這是一個追求快速的時代,尤其是當商業環境越來越注重“快”,為了達到最佳效果,學習也需要適應同樣的“快速心態”。
學習領導者應該圍繞技能發展來滿足當下的快速學習需求。
以下8種實踐適合任何學習組織借鑒與實施哦~
在這個做什么都追求效率的時代,學習時間的每一分鐘都必須用在最需要掌握的技能上。在愛德維科特醫療中心(Advocate Health Care),學習職能已經成為組織與商業伙伴進行戰略性合作的優先考慮事項。
學習領導者會同負責人才盤點以及繼任規劃的人員攜手合作,識別出組織成員之間明顯的能力差距。“我們就像激光束一樣,定點投射到必須獲取的技能上。這些技能將幫助我們實現戰略目標,提供最佳的醫療效果。”愛德維科特學習機構的副總裁艾米·舍尼(Amy Schoeny)表示。
研究不斷證實,將學習內容化整為零,每隔一段時間再進行學習,更易讓大腦吸收與記憶。這種記憶方法也有利于組織管理,因為它能更好地適應工作的節奏。“工作記憶”是學習過程中一個很重要的角色,一般能夠同時存儲好幾項內容。當工作記憶中存儲的信息太多,大腦的認知系統將出現超負荷現象。接著員工就可能走向“傾斜”狀態,停止記憶。因此在學習過程中,學的看似越少實則越多。
這種微學習已經逐漸成為了企業應對學習時長挑戰的最佳策略。
少量多次的學習積累也有利于分段學習(spaced learning)。分段學習可留有時間對記憶內容進行反思,而這一步驟在學習干預措施中卻不受重視。學習者需要時間和空間去消化、整合,與其他知識建立連接。
有許多可以催化反思進程的高效方法。例如,領導者可以在會議或活動間隙安排指導性的反思任務;提供種類不一的反思問題,讓學員從中選擇;邀請學員在論壇或期刊雜志討論版塊發表自己的意見。
企業可以同時使用多種學習方法,用一種混合的手段安排學習模塊。這些方法包括:
·在線社區,討論版,知識共享平臺,資源圖書館
·訂閱RSS
·推特聊天或者推特形式的對話,允許實時分享短小但緊湊的、有關一個主題的觀點
·讓學員獲得簡短視頻和廣播的播放列表等內部資源
·一頁技能總結
·先放2分鐘的視頻片段,然后問2~3個問題來檢查學員是否理解了視頻內容
學習過程中最關鍵的時刻就是當學員將有限的工作記憶容量集中于少數幾件事情上之時,換句話說,就是當他們集中注意力的時候。集中注意力的方法包括:
·利用新穎的事物、制造驚喜,讓學員通過已有的知識與所學內容建立連接
·利用有代入感且簡單的視覺工具,強化關鍵內容
·快速講述令人難忘的故事和例子,在其中利用學員的情感和人性
·插入有關聯的、合適的幽默段子
當人們面對面或虛擬交流時,重要的不是傳達信息內容本身,而是高回報的互動機會。當培訓時間減少時,參與者的緩沖時間是頭等重要的。
有針對性的談話、行動的口頭承諾都能夠幫助學員創造“用自己的語言表達”的內容版本,這有助于學員根據已知內容整合新的信息,在有需要的時候可以更容易地應用到工作中。
因為學習結構和交付機制會變形和壓縮,所以重新構思相關的可交付成果很重要。參與者的工作簿應該是這種不斷改進的失敗記錄本。學習領導者不用再被迫做出大量的可用文檔,因為這種行為通常需要進行大量無用閱讀從而延緩學習的進度,最后只能成為書架的裝飾物。
課堂培訓師的最大挑戰之一是改變節奏,迎接如今的快節奏學習模式,告別過去的慢節奏學習模式。應當考慮改變以往關于擴展討論問題、熱身練習和鞏固練習的舒適學習模式。
學員在教室接受培訓的時間變少了,培訓師應當采取新的手段進行培訓,特別是幫助組織吸收學習內容,以及與學習內容建立連接。
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