"乖，只要點擊HTML5指令，就可以把所有e-Learning課程轉換為移動學習，這一點都不難！"聽起來很熟悉，不是嗎？

隨著移動數碼設備的爆發性增長，越來越多的人將移動設備作為學習工具，而很多軟件公司也開始推銷它們"懶人式"的移動學習解決方案：只要鼠標一點，一切OK。然而，真的這么簡單嗎？

公正地講，你確實可以運用這些快速開發軟件創造出偉大的移動學習體驗。然而，事情并不只是"點擊HTML5指令"如此簡單。事實上，移動學習本身甚至可以與HTML5毫不相干。

移動學習不外乎運用移動設備讓員工能在任何時間和地點都能開展學習，但它究竟運用什么技術其實并不重要，它可以是一小段簡單的視頻，也可以是一本互動式電子書等等。因此，想要真正掌握移動學習，你需要探討的東西絕不只是HTML5。

有沒有其他技術形式同樣適用于多種移動裝置？學習者如何通過移動平臺獲取信息，特別是當每個人手上的裝置都不一樣時。為何他們需要通過移動設備來獲取信息？我們應該自己開發移動學習平臺，還是應該尋求專業供應商的協助？我們需要什么樣的（軟件或硬件）工具來啟動移動學習？到底移動學習是什么樣子？

第一，#專注于設計#

談到移動學習時，涉及的內容遠比"該買哪一套軟件"更加復雜。當然，通曉最新技術，知道什么軟件最好用是很不錯。然而，真正的關鍵在于，如何從一開始就做好整個學習架構的設計工作。比起實際的課程開發，你應該在一開始的架構設計上花費更多的時間。

很多課程設計人員在設計移動學習平臺時，依然（常常是不自覺地）固執于傳統的、基于課堂教學的思維。人的天性往往是抗拒改變，很容易就會把同樣的思維套用到全然不同的新技術當中，而這使我們錯失了產生真正變革的機會。正如在e-Learning領域，很多人把傳統的課堂教學方法原封不動地照搬到網絡上，覺得這樣也不錯，卻沒有發覺這樣徹底壓抑了e-Learning的真正潛力。

智能手機及其他智慧型移動裝置已經改變了我們和世界互動的方式。你的智能手機可以顯示你和家人的照片、去過的地方、吃過的食物，甚至你的開戶銀行（你甚至不需要打開任何App）。對移動學習而言，這些意味著什么？

顯然，我們不僅需要思考學習者如何與我們設計的學習平臺互動，還需要思考他們"為什么"要和我們互動。

拋棄那種"點擊-瀏覽-觀賞幻燈片"式的思維吧！你應該思考如何把內容打散成易于管理、按需點擊的學習模塊。根據漂浮移動學習公司（Float Mobile Learning）總經理查德.伍德爾（Chad Udell）的說法："手機上的e-Learning主要在于課程設計，但真正的移動學習（m-Learning）關乎的是信息設計。"
     

你需要什么樣的技能，才能設計出良好的移動學習體驗？網絡上有數以千計的資源和論壇在探討這些話題。你可以先搜尋一些業界專家的博客或案例；如果你需要更多的協助，可以雇用咨詢師或專業咨詢公司，來幫助你明確自身的移動學習策略，一步步開展初步方案。
     

當然，你自身的經驗也很有價值：你最棒的谷歌（或百度）搜索體驗是怎樣的；你看過的哪一段YouTube視頻是你認為最有用的；有哪些用過的手機App，對你的學習方案有所啟發??

第二，#選擇最佳工具#

該如何選擇最佳的軟件工具（或者綜合多種工具）來開發移動學習方案，對多數企業而言都是個痛苦的抉擇過程。你通常會面臨一大難題："我們需要購買新軟件嗎？還是繼續沿用已有的軟件？"

無疑，市面上充斥著新穎、迷人的快速開發軟件，個個都聲稱是你的"移動學習救世主"。其中有些軟件比其他軟件更容易上手，或者更便宜。但移動學習開發的軟件選擇，沒有絕對的標準。

你應該花一些時間研究這些不同的工具，嘗試一下那些免費的試用版。如果想"一站到底"，只用一套軟件來解決所有問題，反而會局限自己的思維。或許，你需要綜合運用多種不同的軟件工具來適應不同的場合與目的。因為你覺得最棒的軟件，你的同事卻未必認可。

<<<熱門軟件工具>>>

你是否能充分運用現有的軟件工具來推動移動學習？如果你剛剛開始進入這個領域，或許可以嘗試以下幾種較為熱門的軟件。

Camtasia Studio：著名的屏幕錄像和編輯軟件，可以輕松制作YouTube類型的視頻演示。你可以用它來演示軟件操作等程序，可以輸出為MP4格式并保存在網頁上。

Adobe Captivate 6 （或更高版本） 或ArticulateStoryline：可以建立HTML5格式的基礎課程互動模塊。例如可以在產品頁面嵌入彈出式的信息，提供關于產品功能、操作和銷售方面的詳細信息。這能使銷售團隊更便利地熟悉新產品的銷售細節。

iBooks Author：免費的蘋果iOS平臺互動式電子書制作軟件。扔掉那些陳舊的新員工入職培訓手冊吧。通過這一軟件來創建互動式的入職學習體驗。你可以在電子書中嵌入各式各樣的互動內容，從3D模型到視頻都可以。

第三，#自己來，還是聘請外部專家#

到目前為止，所謂移動學習"快速開發工具"（Rapid development tools）大抵只適用于比較基礎的學習項目。不過，有時候，簡單即是有效。

你是否需要盡可能簡單、可持續的方案？或許你應該考慮彈性化的BYOD策略（bring-your-own-device，攜帶自己的設備辦公）。簡單的電子書、視頻、音頻都可以是好的開始。例如，你可以把針對新員工的入職引導錄制成一段音頻，然后保存、發送到每個新員工的MP3或智能手機上。

