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    企業移動學習的阿喀琉斯之踵,你找到了嗎?
    發表時間:2016-01-06 來源:移動學習前沿 5747閱讀

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      4G時代來了,互聯網巨頭紛紛搶占移動端,火熱之勢似乎預示著m-learning前途無量,不可否認,移動市場的火熱確實讓e-learning的光環閃耀了一陣,但是光芒過后,反而讓不少企業多少有點困惑:移動學習靠不靠譜?對我來說有沒有用?上線之后我又該如何運維?今天小鼎就來介紹一下企業移動學習平臺構建的三個要點,刺中阿喀琉斯之踵,拿下移動學習就是小case啦!


    平臺選擇


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      1、簡單


      平臺操作功能以及學習內容的復雜化似乎成為了一個趨勢。我們似乎已經習慣于認為課程中的動畫越多,表現形式越豐富,它們就越能吸引學習者。我們似乎忘了,良好的移動體驗最 基本的一點就是簡潔易用,其主要目的是在屏幕上分享一個大的觀點,是尋找最重要的知識點,然后祛除一切不重要的細節內容和對學習沒什么促進作用的花哨設 計。


      2、智能


      一個智能化的應用不僅給用戶帶來便利,還能給用戶驚喜。對于一個擁有大量學習資源的學習平臺來說,如何讓學員迅速的找到所需要的知識和信息是一個重要問題。所幸我們今天的技術已經可以很好的解決這個問題。而對于一個企業學習平臺來說,我們可以更加智能。比如根據員工的職位、部門、工齡、績效考核情況以及學習記錄等信息,更加精準的推薦學習課程、學習伙伴。而當用戶在學習社區進行求助時,我們還可以給他推薦最合適的求助人選。


      3、交互


      移動學習的價值不僅體現在能讓學員獲得更好的學習體驗,更在于他能為學員創造一個移動式的學習社區。實踐也證明,社區中的交流與學習遠比單向的在線學習課件 更有吸引力。當用戶之間可以互相關注加為好友,隨時與其他用戶、老師進行內容討論,與其他部門的同事分享交流學習工作中的難題、得到公司骨干、高層的指點……這些都會讓學習變得更為有趣。而事實上,互動與交流也是移動學習的重要意義所在。


    運營策劃

     

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      1、用戶導向


      移動互聯網時代,用戶的地位大提升,傳統的被動接受信息方式不再有效,必須讓用戶主動接受和學習知識。而要讓用戶主動學習,除了給他一個具有吸引力的平臺之外,還必須有承載這個平臺的優質內容,用戶需要什么內容?你能提供什么內容?作為移動學習平臺開發者和課程設計人員來說,只有基于用戶的心理需求和使用習慣來思考,才能確保學習平臺特性和學習內容切中用戶需求,才能真正發揮平臺的價值。


      2、參與


      移動學習平臺的開發和運營人員若能通過設計一種機制,鼓勵用戶把一些學習重點、閱讀筆記、精彩文獻工作經驗、項目心得等上傳到平臺上,不僅能營造一種共同學習、共同進步的氛圍;更是一種沉淀知識、保持知識新鮮度和有效性的最佳方式。


      3、激勵


      比如在用戶學完一門課程,并通過考試達到課程要求的分數后,就可以拿到一個結課證書,而且這個證書和你之后的晉升、獎金等直接掛鉤。


      激勵用戶參與到學習社區中的分享與交流的方式也很多,比如學習社區中的每個問題和收藏都能被“分享”、“評論”、“打分”,這不僅讓員工在學習社區中搜索問題時能夠很容易的找到“分享最多、評論最多、打分最高”的知識,使知識不斷產生價值,更是對內容貢獻者的最好激勵。 事實上,借助社交和科技的力量,激勵的方式各種各樣,關鍵是找到最能讓學員認可的。


    收集反饋


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      任何產品的成功,都離不開用戶的反饋,對于移動學習平臺來說也是這樣,不少企業追隨了移動學習,卻不想去運營,而是在平臺上線后機械式地去運作,這樣無異于讓其自生自滅。任何一個平臺的上線都不可能一炮打響,戳中所有人的心坎,收集用戶的反饋,才能更好地貼近用戶的需要,平臺數據分析、調查問卷、活動測試等等方式都可以畫出用戶的喜好鏡像。


      1月15日,圍繞企業移動學習構建及運營難題,問鼎云學習推出2016首屆移動學習公開課,移動互聯時代組織學習如何變革?美知上線3個月學習人次為什么能破百萬?公開課現場為你解答!


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