意義就能帶給我們啟示。
奧普拉不認為自己是“脫口秀主持人”，是因為她希望自己的人生故事能對社會有更大的貢獻。她認為自己的任務是提高觀眾的意識水平。
振奮人心的講述者讓自己的工作擁有了超越職務或產品本身的意義。
星巴克首席執行官霍華德·舒爾茨的工作不是賣咖啡，而是創造人文精神，史蒂夫·喬布斯的工作并不是制造計算機，而是充實人們的生活，理查德·布蘭森的工作也不是銷售機票，而是提升客戶的體驗，奧普拉·溫弗瑞也不是脫口秀主持人，而是要提高人類意識。
我們都有講述故事的平臺和自由發揮的天地。奧普拉的平臺可能比你的大，但是我們都是從一張白紙開始書寫自己的故事的。
如果你是一位作家，那博客就是你的畫布。如果你是一位家長，可以競選家長教師協會的主席，在舞臺上大顯身手。如果你有自己的生意，那銷售區就是你的舞臺。
平臺沒有大小、種類之分，它們都是能給你分享自己故事的舞臺。
溫弗瑞說：“無論你在哪里，那都是你的平臺、你的影響圈、你的脫口秀舞臺，以及你的力量源泉。”
作為講述者，奧普拉運用了一種經典的敘事技巧來激勵自己的觀眾：以自己的遭遇開頭，幫助觀眾在故事中找到共鳴，然后從自己的經歷中得出道理和教訓。
她能夠在2分鐘之內完成這三步，就像2003年艾美獎頒獎禮上她第一次獲得鮑勃·霍普人道獎時發表的獲獎感言一樣：
事后我常常跟父親說：“爸爸，我們圣誕節的餐桌上難道不能有點兒正常人嗎？” 我父親說：“他們就是正常人。他們想要的和你一樣。” 我會問：“是什么？” 他說：“喂飽自己。” 當時我以為他只是在說吃晚餐，但是后來我才明白他真正的意思，因為我們都是有相同追求的普通人。我們只是想知道自己是重要的。
經典的敘事結構需要以一個事實、一件事或一個行動作為開頭。
奧普拉的故事就是以自己的經歷開頭，也就是關于圣誕節晚餐的對話。
經典敘事的第二個特點就是故事的主角所經歷的轉變。
當奧普拉的父親解釋為什么圣誕節要邀請流浪漢共進晚餐時，她的思想發生了轉變。最后一部分就是主人公吸取經驗教訓，過上了更好的生活。
奧普拉擅長與觀眾交流，會讓觀眾感覺自己也能實現相同的轉變。奧普拉曾經對斯坦福大學的學生說：
“25 年來，《奧普拉脫口秀》成功的秘訣就是人們從我身上看到了自己的影子。全世界的觀眾都能在我身上找到自己。”
《哈利·波特》系列小說的作者J.K. 羅琳和奧普拉有很多共同點。
她們都經歷過極度貧困，也都跟隨自己的激情，成了億萬富翁。奧普拉和羅琳也都決定要改寫自己的人生故事，憑借經典的敘事結構，用自己的奮斗歷程來激勵觀眾。
在哈佛大學畢業演講中，羅琳采用了包含三部分的敘事結構：
觸發事件→轉變→人生啟示
觸發事件
在大學畢業后的第 7 年，羅琳經歷了“史詩般的”失敗：
“極其短暫的婚姻瞬間破裂，失去了工作，成了一個單身媽媽，除了流浪漢，我就是當時英國最窮的人。我父母和我自己之前的擔心都成了現實，不管以什么標準來衡量，我都是最失敗的人。”
轉變
羅琳發現了失敗的好處：
“失敗意味著去除那些無關緊要的東西。我不再偽裝自己，而是開始用全部的精力完成唯一重要的事情（寫《哈利·波特》）。
如果我在其他事情上成功過的話，就可能無法下定決心在我認為真正適合自己的領域里成功。就這樣，最低谷成了我重建人生的堅實基礎……失敗教會了我無法通過其他方式學到的東西。”
人生啟示
“你可能沒有經歷過像我這樣的失敗，但是生活中有些失敗是無法避免的。你不可能從沒失敗過，除非你小心翼翼到就像從沒活過一樣，如果是這樣，那你從一開始就失敗了。
你在挫折中變得更聰明、更堅強，意味著你從此以后完全有能力生存下去。只有經過逆境的考驗，你才會真正認識你自己和周圍的人。這才是真正的收獲。”
講故事的藝術
世界上最振奮人心的講述者把自己的個性與人生目標相結合，創造出屬于自己的傳奇。
通過突出自己奮斗歷程的三段式敘事法，他們激勵我們更加努力，擁有更遠大的志向，或者只是去過更好的生活。
我們從他們的經歷中看到自己的影子，我們完全能理解他們的顧慮。
我們為他們的成功喝彩，因為他們帶給我們希望。如果他們可以克服困難，那我們也能。
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