現在市場上的移動學習產品種類繁多,形式多樣,很多企業也因此迷失了方向,不知什么樣的產品才能讓用戶心動。在宋曉軍看來,只有真正能為學生提高分數,方便用戶使用的移動學習產品才能打動用戶,受到用戶青睞。
“要想把目標用戶轉化成忠實用戶,長久維護與用戶的關系,就要從用戶出發,從口碑做起,讓用戶能真正產生學習的興趣。”
“比如移動學習產品最好是能夠實現離線學習、在線服務,這樣能給用戶帶來較好的學習體驗,解決家長、學校擔心的上網難題,滿足用戶隨時隨地學習的需求。”
做好移動學習產品不僅可以維護企業與用戶的關系,還能讓企業手中的教育用戶高效變現。比如一家教育培訓機構,按照目前的運營模式需要大量的人力、物力、財力來維持業務的正常開展。但如果換種模式,讓移動學習工具代替培訓機構的老師,則能夠大大降低企業的人力成本,而且能高效提高學習成績。
目前市場上涌動出了大量的移動學習產品,但真正實現盈利的產品卻很少。根據2014年發布的《中國移動學習產業研究與咨詢報告》,困擾企業開展移動學習業務的最大問題是“投入產出不成正比”。
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