由于大多數移動設備都是個人購買和使用的(在西方,有越來越多的公司允許員工將個人設備帶入工作場所,這被稱之為“Bring your own device”,簡稱“BYOD”),而且當今時代“信息泛濫”,人們可以很容易地通過各種途徑來獲取自己所需的信息,對于手機這類設備而言,人們更愿意在上面看到與個人緊密相關的信息,而不是一大堆無關的消息或通用的內容。因此,移動學習要簡單易用,要與每個使用者緊密相關。
正如6Ds公司Andrew Jefferson & Roy Pollock所說:認知超負荷(cognitive overload)是教學設計與課程開發中最常見的問題。而事實上,在今天,人們所需要記憶的信息越來越少了,就像我們使用全球定位/導航系統(GPS)一樣,只需輸入目的地,剩下的工作就由機器來完成,給出明確而具體的指令,我們只要遵照執行就能達到目的地,無需把整個城市、所有道路都記在腦子里。尤其是對于那些不常被執行、變化較多、較為復雜或比較重要的任務而言,通過手機輔助決策和操作,往往是更為明智的選擇。當然,如果缺乏必要的信息,太過于“碎片化”,以至于無法完成某項特定任務或達到預期目的,也是無法接受的。