又到年底忙碌的節奏了,對于培訓管理者而言各種會議自然必不可少,如何能夠提升會議的效率呢?南哥今日推薦三星的會議模式給大家,可以將這些會議原則在組織內部分享,以大幅度提升工作效率...
首先必須記住3個簡單卻很有意義的公式:
接下來是三星9條會議體系:
一、凡是會議,必有準備
在三星,永遠不開沒有準備的會議,會議最大的成本是時間成本,會議沒有結果就是對公司的犯罪,沒有準備的會議就等于一場集體謀殺。所以,在三星重大的會議由事先檢查制度,沒有準備好的會議必須取消。在會議前,需要做到以下五點:
1、必須把會議材料提前發給與會人員;
2、與會人員要提前看材料并做好準備;
3、準備好問題,不能進了會議室才開始思考;
4、提前去洗手間,別輕易打斷會議;
5、懸掛免打擾牌;
二、凡是會議,必有主題
在三星,開會必須要有明確的會議目的,在會議準備的PPT前3頁PPT,必須顯示會議主題。沒有主題和流程的會議,就好比讓大家來喝茶聊天,浪費大家的生命:
1、主題明確;
2、問題描述明確;
3、議題明確;
三、凡是會議,必有紀律
在三星,開會設一名紀律檢查官(一般由主持人擔任),在會議前先宣布會議紀律,對于遲到要處罰,對于會議上不安流程進行要提醒,對于發言帶情緒要提醒,對于開小會私下討論的行為要提醒和處罰,對于在會上發惡劣脾氣和攻擊他人行為進行處罰,在會議中需要注意以下紀律:
1、禁止玩手機;
2、禁止使用電腦;
3、禁止接聽電話;
四、凡是會議,會前必有議程
要在會議之前明確清楚的會議議程,會議運營人員并要在會前書面發給各參加會議的人員,使他們能了解會議的目的、時間、內容,每一項討論必須控制時間,不能泛泛而談,海闊天空。
五、凡是會議,必有結果
開會的目的就是解決問題,會議如果沒有達成結果,將是對大家時間的浪費,所以,每個人都要積極的參與到會議議程中來,會議監督官有權利打斷那些偏離會議主題的冗長的發言:
1、會議時間最好控制在1.5-2H以內;
2、時間提醒還有30分鐘,還有10分鐘;
3、會議的決議要形成記錄;
六、凡是散會,必有事后追蹤
記住"散會不追蹤,開會一場空"。加強稽核檢查:要建立會議事后追蹤程序,會議每項決議都要有跟蹤、稽核檢查,如有意外可及時發現適時調整,確保各項會議決議都能完成。確保部門的執行負責人與責任人,就如第三條公式中,如果執行不到位要追究不落實的人。
會議的高效除了需要有完整的會議體系,三星還在時間和員工方面做好了把控,讓每一次會議的價值都最大化:
第一,凡是開會,必須守時:設定時間,準時開始,準時結束。準時開始、準時結束實際上就是尊重別人的時間,開會一定要準時,并要對每個議程定個大致的時間限制,一個議題不能討論過久,如不能得出結論可暫放一下避免影響其他議題。如一個議題一定要有結論的話要事先通知與會人員,使他們有思想準備。
第二,凡是開會,必有記錄:一定要有一個準確完整的會議記錄,每次會議要形成決議,會議的各項決議一定要有具體執行人員及完成期限,由于會議沒有形成決議,導致會議的作用沒有體現出來,更會讓一些管理人員誤認為開會沒有意義,直接影響其不想主持開會或者參與開會。
第三,凡是開會,必有收獲:每次的會議要當成一個小型的培訓,三星把培訓是看成節約時間成本的投資,讓員工快速成長。培養員工,讓員工減少犯錯,提示技能,本質是提高了時間價值。管理者要說有價值,跟會議相關的內容,下屬也要能用專業的溝通模式發表自己的意見,形成無障礙的溝通。
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