如果你需要更進階的解決方案，但偏偏你又不懂相關的技術和方法，那也許就應該雇用一位懂得移動學習和相關軟件技術的咨詢師或外部專家。所謂"進階的解決方案"，也許包括開發客制化的移動App，能夠綜合運用手機的地理位置信息、相機、重力感應器、陀螺儀、通訊錄等功能，共同營造更好的學習體驗。

記住，如果你打算開發自己的客制化學習App，那就要做好長期維護和更新的準備。至少，當新的作業系統版本發布時，你都需要及時更新App。

第四，#建設自己的內容，還是購買現成的？#

在商業領域，成本控制和ROI（投資報酬率）最大化極端重要。因此，"購買還是自制？"始終是培訓工作中不得不思考的一個關鍵問題；從領導力開發項目、人力資源規劃、績效管理到繼任規劃，莫不如是。

對移動學習而言，"購買還是自制"（buy-or-build）問題涉及到：究竟該自行開發所需的內容，還是直接買現成的資源？在《移動化：創造改變學習的體驗》（Going Mobile: Creating Practices That Transform Learning）中，大多數受訪者選擇了自行開發所需的培訓內容，只有少數人選擇尋求外部咨詢公司的服務。這份報告也發現，那些選擇自行開發移動學習內容的企業，在市場績效和學習效果兩方面確實表現較佳。
     

此外，該報告還指出，許多受訪者（將近一半）表示自己的企業基本是把原有的培訓內容轉換到移動平臺上而已；然而，那些針對移動平臺開發全新內容的企業，學習效果顯著較好。（資料來源： Going Mobile: Creating Practices That Transform Learning,ASTD/i4cp, 2013）

第五，#確保成功的關鍵點#

無論你開發移動學習的目的何在，一些確保成功的要點應該時刻銘記。
     

?移動學習適合我們嗎？

一套良好的移動學習解決方案需要支持性的基礎架構。千萬別落入只關注軟件產品，而忽略受眾、環境及學習內容的陷阱。學習者擁有（或需要）什么樣的裝置？當他們需要獲得信息時，是否一定能從移動裝置得到幫助？

最簡單的例子：如果員工上班時不允許帶手機（許多高科技生產線都是如此），或者他們固定在有臺式機的地方辦公，你還需要移動學習嗎？這是必須事先想清楚的問題。
     

?是否明確了目標？ 

你希望通過移動學習解決方案來實現什么目標？你應該明確分析并提出具體的培訓需求。了解移動學習將造成的影響，以及滿足培訓需求的方式。毫無疑問，每一個培訓項目開始之前都需要這樣做，所以你應該把它變成慣例。
     

?不只是基于移動設備的e-Learning

收集所有需要的培訓內容，把它們分解、打散成容易吸收和管理的模塊，要避免傳統、線性的課程設計，以及"請點擊繼續"的學習模式。由于移動設備在屏幕大小、電量等方面的限制，學習架構應盡量簡單，內容應盡量基礎而直接。千萬別單純地把原有的e-Learning課程直接轉換為HTML5，然后強迫員工接受。
     

?移動學習并不總是最佳選擇

你可以通過快速開發工具簡單地設計移動學習課程，但并不意味著它就是最佳選擇。到底什么樣的培訓方式最適合你的組織，員工最習慣的學習方式是什么。有時候，培訓人覺得時髦的培訓方法，對員工而言純粹是浪費時間。有時，最簡單的東西最好用。
     

?不要過于花哨  

如果你計劃在移動學習中加入圖片、音頻和視頻，這些元素都應該有明確的目的，為你的學習內容服務。屏幕截圖功能多半是有用的，背景音樂和自動播放呢？這就未必了。此外，加入越多的多媒體內容，系統存儲和傳輸的負擔就越大，越有可能出現系統不穩和延遲的現象。
     

?信息是否可信、可靠且易于查找

如果培訓內容的可靠性有問題，或者學習者根本找不到它，顯然，這些內容多半派不上用場。
     

?原生App還是互聯網

為了接收培訓內容，你要明白使用者是否需要接入互聯網，內容是否需要存儲在自己的手機上，使用者該如何接觸學習平臺。如果你計劃運用公司的學習管理系統（LMS），用戶能否從互聯網直接登入，是否能夠簡單地把信息儲存在網頁上。
     

?事前充分研究

搜尋其他企業的移動學習方案，再思考自己的方案該如何運作。正式設計前，你應該對自己的學習方案建立起完整的框架（或腳本）。良好的設計不僅能提高成功率，還能加速項目開發過程。同時，一開始的良好設計也能減少往后大幅修改方案架構的風險。
     

?方案該如何衡量與評估

你該如何衡量項目的成敗？應該有具體的指標和數據，來證明你的方案確實有效。
     

?預留時間檢驗

你需要時間來檢驗移動學習解決方案。千萬別一開始就設計巨大、耗資驚人的項目，然后祈禱它有效。你應該從小規模、嘗試性的項目開始，并逐步檢驗。想從視頻開始，那就先拍一段簡單的視頻樣本。對電子書有興趣，那就先把一小段文字轉換成e-pub或其他格式，再通過系統發布看看。
     

要確保項目的成功，你需要花時間來逐步探索和驗證。千萬別被移動平臺的"巨大潛力"弄得腦袋發熱，你應該小心謹慎，摸著石頭過河。如果一切得當，移動學習解決方案將會成為你整個培訓策略當中最有用的環節之一。

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