為什么用移動學習進行新員工培訓?
新員工培訓內容以公司介紹、產品知識、內部流程為主,這些內容基本上幾年不改一次,老師在上面照本宣科的念,學員面無表情,每次的培訓成了走過場,走流程,培訓的效果很差。好的內部講師,業務基本上都很優秀,抽不開時間給員工培訓。即使那些能夠抽得出時間的內部講師,也因為缺少專業訓練,無時間備課,讓學員感到很失望。
新員工培訓不僅要做的好還要做的快!員工融入進入組織中的速度越快,就越早有工作上的成就感,在試用期間離職的幾率就越小。可往往每次的入職新員工的數量不足以湊成一個班,造成真正開始新員工培訓的時候,人已經不在了或者已經成為一個表現一般的老員工了。所以要采用靈活方便的形式將不同的培訓模塊在不同時期推出來,有些內容甚至可以在員工上崗之前就讓員工在手機上進行學習。
90后是參加新員工培訓的主力人群,很有個性不愿意進行填鴨式的培訓,也很習慣用手機處理所有的事情。所以在組織中用手機解決新員工培訓的困局,是一個很不錯的選擇。
2. 為什么用傳統的Elearning進行新員工的培訓效果不好?
有人提出來用傳統的Elearning進行新員工培訓的原因是已經花了很多錢購買的系統,不能閑置著。但是殊不知員工已經不樂意在電腦進行學習了,因此用learning進行新員工培訓變得越來越難效果也越來越差。
此外需要每個員工有電腦,但是調查顯示不是每一個員工都愿意用電腦學習,與此同時智能手機基本上是人手幾部了。
3. 關于培訓課件
有企業希望直接將之前的Flash課件轉化成每個時長在3-5分鐘Mp4的視頻,在手機上使用。這是一種可取的辦法,但不能都這樣,畢竟員工打開手機上學習類的視頻幾率不大,甚至有心理壓力。我們建議不能只放視頻課程,而是要配上相關的文字和圖片說明,這樣即使員工不看視頻也能學習到希望學習的內容。甚至有些課件一個視頻都不需要,只要有精美的圖片和文字排版也是能吸引員工進行學習的。
4. 關于效果評估
傳統的Elearning用員工在系統上學習的時長作為一個主要的統計數據。現實的情況是,我們的課件做的再怎么漂亮還是比不上那些游戲和大眾性的內容,因此希望通過增加大量投入來吸引員工進行點擊并耐心的學完每一頁內容的想法是不符合實際的。事實的情況是很多員工為了完成任務,就等待每一頁自動播放或者不停的點擊下一頁。這樣的得到的學習數據只能是自欺欺人罷了。
在移動學習中,仍有部分聲音支持用學習時長來判定學員是否學完的最主要原因就是沒有找到其他可行的方法。經過幾年的實踐,我們發現用最簡單的測試比時長更有效果。
對于那些已經了解的知識點,測試通過就不需要學習了。對于那些不太了解的知識點,通過問卷調查,員工普遍反饋說他們會好好學習自己不了解的知識點。完之后,可以馬上進行測試,測試的結果也是能立刻知道,這種反饋形式也是對員工學習的一種獎勵方式。
5. 移動學習在新員工培訓中的運用:
用移動學習進行新員工培訓已經廣泛的運用于銀行、保險、醫療、快速消費品、學校、政府.......
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